¡Winnerz un fraude!

¿Cuál es su experiencia de este nuevo casino? Si no tiene ninguna, manténgase alejado. Abrí una cuenta el 27/1, perdí algunas y les envié un correo electrónico pidiéndoles que cerraran mi cuenta debido a problemas de juego. Me indicaron que lo hiciera usando una función de enfriamiento en el sitio, así lo hice y me bloqueé durante 30 días... 30/1 adicto como soy, abrí una nueva cuenta en el mismo sitio firmando y depositando con bankid /verificando personalid, nombre y dirección cada vez que deposito. Gané algunos, y primero hoy fui contactado por su departamento de Seguridad recibiendo información de que mi nueva cuenta está bloqueada (por supuesto) y las ganancias confiscadas (lo puedo entender), cuando les pedí que me devolvieran los aproximadamente 347 euros que deposité desde ayer, me dijeron que colocaron ese dinero en la cuenta que abrí el 27/1 y les pedí que se cerraran debido a problemas con el juego ... horrible, cuando les exigí que pagaran esos fondos inmediatamente a mi cuenta bancaria (que usaba para depósitos) me respondieron "Como gesto de lealtad, hemos reembolsado sus depósitos a su cuenta de primer jugador", ¿como un gesto de lotería? Este es un comportamiento mafioso, y deberían incluirse en la lista negra de inmediato, todos deberían mantenerse alejados, debido a cuestiones de seguridad de los jugadores. El hecho de que puedan mantener, excepto las ganancias, también su dinero es horrible. Deberían estar en la lista negra lo antes posible, no tienen un mgalicens que conozco y me siento estúpido incluso considerando abrir una cuenta con ellos, están regulados a través de licencias estonias y, como miembro de la UE, pensé que eran seguros.

Hola, solo para estar seguro, ¿te referías a este casino , por favor?

https://www.winnerz.com/ , este podría ser el mismo... no estoy seguro

Hay casos en los que los casinos merecen estar en la lista negra, pero este no es uno de ellos. Incumplió sus términos y condiciones al crear otra cuenta. Hicieron lo que solo haría un casino justo: anularon las ganancias, pero devolvieron los depósitos.

Por supuesto, el problema es que tuvieron que cerrar la segunda cuenta de inmediato, por lo que decidieron trasladar los depósitos a su primera cuenta. Si lo entiendo correctamente, su primera cuenta está cerrada ahora debido a la autoexclusión durante 30 días, pero se volverá a abrir después de eso. Entonces, ese será el momento en que debería poder retirar todos sus depósitos.

Lo único que me preocupa es el hecho de que no deberían permitirle reabrir la cuenta si está cerrada debido a problemas con el juego. Debe permanecer cerrado cuando mencione que este es el motivo para cerrar su cuenta. Pero la herramienta que describiste probablemente funcione de manera diferente. No importa cuál sea el motivo del cierre de la cuenta, el jugador siempre tiene la opción de elegir un período específico (30 días, etc.).

Como usted y su función no deben subestimarse, opera en un mercado donde el cliente es muy vulnerable. Como un adicto al juego donde menciono activamente la adicción y pido que me bloqueen, todavía poder configurar otra cuenta y luego depositar unas 15-20 veces es horrible, ganar y comprar el hecho de que están confiscando las ganancias. Sin embargo, debido a la seguridad del jugador y ese aspecto, es espeluznante que ambos amenacen con confiscar los fondos depositados y finalmente piensen que están haciendo una buena acción que los coloca en la misma cuenta previamente abierta que se le pidió que cerrara debido a Adicción al juego. Teniendo en cuenta que crea / paga con bankid donde se verifica toda la información, como el número de seguro social / nombre / dirección, etc., ¿por qué esperan que deposite unas 20 veces y posiblemente reclamen una ganancia antes de cerrar la cuenta? Sería una alegría si pudieras aislarte globalmente y evitar este infierno.

Solo quiero decir que todos somos adultos y debemos asumir nuestra propia responsabilidad, sin embargo, hay jugadores que asumen su responsabilidad y hacen que eventos como este sean imposibles, sería completamente imposible para mí abrir una nueva cuenta en Quick.bet, como tan pronto como inicio sesión con mi BankID, me bloquean, lo mismo se aplica a muchos otros jugadores, este jugador le brinda la oportunidad de reabrir, depositar muchas veces y luego cerrar. Esto es exactamente lo que haría un jugador serio en un mercado con muchas personas vulnerables.

Es interesante ver que mencionó la opción de cerrarse globalmente. Comenzamos una iniciativa de exclusión global durante el año pasado. Será un proceso largo, pero nos gustaría ayudar a crear una herramienta que permita esto. Eche un vistazo: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative

Acepto que considerando el hecho de que depositó con BankID, entonces no debería ser tan difícil para el casino bloquear su cuenta de inmediato. Hay sistemas que pueden bloquearte automáticamente cuando agregas el mismo nombre y detalles sobre ti, cuando usas la misma dirección IP o incluso el mismo dispositivo. Entonces esto también debería ser posible.

Realmente admiro su trabajo en la implementación de una herramienta de este tipo, una herramienta de exclusión global beneficiaría enormemente a un número increíble de personas y familias. Lea una entrevista con uno de sus representantes que me impresionó, me dirijo y espero que todos los actores que no se toman en serio esta adicción y sus problemas revisen de inmediato sus reglas y procedimientos. Sin embargo, es importante que se expongan y terminen en la luz, hay una enorme cantidad de actores serios, responsables y talentosos, ciertamente hay tantos malos, es importante que la gente tenga una idea de quién. a quien no acudir

Todo está bien hasta que intentas sacar dinero. Luego usan todas las reglas en tu contra. Mi país vecino actúa como los nigerianos. Muy triste.

Desafortunadamente, este mensaje no me apareció antes de registrarme. Tienen una su propia revisión en la página principal. Este es un casino para un solo hombre = casino zombie. Sin soporte, sin historial de efectivo, sin historial de juegos. Solo correos automáticos. No pierdas tu tiempo.

No tienes muchas opciones de juego responsable en tu sitio. Su software tiene la opción de dar a los clientes la posibilidad de establecer límites de depósito... pero ha decidido no usarlo.

Hola,

Aquí te respondí .

¿Jugaste con algún bono? ¿Tienes algunas capturas de pantalla que muestren que no hay historial disponible?

Realmente no tenemos ningún software que permita a nuestros clientes establecer límites de depósito, ya que no somos un casino, no tenemos clientes en términos de jugadores que depositan y pierden dinero y ni siquiera aceptamos ningún tipo de depósito. .

También tenemos una sección completa del sitio web dedicada al juego responsable: https://casino.guru/problem-gambling

Espero que esto de la exclusión global se implemente pronto. Muchos amigos míos se suicidaron. Los juegos en línea son los únicos en los que no podemos ser rescatados en este momento.

Totalmente de acuerdo..

No diría "solo", pero sí, hay mucho por hacer para mejorar el estado actual de un entorno de juego más seguro y adecuado.

Winnerz.com<————-> los estafadores de fraude no juegan ni depositan. tener, etc., etc., simplemente no pagaré el dinero, el cierre de mi cuenta, el resto es una hostia

Hola,

Parece que tuviste un problema real para pasar la verificación de la cuenta. ¿Algún documento en particular que le resulte difícil de proporcionar, por favor?

Puedo imaginar que le gustaría que sus ganancias se paguen de inmediato, pero el casino debe verificarlo a usted y su opción de pago para aceptar el retiro, este es un procedimiento inevitable en todos los casinos decentes.

Déjame saber cómo va, por favor.