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Las reseñas enviadas por otros jugadores pueden proporcionarte mucha información sobre un casino, el trato que dispensa a los jugadores y los problemas que han tenido estos. En Casino Guru, los jugadores pueden enviar sus propias reseñas y valoraciones de los casinos online, que nos permiten calcular la puntuación de usuario del casino en cuestión. Reseñas de usuario

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1Alguna novedad?! Yo sigo igual.
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2Do you think I could possibly win a case with fos if my bank had put it throu...
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3Santander.
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En el Centro de resolución de quejas, nuestros especialistas en quejas y reclamaciones brindan apoyo a los jugadores que no han recibido un trato correcto por parte de los casinos online y hacemos todo lo que está en nuestras manos para hallar una solución a sus problemas. Si consideras que has recibido un injusto o que te han estafado, envía una queja y déjanos ayudarte.

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Nuestros especialistas en reclamaciones han ayudado a resolver un gran número de problemas, que ha permitido que los jugadores recuperen 42.859.026 $.

Juego responsable

Tomar conciencia de los riesgos del juego y mantener el control de nuestros hábitos es una parte fundamental para disfrutar de un entorno de juego seguro. Hemos creado una sección sobre juego responsable para ayudarte en este aspecto. A continuación, encontrarás una lista de otros recursos y herramientas.

Juego responsable

Herramientas y recursos de juego responsable

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Si tienes problemas con el juego, es importante que hables con alguien que tenga una gran experiencia en la materia. En nuestra base de datos, puedes encontrar un amplio abanico de centros que te ofrecerán apoyo inmediato y ayuda.

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Presionamos a los casinos para que creen un entorno más seguro
Nuestro código de juego justo describe los principales conflictos ente los jugadores y los casinos, y nuestra opinión para gestionar estos casos.
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Queremos que el juego online sea más justo y seguro

Una gran parte de nuestros esfuerzos se centran en conseguir que el juego online sea una actividad más justa y segura, lo que incluye la lectura y evaluación de las Condiciones de Uso de los casinos como parte de nuestro proceso de elaboración de reseñas. Además, nos esforzamos para convencer a los casinos de que eliminen cláusulas injustas o cuestionables, según nuestro código de juego justo.

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