No se puede hacer el retiro
Hice un depósito de £ 1500 y luego intenté apostar, pero no se me permitió y me indicaron que me comunicara con su chat en vivo (equipo de juego seguro). Hicieron muchas preguntas y luego establecieron un límite de £ 1000 en mi cuenta donde me reembolsarán las £ 500 adicionales que dicen. Me parece todo bien en ese momento. Luego comencé a jugar y gané £ 1200, lo que hizo que mi cuenta tuviera un saldo de £ 2200 e iba a retirar una parte del dinero, pero luego me pidió que cargara una prueba de identidad + tarjeta de débito que se usó para depositar los fondos. … Hice lo que me pidieron junto con mi comprobante de domicilio y comprobante de mi salario. Luego me pongo en contacto con su chat en vivo, pero nadie responde e incluso les envío correos electrónicos... Nadie responde en absoluto... No sé si recuperaré mi dinero, pero honestamente, MANTENTE ALEJADO DE ELLOS. No sé por qué todavía pueden tener su licencia vigente cuando se hacen tantas denuncias en su contra... Estoy seguro de que la gente no está haciendo historias...
Withdrawal Cannot Be Made
I have deposit £1500 and then I try to bet but was not allowed and instructed me to contact their Live Chat (Safe Gambling Team). They went through lots of questions and then set up a limit of £1000 to my account where the extra £500 they say will refund back to me. It seems all ok to me at that time. Then I start playing and won £1200 which made my account to have a balance of £2200 and I was going to withdraw some part of the money but then it ask me to upload Proof of Identity + Debit Card which was used to deposit the funds … I did whatever they requested along with my proof of address and evidence of my salary. Then I start contact their Live Chat but no one responding and even send them emails … No one is responding at all … I don’t know will I get my money back but honestly please STAY AWAY FROM THEM. I don’t know why they can still have their license running when so many complaints are made against them … I’m sure people aren’t making stories …