Hallmark Casino - Pago retrasado.

Buenas tardes respetado foro Tengo un problema con el casino Hallmark: no pueden retirar dinero durante más de un mes, constantemente mienten, el representante del casino escribió que aceleraría mi retiro de dinero y mintió, me prometieron que me llamarían por teléfono y mentí de nuevo, he estado esperando el retiro de dinero durante más de un mes, y constantemente aparecen nuevas excusas (aquí están las capturas de pantalla)

Hola Iryna

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber que te dejaron esperar. ¿Ha explicado el casino la razón por la cual se retrasa su retiro?

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Hola Iryna

¿Le ha proporcionado al casino información incorrecta durante el proceso de verificación? ¿Estás seguro de que pasaste con éxito el procedimiento KYC?

mi cuenta está completamente verificada, cambian las reglas sobre la marcha

deje que el representante responda aquí

Hola Iryna

Gracias por proporcionarnos la información que solicitamos. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Hola Iryna

El soporte de Hallmark Casino no responde a nuestros intentos de establecer la línea de comunicación. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como 'no resuelta' y también afectará la reputación del casino en nuestro sitio web.

Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.