Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
WinSpirit Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. WinSpirit Casino tiene un índice de seguridad muy bajo, de 3.2, lo que significa que ha obtenido una clasificación muy baja en lo que respecta a seguridad y juego seguro, según nuestra metodología. Sigue leyendo nuestra reseña de WinSpirit Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de WinSpirit Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de WinSpirit Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de WinSpirit Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, WinSpirit Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número muy elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye WinSpirit Casino. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En resumen, cuando combinamos todos los factores analizados para realizar nuestra reseña, WinSpirit Casino ha obtenido un índice de seguridad muy bajo, de 3.2. Recomendamos muy seriamente a los jugadores que eviten este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.
Nota: según la información de que disponemos, WinSpirit Casino está vinculado con 1 casino online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de WinSpirit Casino.
Condiciones generales de WinSpirit Casino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de WinSpirit Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de WinSpirit Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 30.665 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de WinSpirit Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Según las opiniones de 36 usuarios sobre su nivel de satisfacción con WinSpirit Casino, este casino tiene una puntuación media. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
WinSpirit Casino: datos de la empresa y licencias
WinSpirit Casino es propiedad de Complete Technologies N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.
WinSpirit Casino tiene una licencia de juego emitida por Curaçao Gaming Authority en Curaçao.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
WinSpirit Casino permite realizar depósitos con 39 métodos de pago. Esto incluye: VISA, Mastercard, Boleto Bancário, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Inpay, Flexepin, Raiffeisen Bank, ING Bank, Volksbanken Raiffeisenbank, Revolut, Sparkasse, UniCredit Bank, Sparda-Bank, Deutsche Bank, Solana (SOL), Targobank, DKB, PayOp, eZeeWallet, MiFinity, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Dogecoin (DOGE), Dai (DAI), PIX, MuchBetter, Smart Cashew, Ripple (XRP), Interac, PayDo, HypoVereins Bank, Commerzbank.
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
14.000 USD semanales
Sin límite de ganancias
60.000 USD al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de WinSpirit Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Italiano
24/7
Francés
24/7
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en WinSpirit Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de WinSpirit Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en WinSpirit Casino.
WinSpirit Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 94 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Igrosoft, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Smartbet, 1X2 Gaming, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Dream Play, edict, Betgames, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Swintt, Wizard games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, Apollo Games, Aviatrix, ElCasino (TVBET), Spribe, Gamomat, OneTouch, JDB Gaming, Galaxsys, TrueLab Games, Reevo, Kendoo, Betsolutions, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, Salsa Technology, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, TVBet, Zephyr Slots, Ela Games, 100HP Gaming, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Stakelogic, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, upgaming, Esa Gaming, Imagine Live, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, CT Interactive, Apparat Gaming, Games Global, Amarix, InOut, Winfinity, Thunderspin, Vibra Gaming, Clawbuster, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Spin Fury Gaming, XPG (xprogaming), LAMBDA gaming, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de WinSpirit Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 2 bonos de WinSpirit Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
100% hasta 200 € y 100 spins extra
200% hasta 200 €
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Complete Technologies N.V.
Operador
Complete Technologies N.V.
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de WinSpirit Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 5 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Bonos de Casinos
Bonos de WinSpirit Casino
Consulta todos los bonos que ofrece WinSpirit Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Métodos de pago de WinSpirit Casino
Monedas
EUR,
USD,
AUD,
BRL,
CAD,
INR,
NZD
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de WinSpirit Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en WinSpirit Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 36 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Bueno, hasta ahora todo bien. Me paga sin problema cuando gano. Sin tonterías. Sin retrasos. Sin dramas.
Acabo de pagar. Esto es lo que esperaba.
El único inconveniente es que el retiro máximo de los bonos es de $3000. Además, a veces ofrecen bonos con un depósito mínimo de $750. No voy a depositar $750 y apostar 30 veces el bono para solo ganar $2250 adicionales.
Ah, y también hay muchos juegos restringidos al usar un bono.
Y sus torneos no merecen la pena, ya que el límite máximo de retiro de las ganancias es muy bajo.
Pero de todas formas estoy contento con este casino. Si algo cambia, te lo haré saber.
Well so far it is good. Pays me no problem when I win. No bs. No delays. No drama.
Just paid. This is what I expect.
Only negative really is max cashout is $3000 on bonuses. And sometimes they have bonuses where min deposit needs to be $750. I am not depositing $750 and wagering 30x the bonus to only be able to win $2250 more.
Oh and also alot of restricted games when using a bonus.
And their tournies arent worth playing as they is very low max cashout on the winnings.
But anyways I am happy with this casino. If anything changes ill let you know
retiro rápido
fast withdraw
no detenerse
no stalling
muchas ofertas de bonificación
lots of bonus offers
Ganancia máxima de $3000 al usar un bono
max win of $3000 when using a bonus
Algunos juegos restringidos cuando se está en un bono
some restricted games when on a bonus
WinSpirit Casino
Estimado LeMessican, Gracias por compartir sus comentarios. Valoramos sus opiniones positivas y le aseguramos que tendremos en cuenta sus inquietudes y trabajaremos para mejorar. ¡Que tengas un día maravilloso!
Dear LeMessican, Thank you for sharing your feedback. We value your positive comments and assure you that we will carefully consider your concerns and work towards improvements. Have a wonderful day!
Este, como todos los casinos, tiene sus cosas buenas y malas. Lo que me gusta son los pagos rápidos. Lo que no me gusta es que los bonos son confusos y rara vez ofrecen bonos sin depósito, por lo que parece una trampa para sacarte el dinero. Luego, cuando intentas seleccionar tu bono, simplemente seleccionará otro bono que es inútil, pero el casino paga y paga rápidamente. Te daré 3 de cinco.
This like every casino has it's good things as well as bad things to things that I do like are the fast payouts the things I don't like is that the bonuses are confusing and they rarely offer any no deposit bonuses so it's just seems like a money grabber and then when you try and select your bonus it'll just select some other bonus that's useless but the casino does pay and it pays quickly I'll give you 3 out of five
Retiro rápido
Fast withdraw
Bono de fidelidad terrible o valoración de clientes
Terrible loayalty bonus or valuing customers
WinSpirit Casino
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado. Le aseguramos que nos comprometemos a mejorar y a garantizar que esto no vuelva a ocurrir.
We truly regret any inconvenience you've experienced. Rest assured, we're committed to improving and ensuring this doesn't happen again.
Los anuncios falsos me hicieron instalar la aplicación en mi dispositivo y, al registrarme, no me di cuenta de que eran completamente falsos y que requerirían un compromiso financiero considerable. Al darme cuenta, contacté con el proveedor del servicio por chat y el representante de atención al cliente rechazó mi solicitud de eliminación de cuenta. No hice ningún depósito ni perdí dinero, así que no es que esté amargado por haber perdido dinero; esta reseña es para expresar que me siento violado, agredido y que el consentimiento no se puede revocar. Estamos en 2025, y "NO" es una frase completa.
Fake ads got me to install the app on my device and in signing up did not realize that the ads were completely false and would require a substantial financial commitment. Upon realizing this I reached out to the service provider via their chat and the customer service rep refused my request to have my account deleted. I made no deposit, lost no money so this is not because I am bitter about losing money...this review is to convey that I feel like I have been violated, assaulted and that consent can not be revoked. This is 2025, and NO is a complete sentance.
El servicio de atención al cliente es cómplice de la violación digital de datos personales
Customer Service are complicit with Digital Rape of personal data
El servicio de atención al cliente se esconde tras el RGPD
Customer service hides behind GDPR
WinSpirit Casino
¡Hola, iamkrispy! Gracias por tus comentarios. Según la información proporcionada en tu reseña, actualmente no podemos identificar ninguna cuenta en nuestro sistema, lo que significa que no podemos revisar la situación en detalle en este momento. Deseamos sinceramente ayudarte, pero la información disponible no es suficiente. Seguimos abiertos a la comunicación y con gusto continuaremos el diálogo si puedes compartir información adicional relevante. Nuestra intención es abordar las inquietudes de forma responsable y precisa. Gracias por tu comprensión.
Dear, iamkrispy! Thank you for your feedback. Based on the information provided in your review, we are currently unable to identify an account in our system, which means we cannot review the situation in detail at this stage. We genuinely want to assist, however, the details available are not sufficient to do so. We remain open to communication and would be glad to continue the dialogue if additional relevant information can be shared here. Our intention is to address concerns responsibly and accurately. Thank you for your understanding.
Este sitio es muy confuso, me molesta, necesita simplificarse.
This site is very muck around it bothers me, needs to be simplified
servicio al cliente amable,
friendly customer service,
hacer el tonto al máximo
muckaround to the max
WinSpirit Casino
Gracias por compartir sus comentarios. Valoramos sus opiniones positivas y le aseguramos que tendremos en cuenta sus inquietudes y trabajaremos para mejorar.
Thank you for sharing your feedback. We value your positive comments and assure you that we will carefully consider your concerns and work towards improvements.
Este casino te obliga a apostar tres veces el importe total de tu apuesta antes de poder retirar las ganancias, incluso si no utilizas ningún bono.
La mayoría de los casinos solo exigen un requisito de apuesta de 1x, que es la norma estándar contra el blanqueo de capitales establecida por los organismos reguladores. Al imponer un requisito de apuesta de 3x y un retiro mínimo de 50 dólares, dificultan deliberadamente que los jugadores retiren sus ganancias. Resulta abusivo.
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Ejemplo 1: Depósito pequeño
Depositas 20 dólares y apuestas 0,50 dólares por giro. • En tu primer giro, ganas $50, lo que eleva tu saldo a $70. • Pero antes de poder retirar fondos, deberá apostar 3 veces el importe total de su apuesta; es decir, 60 dólares más. • Con un RTP (Retorno al Jugador) promedio de solo el 91%, estadísticamente es probable que pierdas la mayor parte. • Si tu saldo cae por debajo de $50 mientras intentas cumplir con ese requisito de apuesta, no podrás retirar nada.
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Ejemplo 2: Depósito mayor
Depositas 100 dólares y apuestas 1 dólar por giro. • Has conseguido una gran victoria: 100 dólares, por lo que tu saldo ahora es de 200 dólares. • Sin embargo, aún debe apostar $300 antes de poder retirar fondos. • Mientras intentas alcanzar ese requisito de $300, casi con seguridad perderás la mayor parte —si no todas— de tus ganancias.
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En resumen: No se trata de prevenir el blanqueo de dinero, sino de dificultar tanto los retiros que los jugadores se rindan o pierdan sus ganancias al intentar calificar.
Su respuesta en caso de que una cuenta esté inactiva es falsa. Había gastado cerca de mil dólares con ellos en las últimas semanas antes de que, sin darme cuenta, implementaran esta normativa.
The Problem with This Casino
This casino forces you to wager three times your total bet amount before you can withdraw — even if you don’t use any bonuses.
Most casinos only require a 1× playthrough, which is the standard anti-money-laundering rule set by governing bodies. By enforcing a 3× playthrough and a $50 minimum withdrawal, they’re deliberately making it harder for players to cash out. It feels exploitative.
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Example 1: Small Deposit
You deposit $20 and bet $0.50 per spin. • On your first spin, you win $50, bringing your balance to $70. • But before you can withdraw, you must wager 3× your total bet amount — that’s $60 more. • With an average game RTP (Return to Player) of only 91%, you’re statistically likely to lose most of it. • If your balance drops below $50 while trying to meet that playthrough, you can’t withdraw at all.
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Example 2: Bigger Deposit
You deposit $100 and bet $1 per spin. • You hit a big win: $100, so your balance is now $200. • However, you must still wager $300 before withdrawing. • While spinning through that $300 requirement, you’ll almost certainly lose most — if not all — of your winnings.
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Bottom line: This isn’t about preventing money laundering — it’s about making withdrawals so difficult that players give up or lose their winnings trying to qualify.
There reply in case of an account being dormant is fake I had spend close to a thousand dollars with them in the last few weeks prior to this untill unnoticed they had this regulation..
Retirada rápida
Fast withdrawal
Condiciones de retirada pésimas
Terrible withdrawal terms
WinSpirit Casino
Querida adulación, Agradecemos sus comentarios y le damos las gracias por dedicar tiempo a compartir sus opiniones. Existe una norma en nuestro sitio web: 7.6.18. Todo depósito debe apostarse tres veces (el Usuario debe apostar el triple del importe depositado) antes de poder realizar un retiro. Si se han realizado varios depósitos sin actividad de juego, el Usuario deberá apostar el importe total de dichos depósitos tres veces antes de poder retirar fondos. De lo contrario, el Proveedor se reserva el derecho de rechazar el retiro antes de que se cumplan las apuestas. Esta es una práctica bastante común en el sector. Sin embargo, si tiene dificultades para retirar fondos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Dear sycocity, We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your thoughts. There is a rule on our website: 7.6.18. Any deposit must be placed 3 times (the User must wager three times the amount of its deposit) before a withdrawal related to that deposit becomes available. In case several deposits have been made without any gaming activity, the User must place the total amount of these deposits three times before withdrawal. Otherwise, the Provider has the right to refuse the withdrawal before betting. This is a fairly common practice in the industry. However, if you experience difficulty withdrawing funds, please contact our support team.
Está bien, es la misma página de siempre, igual que todas las demás de tragamonedas. Necesita algo diferente para destacar entre las demás.
It’s ok same old site just like every other pokies site it needs something different to stand out from the rest
No hay mucha diferencia con otras aplicaciones
Not much difference to other apps
Sin bonificaciones
No bonuses
Lo mismo de siempre, nada nuevo
Same old nothing different
WinSpirit Casino
Agradecemos su reseña honesta. Sus comentarios son valiosos y nos comprometemos a resolver sus inquietudes. Gracias por hacérnoslas saber.
We appreciate your honest review. Your feedback is valuable, and we're committed to addressing your concerns. Thank you for bringing them to our attention.
Literalmente, el peor casino, orgullosamente regulado en Curazao (sin preocupaciones). Un chatbot con IA haría un mejor trabajo que su equipo de soporte. El casino tiene el peor sistema de bonos; un bono sin depósito es tan raro como una reseña positiva real; literalmente, tiene el peor porcentaje de reembolso entre cientos de miles de casinos. ¿Te preguntas cómo puede ser peor? Acaban de cambiar el sistema de bonos, y como me dijo el agente de soporte, "para que los jugadores puedan subir de nivel más fácilmente". Veamos cómo funciona.
Sistema anterior: Para ganar 1 CP, debes apostar 1 EUR. Depositar 10 EUR te dará 10 CP. Nuevo sistema: para ganar 1 XP, debes apostar 9 EUR. Depositando 10 EUR obtendrás 23 XP.
¿Te imaginas lo fácil que es subir de nivel ahora? ¡ES 9 VECES MÁS DIFÍCIL SUBIR DE NIVEL APUESTANDO! ¿Y eso no es todo? Si en el sistema anterior tenías un mayor porcentaje de reembolso, en el nuevo es menor, porque en Winspirit nos importan los jugadores.
Quienquiera que administre este casino merece el mismo destino que Inalchuq, ser ejecutado vertiéndole plata fundida en los ojos y los oídos.
Literally the worst casino proudly regulated in Curacao(free to scam without a care in the world). An AI chatbot would do a better job than their support team. The casino has the worst bonus system; a no-deposit bonus is as rare as a real positive review of the casino; it literally has the worst cashback percentage among hundreds of thousands of casinos. You ask How can it get worse than this?! They just changed the bonus system, and as the support agent told me, "so that players can level up more easily." Let's check how it works.
Old system: To earn 1 CP, you must bet 1 EUR. Depositing 10 euros will make you 10 CP New system: to earn 1 XP, you have to bet 9 EUR. Depositing 10 euros will make you 23 XP
Can you imagine how easy it is to level up now? IT IS 9 TIMES HARDER TO LEVEL UP BY WAGERING! But that's not all? If you had a higher percentage of cashback on the old system, well, on the new one, it's less because Winspirit cares about the players.
Whoever manages this casino deserves the same fate as Inalchuq, getting executed by molten silver being poured into his eyes and ears
WinSpirit Casino
Estimado drgabber,
Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia. Sin embargo, parece que hubo un malentendido con las reglas. Según nuestras condiciones actuales: Depositar 10 euros le otorgará 10 CP. Anteriormente, los depósitos no se contabilizaban para la acumulación de progreso. El sistema anterior solo contabilizaba las apuestas seleccionadas en tragamonedas. El nuevo sistema ahora incluye apuestas en tragamonedas, apuestas en vivo y apuestas deportivas, además de depósitos. Nos esforzamos al máximo para garantizar que todas las condiciones se comuniquen de forma transparente y agradecemos sus comentarios.
Si tiene más preguntas, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudarle.
Dear drgabber,
We regret that you’re not satisfied with your experience. However, it seems there may have been a misunderstanding regarding the rules. As per our current terms: Depositing 10 euros will make you 10 CP – previously, deposits were not included in progress accumulation. The old system counted only selected Slot bets toward progress. The new system now includes bets placed in Slots, Live, and Sports Betting, as well as deposits.We do our best to ensure that all terms are communicated transparently, and we’re grateful for your feedback.
If you have any further questions, our support team is always here to help.
El diseño y la selección de juegos se ven bien, al igual que el lado de las apuestas, pero esto no me ayuda cuando intento retirar el dinero que gané con una apuesta de bonificación.
Las palabras mágicas que pronuncia el servicio de atención al cliente son "primero haga un depósito".
Es difícil confiar en un casino cuando te niega inmediatamente el dinero ganado. Los casinos tienen una gran ventaja sobre los jugadores en cuanto a si necesitan o no estas reglas: no son nada amigables con los jugadores.
¿Ahora debo confiar en que después de depositar 20e recuperaré mi dinero...?
The layout and game selection looks nice, as does the betting side, but this doesn't help me when I try to withdraw the money I won with a bonus bet.
The magic words spoken by customer service are "make a deposit first".
It's just hard to trust a casino when it immediately denies you the money you've won. Casinos have a huge advantage over players in terms of whether they need these rules in the first place - they're not player-friendly at all.
Now I should trust that after depositing 20e I will get my money back...?
Ulkoasu ja pelivalikoima näyttää kivalta, kuin myös vedonlyöntipuoli,- tämä ei kuitenkaan auta minua kun yritän kotiuttaa bonusvedolla voittamiani rahoja.
Asiakaspalvelusta lausutaan taikasanat " tee ensin talletus".
On vain vaikea luottaa casinoon kun se heti kättelyssä kieltää voittamiesi rahojen kotiutuksen. Casinoilla on valtava etu suhteessa pelaajiin jo lähtökohtaisesti, tarvitsevatko he tälläisiä sääntöjä,- nämä eivät ainakaan ole millään lailla pelaaja ystävällisiä.
Nyt minun sitten pitäisi luottaa siihen että 20e talletuksen jälkeen saan omiani pois...?
Un aspecto alegre y una selección de juegos y apuestas de alta calidad.
A cheerful look and a high-quality game selection and betting side.
Pirteä ulkoasu ja laadukas pelivalikoima sekä vedonlyöntipuoli.
Dificultad en la repatriación.
Difficulty in repatriation.
Kotiuttamisen vaikeus.
WinSpirit Casino
Lamentamos escuchar acerca de su experiencia y agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios.
Le aseguramos que hemos revisado su caso exhaustivamente y podemos confirmar que todas las medidas se tomaron en total conformidad con las normas y políticas de nuestro sitio, en particular con lo establecido en la Regla 18.3. Para retirar sus ganancias, el Usuario se compromete a depositar fondos en su cuenta de juego en el Sitio Web al menos una vez.
Si tiene más preguntas o desea una aclaración adicional, nuestro equipo de soporte está disponible y listo para ayudarlo.
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback.
Please rest assured that we have thoroughly reviewed your case and can confirm that all actions were taken in full accordance with our site’s rules and policies, specifically as outlined in Rule 18.3. In order to withdraw winnings, the User undertakes to deposit funds in their game account on the Website at least once
If you have any further questions or would like additional clarification, our support team is available and ready to assist.
WinSpirit Casino ignora la autoexclusión activa: solo protege al jugador.
Me gustaría compartir mi experiencia con WinSpirit Casino, especialmente en lo que respecta al tratamiento del problema del juego y el llamado "juego responsable".
En diciembre de 2024, cerré mi cuenta de jugador definitivamente por petición propia, debido a mi comportamiento de juego. WinSpirit lo confirmó en su momento, citando sus propias medidas de protección al jugador. Hasta ahora, todo bien.
Pero en mayo de 2025, pude abrir una cuenta de nuevo sin que el sistema me lo impidiera. Solo después de señalarlo, recibí una respuesta diciendo que esto "en realidad" no debería haber sucedido. El casino escribe:
> "Sabemos que su primera cuenta [...] ha sido cerrada permanentemente. [...] Lamentablemente, se creó una nueva cuenta a su nombre el 28 de mayo de 2025. [...] Aunque nuestro sistema no detectó inicialmente la duplicación, tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestras cuentas y el juego responsable. Si el sistema lo hubiera detectado antes, no se habría permitido el acceso."
Así que admiten abiertamente que abrir una segunda cuenta tras una suspensión viola sus propios términos y condiciones, y aun así fue posible. Según WinSpirit, fue un error del casino. Sin embargo, el casino se niega a reembolsarme los fondos que perdí en la segunda cuenta (aproximadamente 200 €).
Lo peor: Según las propias declaraciones de la compañía, el sistema aún no detecta con fiabilidad las cuentas de terceros, lo que significa que cualquier jugador baneado puede volver a iniciar sesión en cualquier momento. No se trata de un incidente aislado, sino de un problema estructural, o quizás incluso parte de un modelo de negocio pérfido que se beneficia específicamente de los jugadores previamente baneados.
Conclusión: WinSpirit admite abiertamente que es posible abrir nuevas cuentas a pesar de la prohibición, pero se niega a aceptar responsabilidades ni a emitir reembolsos. Para mí, esto es una prueba más de que la protección al jugador en muchos casinos de Curazao solo existe en teoría, y los jugadores problemáticos no están protegidos, sino que son explotados deliberadamente.
- ¿Se publicará la reseña?
WinSpirit Casino ignores active self-exclusion – player protection only facade
I would like to share my experience with WinSpirit Casino, especially with regard to dealing with problem gambling and so-called "responsible gaming."
In December 2024, I permanently closed my player account at my own request – due to my gaming behavior. WinSpirit confirmed this at the time, citing its own player protection measures. So far, so good.
But in May 2025, I was able to open an account again without the system preventing me from doing so. Only after I pointed this out did I receive a response saying that this "actually" shouldn't have happened. The casino writes:
> "We are aware that your first account [...] has been permanently closed. [...] Unfortunately, a new account was created under your name on May 28, 2025. [...] Although our system did not initially detect the duplication, rest assured that we take the security of our accounts and responsible gaming very seriously. Had the system detected this earlier, access would not have been granted."
So, they openly admit that opening a second account after a ban violates their own terms and conditions – and yet it was still possible. According to WinSpirit, this was a mistake on the casino's part. Nevertheless, the casino refuses to refund the funds I lost on the second account (approximately €200).
The worst part: According to the company's own statements, the system is still unable to reliably detect third-party accounts – meaning that any banned player can log back in at any time. This isn't an isolated incident, but rather a structural problem – or perhaps even part of a perfidious business model that specifically profits from previously banned players.
Conclusion: WinSpirit openly admits that new accounts are possible despite the ban, but refuses to accept responsibility or issue refunds. For me, this is further proof that player protection at many Curaçao casinos only exists on paper – and problem players are not protected but deliberately exploited.
- Will the review be released?
WinSpirit Casino ignoriert aktiven Selbstausschluss – Spielerschutz nur Fassade
Ich möchte hier meine Erfahrung mit dem WinSpirit Casino teilen, insbesondere im Hinblick auf den Umgang mit problematischem Spielverhalten und dem sogenannten "verantwortungsvollen Spielen".
Im Dezember 2024 ließ ich mein Spielerkonto auf eigenen Wunsch dauerhaft schließen – aus Gründen des Spielverhaltens. WinSpirit bestätigte dies damals und bezog sich auf die eigenen Maßnahmen zum Spielerschutz. Soweit so gut.
Doch im Mai 2025 war es mir möglich, erneut ein Konto zu eröffnen, ohne dass das System es verhinderte. Erst nachdem ich darauf hingewiesen habe erhielt ich die Rückmeldung, dass dies "eigentlich" nicht hätte passieren dürfen. Wörtlich schreibt das Casino:
> „Wir sind uns dessen bewusst, dass Ihr erstes Konto [...] dauerhaft geschlossen wurde. [...] Leider wurde am 28. Mai 2025 ein neues Konto unter Ihrem Namen eingerichtet. [...] Obwohl unser System die Duplizierung zunächst nicht erkannt hat, können Sie sicher sein, dass wir die Sicherheit unserer Konten und verantwortungsvolles Spielen sehr ernst nehmen. Hätte das System dies früher erkannt, wäre der Zugang nicht gewährt worden."
Hier wird also ganz offen eingeräumt, dass die Eröffnung eines zweiten Kontos nach einer Sperre gegen die eigenen AGB verstößt – und trotzdem möglich war. Es handelt sich laut WinSpirit also um einen Fehler des Casinos. Dennoch weigert sich das Casino, mir die auf dem Zweitkonto verlorenen Gelder (ca. 200 €) zu erstatten.
Das Schlimmste daran: Laut eigener Aussage ist das System bis heute nicht in der Lage, Drittkonten zuverlässig zu erkennen – was bedeutet, dass sich jeder gesperrte Spieler jederzeit erneut anmelden kann. Das ist kein Einzelfall, sondern ein strukturelles Problem – oder vielleicht sogar Teil eines perfiden Geschäftsmodells, das sich gezielt an ehemals gesperrten Spielern bereichert.
Fazit: WinSpirit gibt offen zu, dass trotz Sperre neue Konten möglich sind, verweigert aber die Verantwortung und Rückerstattung. Für mich ist das ein weiterer Beweis dafür, dass Spielerschutz bei vielen Curaçao-Casinos nur auf dem Papier existiert – und problematische Spieler nicht geschützt, sondern gezielt ausgenutzt werden.
- Wird die Bewertung freigegeben?
WinSpirit Casino
Estimado Marco123,
Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia. Hemos revisado su caso cuidadosamente. Al registrarse en nuestro sitio web, usted aceptó nuestros términos y condiciones, incluyendo esta regla:
6.7. El Proveedor no se responsabiliza si el Usuario continúa depositando fondos en su cuenta de juego y jugando con cuentas no registradas previamente, o si crea una nueva cuenta con la misma información ingresada en el formulario de registro, pero de forma diferente.
La cuenta reabierta desde la que se realizaron los depósitos no estaba verificada y usted no presentó documentos de identificación. Por lo tanto, la cuenta fue bloqueada de acuerdo con las reglas de nuestro sitio y las políticas de mercado generalmente aceptadas.
Dear Marco123,
We regret that you’re not satisfied with your experience. We have carefully reviewed your case. Upon registering on our website, you agreed to our terms and conditions, including this rule:
6.7. The Provider bears no responsibility if the User continues to deposit funds into their game account and play using previously unregistered accounts, or if the User creates a new account with the same information entered in the registration form differently.
The reopened account from which the deposits were made was not verified, you did not upload documents for identification. Therefore, the account was blocked in accordance with our site rules and generally accepted market policies.
Con Win Spirit, sabes que recibirás tu dinero. Los retiros no son rapidísimos como en otros casinos, pero no están mal. Podría mejorarse. RTP. Cada vez estoy más cansado de que los casinos digan que las tragamonedas tienen generadores de números aleatorios. Ya lo sabemos. Sin embargo, cada licencia permite establecer el nivel de RTP y Winspirit elige el más bajo. Me decepcionó mucho ver esto. Win Spirit solía ser sinónimo de imparcialidad, pero no ofrece bonos a sus clientes fieles y los horribles giros gratis al depositar tienen requisitos de apuesta ridículos. Quizás han ganado demasiado dinero y no les importan los jugadores. Ahora gastaré mucho menos aquí, ya que no valoran a los jugadores.
With Win Spirit, you know you will get your money. Withdrawals aren't lightning fast like some other casinos, but it isn't terrible. Could be improved on. RTP. I am growing increasingly tired of casinos saying that the slots have random number generators. We know this. However, each license allows you to set the level of rtp and Winspirit chooses the lowest level. I was very disappointed to see this. Win Spirit used to be synonymous with fair but, they offer no bonuses to loyal clients and the horrible free spins on deposit have ridiculous wager requirements. Maybe they have made way too much money and dont care about players. I will spend a lot less here now as they dont value players.
Selección de juegos
Game selection
Recibirás tu retiro
You will get your withdrawal
Sin bonificaciones
No bonuses
Sin apreciación del cliente
No customer appreciation
RTP por debajo del promedio
Below average RTP
El chat del cliente no es muy útil
Customer chat is not very helpful
WinSpirit Casino
Estimado gpac2024, Gracias por compartir sus comentarios. Valoramos sus comentarios positivos y le aseguramos que consideraremos atentamente sus inquietudes y trabajaremos para mejorar.
Dear gpac2024, Thank you for sharing your feedback. We value your positive comments and assure you that we will carefully consider your concerns and work towards improvements.
Jugar en el casino fue genial. Los bonos posteriores requieren depósitos muy altos y los giros gratis no deberían requerir depósito. El servicio de atención al cliente te responderá rápidamente. Normalmente no te dan el resultado esperado, pero responden rápidamente.
Playing at the casino was good. The bonuses that followed after have too high of deposits and free spins should not require a deposit. Customers support will get back to you quickly . Not usually with the result you’re hoping for but they do answer quickly.
El bono de bienvenida fue bueno. Y los bonos que siguieron poco tiempo después también lo fueron.
Welcome bonus was good . And bonuses that followed for short time after were good.
Una vez que hayas superado los primeros bonos, los siguientes requieren depósitos mayores. Incluso cuando dice que son giros gratis por un depósito de 50 dólares, no son gratis cuando aún tengo que depositar.
Once you’ve got through the first few bonuses then ever bonus to follow requires larger deposits . Even when it says this is a gift of free spins for a 50 dollar deposit . Not free when I still have to deposit .
WinSpirit Casino
Gracias por compartir sus inquietudes y experiencias positivas con WinSpirit. Sus comentarios son invaluables y queremos asegurarle que abordaremos a fondo las inquietudes que nos ha planteado. Agradecemos su honestidad y esperamos mejorar su experiencia en general.
Thank you for sharing both your concerns and positive experiences with WinSpirit. Your feedback is invaluable, and we want to assure you that we will thoroughly address the areas of concern you've raised. We appreciate your honesty and look forward to enhancing your overall experience.
Lamentablemente, no recomiendo este casino en absoluto. No hay giros gratis ni ganancias. Los juegos siempre se congelan justo antes de los símbolos de giros gratis.
Unfortunately, I can't recommend this casino at all. No free spins or winnings. Games always freeze just before the free spin symbols.
Kann dieses Casino leider überhaupt nicht empfehlen. Nie Freispiele oder Gewinne. Spiele bleiben immer kurz vor den Freispielsymbolen hängen
Al principio todavía ganas algo
Initially you still gain something
Anfänglich gewinnt man noch etwas
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Buenos juegos
Good games
Gute Spiele
Después de un cierto depósito, solo tienes pérdidas durante meses.
After a certain deposit, you only have losses for months
Nach einer Gewissen Einzahlung hat man nur noch Verluste über Monate
El servicio de atención al cliente nunca está disponible
Customer service never available
Kundenservice nie verfügbar
WinSpirit Casino
Gracias por compartir sus inquietudes y experiencias positivas con WinSpirit. Sus comentarios son invaluables y queremos asegurarle que abordaremos a fondo las inquietudes que nos ha planteado. Tenga en cuenta que, como casino con licencia, no podemos influir en el proceso de juego ni en sus ganancias.
Permítanos aclarar que el éxito en un casino es siempre aleatorio y nunca está garantizado. Nuestro casino está comprometido con la imparcialidad y la transparencia, y cuenta con una licencia válida que puede verificarse en nuestro sitio web.
Thank you for sharing both your concerns and positive experiences with WinSpirit. Your feedback is invaluable, and we want to assure you that we will thoroughly address the areas of concern you've raised. Please note that, as a licensed casino, we do not possess the capability to influence the gaming process or your winnings.
Allow us to clarify that success in a casino is consistently random and never assured. Our casino is committed to fairness and transparency, holding a valid license that is verifiable on our website.
Hola, deposité dos veces y recibí dos bonos, uno con 100 y el otro con 200%! La primera sorpresa fue que el importe mínimo de apuesta es de 0,50 euros y que proveedores como Pragmatic están bloqueados en Suecia. Jugué un juego llamado "Forest Spirit" (3 OAKS) donde solo se necesitaba un símbolo más (6 de 7 para giro gratis) que generalmente aparece después de un tiempo, ¡pero 120 euros desaparecieron con una apuesta de 0,20 euros sin que apareciera el símbolo! El chat no fue muy cooperativo y todo el casino recibió 0 estrellas de 10 posibles. ¡Un montón de anuncios molestos en mi casilla de correo electrónico en solo un día! ¡Nunca apueste dinero en este casino!
Hello, deposited twice and received two bonuses, one with 100 and the other with 200%! The first surprise was that the minimum bet turnover amount is 0.50 Euro and providers such as Pragmatic are locked for Sweden. Played a game called "Forest Spirit" ( 3 OAKS) where only one more symbol was needed (6 out of 7 for freespin) which usually comes after a while, but 120 Euro went away with 0.20 Euro bet without the symbol coming! The chat was not very cooperative and the whole casino for 0 stars out of a possible 10! Loads of obnoxious advertisements in my e-mail box in just one day! Never bet money at this casino!
Hej, satte in två gånger och fick två bonusar, en med 100 och andra med 200% ! Första överraskning var att minsta satsning omsättningsbelopp är 0,50 Euro och provider som Pragmatic är låst för Sverige. Spelade en spel som heter "Forest Spirit" ( 3 OAKS) där behövdes bara en symbol till (6 av 7 för freespin) som brukar komma efter ett tag, men 120 euro gick bort med 0,20 Euro satsning utan att symbolen kom! Chatten var inte mycket samarbetsvillig och hela casino för 0 stjärnor av 10 möjliga! Massa onådiga reklam i min e-post låda bara på ett dag! Satsa aldrig pengar på detta casino!
Nada
Nothing
Ingenting
La mayoría de los juegos bloqueados para los jugadores de Suecia
Most games locked for Sweden players
Flesta spel låsta för Sverige spelare
Reglas de bonificación estrictas
Hard bonus rules
Hårda bonus regler
Mucha publicidad innecesaria
Lots of unnecessary advertising
Massa onödiga reklam
RTP bajo todas las críticas
RTP under all criticism
RTP under all kritik
El chat es inútil
Chat useless
Chatt värdelös
WinSpirit Casino
Estimado BorisO,
Gracias por enviarnos sus comentarios. Lamentamos sinceramente cualquier problema que haya tenido. Los resultados son determinados por generadores de números aleatorios (RNG) independientes y certificados, sobre los cuales no tenemos ningún control. Estos RNG garantizan que cada resultado sea completamente aleatorio e imparcial, lo que brinda imparcialidad y tranquilidad a todos nuestros jugadores.
Permítanos aclarar que el éxito en un casino es siempre aleatorio y nunca está garantizado. Como casino con licencia completa, nos comprometemos a respetar las normas y pautas para ofrecer un juego limpio y transparencia en todos los juegos. Contamos con una licencia válida que se puede verificar en nuestro sitio web.
Dear BorisO,
Thank you for providing your feedback. We genuinely regret any challenges you've faced. The outcomes are determined by certified, independent Random Number Generators (RNGs), over which we have absolutely no control. These RNGs ensure that each result is entirely random and unbiased, delivering fairness and peace of mind to all our players.
Allow us to clarify that success in a casino is consistently random and never assured. As a fully licensed casino, we are committed to upholding regulations and guidelines to provide fair play and transparency in every game. We're holding a valid license that is verifiable on our website.
Recientemente tuve una experiencia frustrante con WinSpirit Casino que me obligó a dejar una reseña de una estrella. El problema principal que se destacó durante mi tiempo en esta plataforma de juegos en línea fueron los plazos de retiro atroces. A pesar de seguir los procedimientos adecuados y enviar toda la documentación necesaria, mi solicitud de retiro tardó un tiempo irrazonablemente largo en procesarse. Me sentí frustrado y decepcionado, ya que esperaba una experiencia mucho más fluida en función de las promesas hechas por el casino.
A mi insatisfacción se sumó la falta de respuesta del equipo de atención al cliente. Cada vez que intentaba comunicarme con ellos para obtener actualizaciones o expresar mis inquietudes, recibía silencio o respuestas vagas que carecían de información sustancial. Esta falta de comunicación amplificó mi frustración, dejándome con una sensación de abandono y de no ser escuchado. En un mundo en el que la atención al cliente es fundamental para retener a los jugadores, el fracaso de WinSpirit Casino en este sentido es simplemente inaceptable. En general, mi experiencia ha sido abrumadoramente negativa y no recomendaría este casino a nadie que busque procesos de retiro confiables y una atención al cliente de apoyo.
I recently had a frustrating experience with WinSpirit Casino that compelled me to leave a one-star review. The primary issue that stood out during my time at this online gaming platform was the appalling withdrawal time frames. Despite following the proper procedures and submitting all necessary documentation, my withdrawal request took an unreasonably long time to process. It left me feeling frustrated and disappointed, as I had expected a much smoother experience based on the promises made by the casino.
Adding to my dissatisfaction was the remarkably unresponsive customer service team. Every attempt I made to reach out for updates or to express my concerns was met with silence or vague responses that lacked any substantial information. This lack of communication amplified my frustration, leaving me feeling stranded and unheard. In a world where customer service is integral to retaining players, WinSpirit Casino’s failure in this regard is simply unacceptable. Overall, my experience has been overwhelmingly negative, and I would not recommend this casino to anyone looking for reliable withdrawal processes and supportive customer service.
Buena gama de juegos
good range of games
servicio al cliente que no responde
unresponsive customer service
Plazos de retiro inaceptables - errores con las transferencias.
withdrawal time frames unacceptable - errors with the transfers.
WinSpirit Casino
Querido Davidl,
Lamentamos profundamente saber de su experiencia. Hemos investigado a fondo el problema relacionado con sus retiros. Si los datos que proporcionó son correctos, los fondos deberían acreditarse en su cuenta en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de la aprobación. Este plazo depende del tiempo de procesamiento de su banco.
Entendemos lo importante que es recibir su dinero rápidamente y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle causado. Estamos monitoreando activamente la situación y lo ayudaremos según sea necesario.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Dear davidl,
We deeply regret hearing about your experience. We have thoroughly investigated the issue regarding your withdrawals. If the details that you provided are correct, the funds should be credited to your account within 1-5 banking days after approval. This timeframe depends on your bank's processing time.
We understand how important it is to receive your money promptly, and we apologize for any inconvenience this situation may have caused. We are actively monitoring the situation and will help you as needed.
If you have any questions, please don't hesitate to contact our support team.
Winspirit es un gran casino en línea con muchas máquinas tragamonedas, mesas y mucho más. Pruébalo y ve si puedes ganar grandes premios y botes.
Winspirit is a great online casino with plenty of pokies, tables and much more have a go and see if you can win big heaps of prizes and jackpots to be won
Montones de máquinas tragamonedas
Heaps of pokies
Lento en el retiro
Slow on withdrawal
WinSpirit Casino
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos haciendo todo lo posible para cumplir con las expectativas de nuestros jugadores y es reconfortante saber que nuestros esfuerzos son apreciados. Sus comentarios nos ayudan a crecer y mejorar para usted y todos los jugadores de WinSpirit.
Thank you so much for your kind words. We're doing our best to meet the expectations of our players, and it's heartwarming to realize that our efforts are appreciated. Your feedback helps us grow and improve for you and all WinSpirit players.
No es un mal juego en el que realmente ganas. Gracias por las máquinas tragamonedas en línea. Prefiero ir a este sitio para que las máquinas tragamonedas en línea siempre ganen a lo grande.
Not a bad game to go on that you actually win on thank you for online pokies always rather go to this site for online pokies always winning big
Muy bueno es el sitio para máquinas tragamonedas en línea.
So good rather is site for online pokies
El bono no es tan bueno.
Bonus isn’t that good
Más giros
More spins
Debería obtener más giros gratis
Should get free spins more
¿Qué dinero entra directamente?
What the money go in straight up
WinSpirit Casino
Estimado titmarsh489, Gracias por compartir sus inquietudes y experiencias positivas con WinSpirit. Sus comentarios son invaluables y queremos asegurarle que abordaremos a fondo las áreas de preocupación que haya planteado. Apreciamos su honestidad y esperamos mejorar su experiencia general. ¡Qué tengas un lindo día!
Dear titmarsh489, Thank you for sharing both your concerns and positive experiences with WinSpirit. Your feedback is invaluable, and we want to assure you that we will thoroughly address the areas of concern you've raised. We appreciate your honesty and look forward to enhancing your overall experience. Have a great day!
ACTUALIZACIÓN basada en comentarios del casino sobre los que advertí específicamente:
Ya he mencionado varias veces en el curso de la correspondencia por correo electrónico que WINSPIRIT es el casino más ridículo que existe, ya que intenta desesperadamente y sin escrúpulos refutar los hechos, aunque cualquier profano puede descubrir en muy poco tiempo que se trata de afirmaciones falsas hechas por ¡ESPÍRITU GANADOR! Como se anunció, publicaré todas estas pruebas en el foro bajo "WinSpirit Casino - discusión general" para que sus declaraciones sean refutadas de manera definitiva y verificable.
Además, también expondré sus maquinaciones en torno a las reseñas falsas, porque si hablamos aquí de reseñas "honestas", volvemos al tema de la ridiculez (por cierto, ¡dan las cosas buenas ANTES de la reseña...)! Es "extraño" que solo lo hagan cuando nadie verifica/cuestiona estas reseñas, mientras que aquí en Casino-Guru se están topando con una pared de ladrillos porque saben exactamente lo que piensa CG de reseñas tan falsas.
En este sentido, ¡¡¡a Casino-Guru no le queda más que elogiar una y otra vez!!!
¡Se ha demostrado que WINSPIRIT opera ILEGALMENTE en Austria y Alemania porque no tienen una licencia válida (en AUT hay un monopolio de juego y en GER hay que aparecer en la "lista blanca", lo que se puede demostrar que WINSPIRIT no hace)! En Austria no es un problema, porque aquí puedes recuperar fácilmente todas las pérdidas a través de los tribunales, pero me gustaría advertir a todos los jugadores alemanes, porque ellos también están cometiendo un delito como WINSPIRIT y recientemente otro jugador fue condenado en los tribunales. .. No se deje engañar por las declaraciones de WINSPIRIT, pero asegúrese de informarse con la ayuda de Google.
Además de este fraude, WINSPIRIT compra críticas positivas en las distintas plataformas con diversos obsequios para los jugadores y lo peor es que WINSPIRIT encuentra estas maquinaciones dudosas absolutamente bien... ¡Creo que esta actitud y su ilegalidad en algunos países dice mucho del "carácter" de WINSPIRIT!
¡Yo mismo demandaré a WINSPIRIT y cualquiera que esté interesado en los detalles puede leerlo aquí en el foro!
INFORMACIÓN a WINSPIRIT: ¡No te atrevas a negar mis menciones en tu eventual respuesta, porque si lo haces, publicaré inmediatamente todas las pruebas!
UPDATE based on feedback from the casino that I specifically warned about:
I have already mentioned several times in the course of email correspondence that WINSPIRIT is the most ridiculous casino there is, as it desperately and unscrupulously tries to refute facts, although any layman can find out within a very short time that these are false claims made by WINSPIRIT! As announced, I will publish all this evidence in the forum under "WinSpirit Casino - general discussion" so that their statements are definitively and verifiably refuted!
In addition, I will also expose their machinations around the fake reviews, because if you talk about "honest" reviews here, we are back to the topic of ridiculousness (by the way, they give the goodies BEFORE the review...)! "Strange" that they only do it where nobody checks/questions these reviews, while here on Casino-Guru they are hitting a brick wall because they know exactly what CG thinks of such fake reviews!
In this regard, one can only give Casino-Guru huge praise again and again!!!
WINSPIRIT is proven to operate ILLEGALLY in Austria and Germany because they do not have a valid license (in AUT there is a gambling monopoly and in GER you have to appear on the "whitelist", which WINSPIRIT demonstrably does not do)! In Austria it is not a problem, because here you can easily recoup all losses through the courts, but I would like to warn all German players, because they are also committing a criminal offense like WINSPIRIT and only recently another player was convicted in court... Do not be fooled by any statements made by WINSPIRIT, but be sure to inform yourself with the help of Google.
In addition to this fraud, WINSPIRIT buys positive reviews on the various platforms with various goodies for the players and the worst thing about it is that WINSPIRIT finds these dubious machinations absolutely OK... I think that this attitude and its illegality in some countries says a lot about the "character" of WINSPIRIT!
I myself will sue WINSPIRIT and anyone interested in the details can read about it here in the forum!
INFO to WINSPIRIT: Don't you dare deny my mentions in your eventual response, because if you do, I will immediately publish all evidence!
UPDATE aufgrund des Feedbacks des Casinos, vor dem ich ausdrücklich gewarnt habe:
Ich habe schon im Zuge der E-Mail-Korrespondenz mehrmals erwähnt, dass WINSPIRIT das lächerlichste Casino ist, das es gibt, da es Fakten krampfhaft und skrupellos widerlegen will, obwohl jeder Laie innerhalb von kürzester Zeit herausfinden kann, dass es sich um falsche Behauptungen von WINSPIRIT handelt! Wie angekündigt, werde ich all diese Nachweise im Forum unter "WinSpirit Casino - generelle Diskussion" veröffentlichen, damit ihre Aussagen endgültig und nachweislich widerlegt werden!
Zusätzlich werde ich auch ihre Machenschaften rund um die Fake-Bewertungen aufdecken, denn wenn man hier von "ehrlichen" Bewertungen spricht, sind wir wieder beim Thema lächerlich (übrigens gewähren sie die Goodies VOR der Bewertung...)! "Komisch", dass sie es nur dort tun, wo diese Bewertungen niemand kontrolliert/hinterfragt, während sie hier auf Casino-Guru auf Granit beissen, weil sie genau wissen, was CG von solchen Fake-Bewertungen hält!
Diesbezüglich kann man Casino-Guru nur immer wieder ein riesengroßes Lob aussprechen!!!
WINSPIRIT operiert in Österreich und Deutschland nachweislich ILLEGAL, da sie keine gültige Lizenz besitzen (in AUT herrscht ein Glücksspielmonopol und in GER muss man auf der "Whitelist" aufscheinen, was WINSPIRIT nachweislich nicht tut)! In Österreich ist es kein Problem, denn hier kann man sich alle Verluste problemlos auf dem Gerichtsweg zurückholen, aber alle deutsche Spieler möchte ich hiermit eindringlich warnen, da sich diese ebenfalls wie WINSPIRIT strafbar machen und es erst vor kurzem wieder zu einer Verurteilung eines Spielers vor Gericht kam... Lassen Sie sich keinesfalls von etwaigen Aussagen von WINSPIRIT täuschen, sondern informieren Sie sich mit Hilfe von Google unbedingt selbst.
Zusätzlich zu diesem Betrug, erkauft sich WINSPIRIT positive Bewertungen auf den diversen Plattformen mit diversen Goodies an die Spieler und das Schlimmste daran ist, dass WINSPIRIT diese unseriösen Machenschaften absolut ok findet... Ich denke, dass diese Einstellung und deren Illegalität in einigen Ländern sehr viel über den "Charakter" von WINSPIRIT aussagt!
Ich selbst, werde WINSPIRIT verklagen und wen diesbezügliche Details interessieren, kann dies gerne hier im Forum nachlesen!
INFO an WINSPIRIT: Wagen Sie es nicht, meine Erwähnungen in Ihrer etwaigen Reaktion abzustreiten, denn sollte dies geschehen, werde ich sofort alle Nachweise veröffentlichen!
¡ILEGAL en Austria y Alemania!
ILLEGAL in Austria and Germany!
ILLEGAL in Österreich und Deutschland!
¡Compre reseñas falsas!
Buy fake reviews!
Erkauft sich Fake-Bewertungen!
WinSpirit Casino
Querido juez,
Nos gustaría agradecerle mucho por sus comentarios.
Nuestro objetivo es discutir exhaustivamente todas las inquietudes que plantee. Nos esforzamos continuamente por optimizar y desarrollar nuestros servicios. Es por eso que recompensamos a nuestros jugadores que dejan reseñas honestas en plataformas profesionales (excepto los gurús de los casinos). Sin embargo, tenga en cuenta que, como parte de nuestra campaña, se otorgará una bonificación por cada reseña honesta, incluso si es negativa.
Nuestra posición y cumplimiento:
Operaciones Internacionales: WinSpirit opera bajo una licencia internacional de Curazao, lo que nos permite ofrecer nuestros servicios en todo el mundo. Al hacerlo, respetamos y seguimos el marco legal aplicable en los países en los que operamos. Responsabilidad del usuario: De acuerdo con nuestros Términos y condiciones, es responsabilidad de cada usuario asegurarse de cumplir con las leyes de juego de su respectivo país. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, los usuarios aceptan estos términos y condiciones.
Atentamente, Equipo WinSpirit
Dear Justice,
We would like to thank you very much for your feedback.
It is our aim to comprehensively discuss all of the concerns you raise. We continually strive to optimize and develop our services. That's why we reward our players who leave honest reviews on professional platforms (except casino gurus). Please note, however, that as part of our campaign, a bonus will be awarded for every honest review, even if it is negative.
Our position and compliance:
International Operations: WinSpirit operates under an international license from Curaçao, which allows us to offer our services worldwide. In doing so, we respect and follow the applicable legal framework in the countries in which we operate. User Responsibility: According to our Terms and Conditions, it is the responsibility of each user to ensure that they comply with the gambling laws of their respective country. By registering and using our platform, users agree to these terms and conditions.
Best regards, WinSpirit team
Sehr geehrte(r) Justice,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
Es liegt in unserem Bestreben, sämtliche von Ihnen angesprochenen Anliegen umfassend zu erörtern. Wir sind kontinuierlich bemüht, unsere Dienstleistungen zu optimieren und weiterzuentwickeln. Deshalb belohnen wir unsere Spieler, die ehrliche Bewertungen auf professionellen Plattformen hinterlassen haben (mit Ausnahme von Casino-Gurus). Bitte beachten Sie jedoch, dass im Rahmen unserer Aktion für jede ehrliche Bewertung ein Bonus gewährt wird, auch wenn diese negativ ausfällt.
Unsere Position und Einhaltung der Bestimmungen:
Internationaler Betrieb: WinSpirit agiert unter einer internationalen Lizenz aus Curaçao, was uns ermöglicht, unsere Dienste weltweit anzubieten. Dabei respektieren und befolgen wir die geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen in den Ländern, in denen wir tätig sind. Verantwortung des Benutzers: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen obliegt es jedem Nutzer, sicherzustellen, dass er die Glücksspielgesetze seines jeweiligen Landes einhält. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform stimmen die Nutzer diesen Bedingungen zu.
estafa que deposité. Había un bono que podía obtener, pero lo cancelé y no recibí nada de mi dinero en mi cuenta. Se llevaron todo mi dinero por encima de $2000. No tuve nada que ver con los bonos y mi saldo pasó a ser 0, y mucho menos mi depósito original. ¡Se llevaron todo! No recibí ningún bono. Así que no estoy seguro de por qué hablarían de todo mi dinero. Qué está pasando. Me he retirado antes de cancelar mis bonos. ESTAFA
scam I deposited. There was a bonus I could get, but canceled it, I didn't get any of my money in my account. They took all of my money over $2000. nothing to do with bonuses and my balance became 0, let alone my original deposit. They took everything! I didn't get any bonus. So not sure why they would talk all my money. What is going on. I've withdrawn before cancelling my bonuses. SCAM
Es una estafa me quitaron todo el dinero
It is a scam, they took all my money
WinSpirit Casino
Estimada sandrambarr,
Lamentamos profundamente escuchar acerca de su experiencia. Tenga en cuenta que canceló el bono sin apostarlo. Por lo tanto, debido a la cancelación del bono, se dedujeron fondos de su saldo de bono.
Es una práctica común en la industria garantizar un juego equitativo y evitar el abuso de bonificaciones. Debido a nuestros Términos y condiciones, los fondos de bonificación no se pueden transferir hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta.
Dear sandrambarr,
We deeply regret hearing about your experience. Please note that you canceled the bonus without wagering it. Thus, due to the cancellation of the bonus, funds were deducted from your bonus balance.
It is a common practice in the industry to ensure equitable gameplay and prevent bonus abuse. Due to our Terms and Conditions, bonus funds cannot be transferred until the wagering requirements have been met.
WTF, Winspirit.com ¡Casi he decidido llevar mi negocio a otra parte! ¡Creo que los sitios de copia te están robando el dinero! es una experiencia como un agujero negro. He intentado comunicarme con ellos varias veces para expresar mis inquietudes. ¡Los juegos se congelan! ¡Los pagos son mucho más bajos que en el sitio oficial .com! ¡simplemente mastica la moneda con fuerza! ¡Algo está pasando! A veces es una pantalla de winspirit dentro de una pantalla. de espíritu ganador. Las URL terminan en .com.en, xyz o 1, pero ya nunca solo terminan en .com. Cuando puedo acceder al sitio es genial. Vale la pena apostar por los pagos. Habría donado miles de dólares. en sitios con versiones fraudulentas! Estoy a punto de tirar la toalla!!!!! ¡qué está sucediendo! ?! chow sun doa ni siquiera está en algunas versiones del sitio o las cosas aristocráticas no cuadran. Sitios fraudulentos y cuando hablo con el servicio de atención al cliente no responden directamente. sobre esto y es una pena decirlo
WTF, Winspirit.com I have nearly decided to take my business elsewhere! I believe copy sites are stealing your money! it's a black hole of an experience. I have tried to reach out to support a few times with my concerns. games freeze! payouts are much lower than the .com official site! it just chews the coin hard! Something is going on! sometimes its a screen of winspirit within a screen. of winspirit. URLs end with .com.en or xyz or 1 but never just .com anymore. When I can get onto the site it's great. Payments are worth gambling on. I would have donated thousands of dollars. on scam version sites! I am about to throw in the towel!!!!! what's going on! ?! chow sun doa isn't even on some site versions or Aristocratic things don't add up. Scams sites and when I talk with Customer service they don't answer straight. over it and its a shame to say
selección de juego
game selection
Las versiones de lugares de interés son estafas.
versions of sights are scams
WinSpirit Casino
Estimado 7v55s2ddz2,
Lamentamos saber de su experiencia. Tenga en cuenta que, como casino con licencia, no tenemos la capacidad de influir en el proceso del juego ni en sus ganancias. Las condiciones en nuestros dominios oficiales son las mismas. Si tiene más preguntas o necesita información adicional, no dude en consultar a nuestro equipo de soporte. Apreciamos sus comentarios y siempre estamos trabajando para mejorar su experiencia WinSpirit.
Dear 7v55s2ddz2,
We are sorry to hear about your experience. Please note that as a licensed casino we have no ability to influence the game process or your winnings. The conditions in our official domains are the same. If you have any further questions or require additional information, feel free to ask our support team. We appreciate your input and are always working to enhance your WinSpirit experience.
Hola, estoy bastante dividido entre el hecho de que el casino es bueno y tiene juegos realmente buenos, pero los bonos son injustos porque los depósitos de 10 dólares suman, pero no en lo que a usted respecta y creo que eso no es correcto. Aparte de eso, la falta de bonificaciones es todo lo que creo que hay que abordar. Tampoco me gusta que a veces el sitio se cuelgue.
Hi I'm pretty torn between the fact that the casino is good and has really good games but the bonus are unfair because 10 dollar deposits add up but not as far as yous are concerned and that I believe is not right Other than that and the lack of bonus's is all that I think needs addressing. Also I do not like that sometimes site hangs.
Sí
Yeah
WinSpirit Casino
Estimado bundabob74,
Gracias por compartir sus inquietudes y experiencias positivas con WinSpirit. Sus comentarios son invaluables y queremos asegurarle que abordaremos a fondo las áreas de preocupación que haya planteado. Apreciamos su honestidad y esperamos mejorar su experiencia general.
Dear bundabob74,
Thank you for sharing both your concerns and positive experiences with WinSpirit. Your feedback is invaluable, and we want to assure you that we will thoroughly address the areas of concern you've raised. We appreciate your honesty and look forward to enhancing your overall experience.
Es necesario un poco más de tiempo para acostumbrarse al diseño del sitio que a otros sitios de tragamonedas de casino.
The site layout takes a little more getting used to than other casino slot sites.
Más ventajas promocionales
More promotional perks
Plano del sitio
Site layout
WinSpirit Casino
Estimado TEDDY1610,
Apreciamos sus comentarios y le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos. Su opinión nos ayuda a luchar por la mejora continua. ¡Te deseo suerte y muchas grandes victorias!
Dear TEDDY1610,
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your thoughts. Your opinion helps us strive for continuous improvement. Wishing you luck and many big wins!
Hola, tuve una mala experiencia con este casino en línea porque no pude retirar dinero. Esto sucedió muchas veces el 17 de noviembre y ayer 5 de enero, siempre con los mismos problemas de verificación. Incluso si revisé todo lo que me piden, fotos de documentos de identidad y tarjetas bancarias, sabía que se toman su tiempo para pagarte, por lo que puedes cambiar de opinión, rendirte y devolver el dinero al juego, pero no recibir el pago es una historia diferente, así que espero. La gente leerá esta reseña y no jugará en este casino porque no les pagan.
Hi I had bad experience with this online casino because I was not able to withdraw money this happened many time on November 17 th and yesterday January 5 th always with the same verifications issues. Even if I went through everything they ask photos of pictures Id and bank card I knew that they take their time to pay you so you may change your mind give up and putting back the money into gambling but not being paid it’s different story so I hope people’s will read this review and don’t play with this casino because they don’t be paid
Deshonesto y criminal
Dishonest and criminal
WinSpirit Casino
Querido machimachane,
Lamentamos saber de tu experiencia. Actualmente, nos gustaría informarle que el proceso de verificación no se ha completado y, como resultado, no puede retirar fondos de su cuenta. De acuerdo con nuestra política contra el lavado de dinero y nuestra política de prevención de fraude, para retirar fondos se debe verificar cada tarjeta utilizada para el depósito.
Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con la verificación, comuníquese con nuestro servicio de soporte.
Dear machimachane,
We're sorry to hear about your experience. Currently, we'd like to inform you that the verification process hasn't been completed, and as a result, you're unable to withdraw funds from your account. According to our anti-money laundering policy and fraud prevention policy, to withdraw funds, each card used for the deposit must be verified.
If you have any additional questions related to verification, please contact our support service.
Solo necesito ayuda ya que hay otros que encontrarán eso, pero presenté una queja contra el espíritu ganador en la estación de policía porque obtuve una ganancia de 1170 y alguien hizo una apuesta de aproximadamente 70 dólares frente a mí y en ese mismo momento Llamé a mi gerente vip personal pero sus horas de trabajo habían terminado y esto sucedió la segunda vez, la primera vez. La cantidad era demasiado pequeña y el gerente vip me ayudó mucho y me reembolsó, pero esta vez le pedí al soporte que eliminara mi cuenta. Los insté, pero ellos No lo hice si mi cuenta fue pirateada o bloqueada, pero ¿cómo puede otra persona jugar con mi cuenta en el mismo momento en que inicié sesión y cuando salí, todo mi saldo quedó en cero e incluso cambiaron mi correo y lo que pasó después? las capturas de pantalla me estaba quejando de que mi cuenta estaba desactivada y no podía iniciar sesión, dijeron que cuando creaste esa cuenta el correo electrónico era diferente y les envío capturas de pantalla que envío mi depósito desde este correo y tengo mensajes en mi correo y sabes qué cuando Me estaba quejando de que mi cuenta estaba congelada o desactivada y no puedo iniciar sesión en ese mismo momento. Una apuesta realizada desde mi cuenta y estaba hablando con el soporte de mi cuenta de amigo de que mi cuenta estaba desactivada y cuando los confronté me dijeron que ningún agente habló. Saqué de la cuenta de mi amigo por tales problemas e incluso cuando les proporcioné todos mis detalles en todo esto, perdí todo el día, mi noche de año nuevo y mis fondos y lo que me dijeron, conocemos su posición y no podemos ayudarlo. y es por eso que presenté una queja y tan pronto como se localice el sitio web y todos los miembros, les enviaré un aviso legal a cada uno de ellos, especialmente a Anna, Brian y Hailey, ya que dijeron que no tuve ninguna conversación con estos tipos de mi cuenta de amigo, mentirosos. fraude…. E investigaste muy bien y lo encontré en la web, así que mencioné el nombre del autor, así que si los policías necesitan alguna información llamarán al autor, gracias fraude, estafador, mentirosos, tramposos...
I just need some help as there are others who’ll find that but I filled a complaint against win spirit in the police station as i made a profit of 1170 and someone placed a 70 dollars of approx bet in front of me and that very moment I called my personal vip manager but his working hours were finished and this happened second time first time amount was too damn small and vip manager helped me a lot and he refunded me but this time asked the support that delete my account i urged them but they didn’t if my account was hacked or jammed but how can other person playing with my account at the very moment when I was logged in and when I left my whole balance got zero and they even changed my mail and what happened next I have all the screenshots I was complaining that my account deactivated and unable to login they said when you created that account the email was different and I send them screenshots that I send my deposit from this mail and I have messages in my mail and you know what when I was complaining them about my account freezed or deactivated and I can’t login at that very time a bet placed from my account and I was talking with support from my friend account that my account is deactivated and when I confronted them they said no agent talked me from my friend’s account for such issues and even when I provide them all my details in all of this I lost my whole day my new year evening and my funds and what they said to me we know your position and we can’t help you and that’s why I fillled a complaint and as soon website’s and it’s all member tracked down I’ll send a legal notice to each one of them especially Anna , Brian and Hailey as they said I had no conversation with these guys from my friend account liars fraud…. And you researched so well and I found it on web so I mentioned the name of the author so if cops need any information they’ll call the author thanks fraud scammer liars cheater…..
WinSpirit Casino
Estimado cliente,
Lamentamos mucho conocer los desafíos que ha enfrentado. Hemos revisado minuciosamente los detalles de su caso. Es fundamental enfatizar que no ofrecemos asesoramiento sobre asuntos relacionados con cuentas a menos que usted sea el titular legal de la cuenta.
Además, no se detectaron inicios de sesión inusuales en su cuenta. Además, según la regla 7.1.11. "El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por ningún daño a la cuenta del Usuario causado por el uso no autorizado de su contraseña por parte de otra persona, así como por el acceso no autorizado a la cuenta del Usuario. Se considerarán válidas aquellas operaciones en las que se haya introducido el nombre de usuario y la contraseña".
Actualmente, su cuenta está bloqueada según su solicitud. Apreciamos sus comentarios y siempre estamos trabajando para mejorar su experiencia WinSpirit. Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Dear dheerajsharma98ca,
We are genuinely sorry to learn about the challenges you have faced. We have thoroughly reviewed the details of your case. It is crucial to emphasize that we do not offer advice on account-related matters unless you are the legal account holder.
Furthermore, no unusual logins were detected on your account. Additionally, as per the rule 7.1.11. "The Provider bears no responsibility for any damage to the User’s account caused by unauthorized use of their password by another person, as well as for unauthorized access to the User’s account. Any transactions where the username and password have been entered will be regarded as valid".
Currently, your account is blocked based on your request. We appreciate your input and are always working to enhance your WinSpirit experience. If you have any further questions, please reach out to our support team.
Transición suave y se aplica. lo que promete. con un buen estructura de bonificación continua como te imaginas que sería
Smooth transition and it applies what it promises. With a good ongoing bonus structure how you would imagine it to be
Bien
Good
Ninguno hasta ahora
None so far
WinSpirit Casino
Estamos encantados de saber que encontró WinSpirit entretenido y agradable. ¡Tenga la seguridad de que seguiremos trabajando duro para que su experiencia sea aún mejor!
We’re delighted to know that you found WinSpirit entertaining and enjoyable. Rest assured, we will continue working hard to make your experience even better!
¡He jugado en muchos casinos en línea y winspirit es, con diferencia, el mejor casino en línea en el que he jugado! Muchos juegos geniales junto con apuestas en vivo y mucho más. ¡¡Tienen el retiro más rápido y los mejores pagos!! En cuanto a los códigos promocionales y torneos adicionales, ¡solo agrega la guinda del pastel! ¡¡Que siga la malvada diversión!!
Now I've played alot of online casinos and winspirit is By far the best online casino I've ever played m! Lots of great games along with live bets and so much more. They have the quickest withdraw and the best payouts!! As for the extra promo codes and tournaments just adds the cherry on top!! Keep the wicked fun going!!
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Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos haciendo todo lo posible para cumplir con las expectativas de nuestros jugadores y es reconfortante saber que nuestros esfuerzos son apreciados. ¡Gracias una vez más y que tengas un día maravilloso!
Thank you so much for your kind words. We're doing our best to meet the expectations of our players, and it's heartwarming to realize that our efforts are appreciated. Thank you once again, and have a wonderful day!
Gran selección de tragamonedas Navegación fácil Un plus de servicio al cliente
Huge selection of slots Easy navigation A plus customer service
Buenos juegos
Good games
Muy buen chat en vivo
Very good livechat
Nada
Nothing
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Gracias por una reseña tan cálida y positiva. Esperamos que su futura experiencia con WinSpirit le brinde aún más satisfacción y momentos agradables. ¡Te deseo suerte y muchas grandes victorias!
Thank you for such a warm and positive review. We hope your future experience with WinSpirit will bring you even more satisfaction and enjoyable moments. Wishing you luck and many big wins!
Casino extremadamente bueno Gran selección de tragamonedas Navegación fácil Un plus de servicio al cliente
Extremely good casino Huge selection of slots Easy navigation A plus customer service
Rango
Range
Tragamonedas
Slots
Prima
Bonus
Ninguno
None
WinSpirit Casino
¡Gracias por tus comentarios, Kunt! Estamos encantados de saber que encontró WinSpirit entretenido y agradable. Tenga la seguridad de que seguiremos trabajando duro para que su experiencia sea aún mejor.
Thanks for your feedback, Kunt! We’re delighted to know that you found WinSpirit entertaining and enjoyable. Rest assured, we will continue working hard to make your experience even better.
El mejor casino en línea, servicio 100%, depósitos rápidos y fáciles, retiros súper fáciles, gran variedad de juegos, buena variedad de bonos, torneos en abundancia
Best casino online ,service 100%,Deposits quick easy,withdrawals super easy ,great range of games,good variety of bonuses,tournaments galore
Gran servicio al cliente
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Carga rápida
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WinSpirit Casino
Estamos encantados de que haya disfrutado de WinSpirit. Su entusiasmo nos motiva a seguir creando experiencias de juego excepcionales. ¡Sigue explorando y deja que se desarrolle la magia de WinSpirit!
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