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Cuando un casino tiene un mínimo de 15 reseñas de usuario, calculamos la puntuación de la valoración de los usuarios, que abarca desde Horrible a Excelente.
El foro de Casino Guru acoge la mayor comunidad de jugadores de casino online de internet. Gracias al servicio de traducción automática, los jugadores pueden comunicarse en nuestro foro, aunque no hablen el mismo idioma, lo que permite la creación de una comunidad global.
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En el Centro de resolución de quejas, nuestros especialistas en quejas y reclamaciones brindan apoyo a los jugadores que no han recibido un trato correcto por parte de los casinos online y hacemos todo lo que está en nuestras manos para hallar una solución a sus problemas. Si consideras que has recibido un injusto o que te han estafado, envía una queja y déjanos ayudarte.
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Tomar conciencia de los riesgos del juego y mantener el control de nuestros hábitos es una parte fundamental para disfrutar de un entorno de juego seguro. Hemos creado una sección sobre juego responsable para ayudarte en este aspecto. A continuación, encontrarás una lista de otros recursos y herramientas.
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Una gran parte de nuestros esfuerzos se centran en conseguir que el juego online sea una actividad más justa y segura, lo que incluye la lectura y evaluación de las Condiciones de Uso de los casinos como parte de nuestro proceso de elaboración de reseñas. Además, nos esforzamos para convencer a los casinos de que eliminen cláusulas injustas o cuestionables, según nuestro código de juego justo.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
