La fórmula que usamos para calcular el índice de seguridad de cada casino es compleja e incluye varios factores relevantes, pero los dos más importantes son el tamaño del casino y las quejas justificadas de los jugadores que descubrimos durante el proceso de valoración. Analizamos estos datos de forma proporcional, ya que es lógico que los casinos más grandes tengan más quejas debido al gran número de jugadores que acogen. Así es como calculamos el índice de seguridad que concedemos a cada casino.

Pero eso no es todo. También comprobamos otros factores, especialmente aquellos que consideramos más problemáticos, como las cláusulas injustas de los Términos y Condiciones, y muchos otros. Consulta nuestro código de juego limpio para conocer mejor nuestra opinión sobre las mejores y las peores prácticas de los casinos.

El índice de seguridad es el resultado de un proceso de reseña complejo que tiene en cuenta decenas de factores, pero que, por encima de todo, no se vende a nadie. No estamos dispuestos a poner en peligro nuestra reputación y nuestras valoraciones independientes aceptando dinero de los casinos.

Sin embargo, tienes la posibilidad de influir en las valoraciones si tratas bien a los jugadores y si eliminas las cláusulas injustas de los Términos y Condiciones. También puede tener una influencia positiva el hecho de que el casino crezca, ya que el tamaño es uno de los factores que incluimos en nuestra fórmula de cálculo del índice de seguridad.

Si no sabes por qué hemos concedido una mala valoración a tu casino, puedes pedirnos una explicación. Estamos dispuestos a explicarte el razonamiento que hemos seguido, algo que te ayudará a saber cómo puedes conseguir un mejor índice de seguridad y, por lo tanto, mejorar tu casino.

Las posiciones de los casinos individuales en nuestras listas de casinos tienen en cuenta diversos factores, pero los más importantes son el índice de seguridad, el país de residencia de nuestros visitantes y sus preferencias de idioma.

No puedes comprar un puesto mejor en la tabla. No estamos dispuestos a ofrecer un mejor puesto a un mal casino situándolo por encima de otro que consideramos que es una mejor opción para los usuarios de determinado país.

Sin embargo, la situación es un poco distinta en los primeros puestos de la lista, sobre todo en los países que tienen varios casinos excelentes que consideramos que están al mismo nivel. Si no tenemos preferencia sobre el casino que debe aparecer en las primeras posiciones, estamos dispuestos a ofrecer un mejor puesto en nuestra lista a aquel que nos ofrezca mejores condiciones de afiliado.

No cambiamos ni borramos nuestras valoraciones por mucho que no les gusten a los casinos. Nuestro objetivo no es trabajar para ellos, sino para los jugadores y ayudarlos a elegir un buen casino online.

Si no sabes por qué tu casino ha obtenido un índice de seguridad bajo, ponte en contacto con nosotros. Te lo explicaremos. También puedes escribirnos si crees que hemos incluido algún dato incorrecto en la reseña. Avísanos, lo comprobaremos y lo corregiremos si la información no era correcta.

Tenemos más de 5.000 casinos en nuestra base de datos, organizados de forma distinta para cada usuario, en función de su país y preferencias de idioma. Si no ves tu casino en la lista, intenta utilizar el botón de búsqueda de la esquina superior derecha.

Si aun así no lo encuentras, es probable que aún no conste en nuestra base de datos. Ponte en contacto con nosotros y te mostraremos el proceso necesario para añadirlo a nuestro sitio.

Solo enviamos mensajes a los visitantes que se han suscrito a nuestro boletín, según el tipo de información que hayan pedido recibir de nosotros.

No promocionamos bonos temporales en nuestro sitio web porque sería muy laborioso mantener una lista actualizada ya que tenemos un gran número de casinos en nuestra base de datos. Sin embargo, será un placer añadir los bonos de larga duración.

El objetivo principal de nuestro índice de seguridad es valorar cómo han tratado los casinos a los jugadores en el pasado (a partir de las quejas de los jugadores) y comprobar si han pagado todas las ganancias que les correspondían legítimamente. También tenemos en cuenta el tamaño de cada casino e investigamos si llevan a cabo alguna práctica contra los jugadores que consideramos no adecuada, como la inclusión de cláusulas injustas en los Términos y Condiciones.

Todo esto nos permite recomendar aquellos casinos que tratan de forma justa a los jugadores y les pagan los premios que les corresponden.

El tamaño del casino es un factor muy importante. Los casinos pequeños tiene un índice de seguridad limitado, ya que no estamos seguros de su capacidad para asumir grandes premios. Por ejemplo, una ganancia de 200.000 $ que no sea fruto de un bote progresivo puede poner en un aprieto a algunos casinos pequeños. Por eso, solo aquellos casinos grandes con un número pequeño de quejas justificadas obtienen un índice de seguridad muy alto (+9 sobre 10). Dicho esto, consideramos que es seguro jugar en todos los casinos con un índice de seguridad superior a 8, ya que las probabilidades de no recibir un premio obtenido de forma legítima son casi nulas.

Nuestro índice de seguridad La reputación que concedemos a los casinos hace referencia a la probabilidad de que los jugadores reciban el pago de los premios obtenidos. No sirve de indicador de otras cuestiones como la experiencia de usuario o el catálogo de juegos, aunque también son muy importantes.

Como consideramos que todos los casinos con un índice de seguridad muy alto o alto son justos y existen muy pocas probabilidades de que retengan ganancias obtenidas de forma legítima, también utilizamos otros criterios, aparte del índice de seguridad, para ordenar los casinos en nuestras listas.