PrincipalQuejasVolcano Casino ME - El jugador se queja de la abstinencia.

Volcano Casino ME - El jugador se queja de la abstinencia.

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Importe: 220 €

Volcano Casino ME
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/09/2021 | Resuelta : 21/09/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador ha estado esperando su retiro durante más de 2 semanas del casino. La queja se resolvió después de que la jugadora recibió sus ganancias del casino.

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Público
Público
hace 2 años
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Buenas noches. Llevo esperando más de 15 días. Y solo saben contestar que es tarde y tengo que esperar.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola helena

Gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Volcano Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más, ya que en base a su descripción no podemos construir un caso con el casino.

Entonces, ¿podría aclarar lo que ha estado tardando 15 días? ¿Estás esperando tu retiro? ¿Estás verificado en el casino? ¿Ha jugado con dinero extra en el casino?

Háganos saber toda la información que pueda. Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Casino.guru

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Público
Público
hace 2 años
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Buenas tardes.

Gracias de antemano por su atención. Después de varias quejas, mi caso se resolvió.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querida Helena,

Gracias por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se encuentra con cualquier otro trobule en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo. La queja se cerrará ahora como resuelta.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

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