¿Cuál es su experiencia de este nuevo casino? Si no tiene ninguna, manténgase alejado. Abrí una cuenta el 27/1, perdí algunas y les envié un correo electrónico pidiéndoles que cerraran mi cuenta debido a problemas de juego. Me indicaron que lo hiciera usando una función de enfriamiento en el sitio, así lo hice y me bloqueé durante 30 días... 30/1 adicto como soy, abrí una nueva cuenta en el mismo sitio firmando y depositando con bankid /verificando personalid, nombre y dirección cada vez que deposito. Gané algunos, y primero hoy fui contactado por su departamento de Seguridad recibiendo información de que mi nueva cuenta está bloqueada (por supuesto) y las ganancias confiscadas (lo puedo entender), cuando les pedí que me devolvieran los aproximadamente 347 euros que deposité desde ayer, me dijeron que colocaron ese dinero en la cuenta que abrí el 27/1 y les pedí que se cerraran debido a problemas con el juego ... horrible, cuando les exigí que pagaran esos fondos inmediatamente a mi cuenta bancaria (que usaba para depósitos) me respondieron "Como gesto de lealtad, hemos reembolsado sus depósitos a su cuenta de primer jugador", ¿como un gesto de lotería? Este es un comportamiento mafioso, y deberían incluirse en la lista negra de inmediato, todos deberían mantenerse alejados, debido a cuestiones de seguridad de los jugadores. El hecho de que puedan mantener, excepto las ganancias, también su dinero es horrible. Deberían estar en la lista negra lo antes posible, no tienen un mgalicens que conozco y me siento estúpido incluso considerando abrir una cuenta con ellos, están regulados a través de licencias estonias y, como miembro de la UE, pensé que eran seguros.
What is youre experience of this new casino? If you dont have any, stay far away.opened an account 27/1,lost some and asked emailed them asking them to close my account due to gambling issues. They instructed me to do it using a cooloff function on the site, i did so and blocked my self for 30 days…. 30/1 addict as i am I opened a new account on the same site signing and depositing with bankid /veryfing personalid, name and adress each time i deposit. I won some, and first today i got contacted by their Securitydepartment receiving info that my new account are blocked (of course) and the winnings confiscated (can understand that), when asking them to send back the approximatly 347 euros i deposit since yesterday, im told that they hav placed those money on the account i opened 27/1 and asked them go close due to gambling issues.. horrifying, when demanding them to pay those funds immideatly to my bankaccount (that i used for deposits) they answer me "As a loyalty gesture, we have refunded your deposits to your first player accouny", as a lotalty gesture? This is maffiabehaviour, and they should be blacklisted immideatly, everyone should stay far away, due to player safety matters. The fact that they can Hold except winnings Also youre money are horryfying. They should be blacklisted asap, they dont have a mgalicens i know and i feel stupid even considering opening an account with them, they are regulated through an Estonian licens, and as a EU-member i thought they were safe.