ForoQuejasSin pago en VulkanVegas

Sin pago en VulkanVegas

hace 3 años de MLucky
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3785 visualizaciones 11 respuestas |
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hace 3 años

¡¡¡¡Hola!!!!

Pagué 400 € a VulkanVegas a finales de noviembre. Ganó 7000 € después de algunas temporadas. Subí los documentos solicitados para verificarme. Todo parecía estar funcionando. también recibió un KYC positivo y una confirmación de cuenta. Pero después de hacer mi pago recibí el mensaje de que faltaban los documentos. Luego escribí al soporte y dije que no había un estado de cuenta corriente donde se pudiera ver el pago a VulkanVegas. No lo dudé y lo subí. Fue confirmado. Pero después de intentar nuevamente que me pagaran el dinero, me lo rechazaron nuevamente. También intenté pagarlo en pasos de 500 € porque pensé que probablemente el monto era demasiado alto, pero eso también falló y fue rechazado innumerables veces.


También tomé una foto de los correos electrónicos de confirmación de que mi cuenta se verificó correctamente.

Traducción automática:
MLucky
hace 3 años

Hi, I remember we already had a similar case with VulkanVegas here https://casino.guru/forum/casino-reviews-1/vulkan-vegas-declines-payout--caution-

So what's the current state? Have you contacted the casino and asked them if they still need any other documents from you?

Daniel
hace 3 años

Hola


Sí varias veces.

Traducción automática:
MLucky
hace 3 años

And they didn't reply?

hace 3 años
  • He enviado mi comentario al casino, no hay respuesta. ¿que más puedo hacer?
Traducción automática:
hace 3 años

He enviado todo, ¿cómo continuará mi PAGO GANADOR? Vano

Traducción automática:
E.Beccard
hace 3 años

When did you send it? They probably need some time to verify the documents before they process the withdrawal. It usually takes around 2 days before the casinos process it, but it can take even more time during holidays.

hace 3 años

¿Todavía necesitas mis documentos? Tarjeta de identidad Visa Card

Dirección y domicilio Eitel

Traducción automática:
E.Beccard
hace 3 años

Documents from you? Why would I need documents from you? I see you have 2 approved complaints so if it's something regarding these complaints, then you need to reply directly in the complaints section. You can find links to your open complaints in your email.

hace 2 meses

Hola, tengo el mismo problema. Son unos 1.500€ que se han solicitado el pago desde el 19 de diciembre y a día de hoy todavía no hay dinero. ID de transacción 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209

Traducción automática:
Eggi77
hace 2 meses

Hello, is there something new with your withdrawal? New year, new chances, I hope.

It's great you know the transaction ID, though. I would use it to ask your bank regarding the payout status. Might get us some insight.


hace 2 meses

Hola, lamentablemente nada nuevo hasta el momento. ¡Feliz Año Nuevo a todos! Atentamente

Traducción automática:

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