Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
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Desafortunadamente, aparte de la buena selección de proveedores y juegos, no encuentro nada bueno en Powerup Casino. Los límites de retiro diario son muy, muy pequeños. Y no pagan 500 euros al día. Llevo una semana esperando un pago de 500 euros. Si un operador de casino retrasa cantidades tan pequeñas, está claro que la atención al cliente no es una prioridad. No puedo recomendar a nadie que juegue aquí.
Unfortunately, apart from the good selection of providers and games, I can't find anything good about Powerup Casino. The daily cashout limits are very, very small. And they don't pay out 500 euros per day. I've been waiting for a week now for a payout of 500 euros. If a casino operator delays such small amounts, it's clear that customer friendliness is not a priority. I can't recommend anyone to play here.
Leider kann ich, bis auf die gute Auswahl an Anbietern und spielen, nichts gutes im Powerup Casino feststellen. Die täglichen cashout limits sind sehr sehr klein. Dazu werden keineswegs 500 Euro pro Tag ausgezahlt. Ich warte nun seit einer Woche auf eine Auszahlung von 500Euro. Wenn ein Betreiber eines Casinos schon solch kleine Beträge verzögert ist ja eigentlich klar, dass hier Kundenfreundlichkeit nicht Priorität ist. Kann niemandem empfehlen hier zu spielen.
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Nos gustaría informarle que su solicitud de retiro de 500 EUR fue procesada por nuestra parte el 26.07.2024. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso.
Atentamente, Casino PowerUp
Dear Krugmann,
Thank you for reaching out.
We would like to inform you that your withdrawal request for 500 EUR was processed from our side on 26.07.2024. Please accept our sincere apology for the delay.
La última incorporación ha hecho que los juegos sean mejores y más variados y siempre es una buena noticia cuando mejoran y amplían su oferta. El sitio funciona sin problemas sin importar la hora que sea y siempre hay alguien en atención al cliente para ayudar si es necesario.
The latest addition has made the games better and more varied and it's always good news when they improve and expand their offering. The site runs smoothly no matter what time it is and there is always someone in customer support to help if needed.
Die neueste Ergänzung hat die Spiele besser und abwechslungsreicher gemacht und es ist immer eine gute Nachricht, wenn sie ihr Angebot verbessern und erweitern. Die Website läuft reibungslos, egal zu welcher Zeit, und es gibt immer jemanden in der Kundenbetreuung zu helfen, wenn nötig.
Los encontré durante una sesión de juego nocturna y ese fue el factor decisivo. Las ganancias con bonificaciones y retiros fáciles hacen de este establecimiento una opción sólida para los juegos casuales. Hasta ahora he logrado aprobar el paquete de bienvenida y, sorprendentemente, tienen ofertas semanales que aún no he aprobado. Las opciones de juego aquí son🙏
I found them during a late night gaming session and that was the deciding factor. Wins with bonuses and easy withdrawals make this establishment a solid choice for casual gaming. So far I have managed to pass the welcome package, and surprisingly they have weekly offers which I have yet to pass. The gaming options here are🙏
Gran experiencia. El sitio es confiable, los juegos son justos y los pagos son rápidos. Es, con diferencia, mi casino online favorito. El sitio funciona sin problemas en todos mis dispositivos, lo que facilita jugar en cualquier momento y en cualquier lugar.
Great experience. The site is reliable, games are fair, payouts are fast. It is by far my favorite online casino. The site runs smoothly on all my devices, making it easy to play anytime, anywhere.
Editar: Edité mi reseña, donde puse retiros rápidos, lo cual es cierto, y puse negativamente muchos problemas con el sistema de pago, que es lo que retrasa los depósitos y retiros para ser justos y cambié mi experiencia de muy negativa a neutral. para ser justo. ---
Mi experiencia con 1Xbet fue muy buena hasta la semana pasada, cuando deposité R$100,00 y logré agregar 900 reales a mi saldo en juegos de tragamonedas, donde solicité un retiro. Hasta hoy no me han pagado (ya son 4 días). Me comuniqué con soporte varias veces y me dijeron que los especialistas están esperando una respuesta del sistema de pago. Yo no tengo nada que ver, si tienen problemas con el sistema de pago que lo solucionen, pero que me paguen lo que me corresponde. Nunca se han tardado ni 30 minutos en realizar un retiro, excepto este último.
Edit: I've edited my review, where I put fast withdrawals which is true and I put negatively many problems with the payment system, which is what delays deposits and withdrawals to be fair and I've changed my experience from very negative to neutral to be fair. ---
My experience with 1Xbet was very good until last week, when I deposited R$100.00 and managed to add 900 reais to my balance in slot games, where I asked for a withdrawal. Until today I have not been paid (4 days now). I contacted support several times and they told me that the specialists are waiting for a response from the payment system. I have nothing to do with it, if they have problems with the payment system, let them sort it out, but let them pay me what I'm entitled to. It's never taken even 30 minutes to make a withdrawal, except for this last one.
Edit: editei minha avaliação,onde coloquei saques rápidos o que é verdade e coloquei negativamente muitos problemas com sistema de pagamentos, que é o que atrasam depósitos e saques para ser justo e mudei a minha experiência de muito negativa para neutro para ser justo. ---
Minha experiência com a 1Xbet foi muito boa até semana passada, onde depositei R$100,00 e consegui em jogos de slots somar 900 reais em meu saldo, onde pedi uma retirada. Até o dia de hoje que nao fui pago (4 dias já) . Entrei diversas fezes no suporte e me disseram que os especialistas aguardam resposta do sistema de pagamento. Eu não tenho nada haver com isso, se eles tem problemas com sistema de pagamento que se resolvam, mas que me paguem o que é de direito. Nunca demorou nem 30 minutos um saque, exceto esse último.
Gracias por llegar a nosotros. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.
Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los problemas técnicos que mencionó ocurren en el lado del sistema de pago y es posible que no siempre podamos influir en la velocidad de su resolución. Agradecemos su paciencia y estamos trabajando para resolver este problema. Le aseguramos que tan pronto como recibamos una respuesta del sistema de pago, nuestro equipo de soporte le notificará de inmediato los resultados por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Gracias por su comprensión.
Atentamente, El equipo de 1xBet
Dear Poivon,
Thank you for reaching out to us. We are very sorry for the inconvenience caused.
We understand your concern and want to assure you that we are doing everything possible to resolve this situation. However, it is important to note that the technical issues you mentioned are occurring on the side of the payment system, and we may not always be able to influence the speed of their resolution. We appreciate your patience and are working to resolve this issue. We assure you that as soon as a response is received from the payment system, our support team will promptly notify you of the results via email.
If you have any additional questions or need further information, please do not hesitate to contact our support team. Thank you for your understanding.
Asino es un casino que realmente me gustó por su variedad de juegos, generosos bonos y su interfaz fácil de usar. Me gustó especialmente su colección de tragamonedas, que incluye tanto juegos clásicos como novedades de desarrolladores famosos.
Asino is a casino that I really liked with its variety of games, generous bonuses and user-friendly interface. I especially liked their collection of slots, which includes both classic games and novelties from famous developers.
Un buen casino nuevo para probar, sin complicaciones para los retiros: usted gana y retira el dinero. Probé su bono deportivo y todo estuvo bien. Puedo recomendar.
Nice new casino to try, no complications for withdrawals - you win, you cash out. Tried their sports bonus and all was ok. Can recommend.
La versión móvil de Golden Billy es cómoda y funcional. A menudo juego mientras viajo y me gusta que los juegos se carguen rápidamente y que la interfaz siga siendo tan fácil de usar como lo es en mi computadora.
The mobile version of Golden Billy is convenient and functional. I often play on the go, and I like that the games load quickly and the interface remains as user-friendly as it is on my computer.
Confío completamente en Golden Billy en términos de seguridad. El casino utiliza tecnología de última generación para proteger mis datos y puedo disfrutar de mis juegos sin preocupaciones.
I trust Golden Billy completely in terms of security. The casino uses state-of-the-art technology to protect my data and I can enjoy my gaming without any worries.
Entonces, primero me dijeron que no podía retirar porque tenía que ser $50 iguales ya que gané esto con giros gratis y luego 1000 excusas múltiples tras otra y luego afirman la infame mentira de 2 cuentas.
Hannah es la única que actúa de forma algo amistosa. Estoy bastante seguro de que tal vez sean robots, pero esto es una estafa y debe incluirse en la lista negra. Son AF sospechosos y solo sirven para el dolor de cabeza.
So first I was told I couldn't withdrawal cause it had to be an even $50 since I won this from free spins and then 1000 multiple excuses after another then they claim the infamous 2 accounts BS lie
Hannah is the only one who acts somewhat friendly. Pretty sure they maybe bots but this is a scam and needs to be blacklisted they are shady AF and are only good for a headache
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Nada positivo
Nothing positive
Inventan razones para no pagarte, esto debe incluirse en la lista negra, tantas señales de alerta
They dream up reasons not to pay you, this needs to be blacklisted, so many red flags
Reseñas de casinos online a cargo de expertos y jugadores
En esta página, encontrarás un compendio de los casinos online mejor valorados por nuestro equipo de evaluación de casinos y por los miembros de nuestra comunidad, que pueden mandar sus opiniones y valoraciones a través de Casino Guru.
En la parte superior, verás una sección con los mejores casinos online según nuestros expertos, evaluados principalmente sobre la base de un índice de seguridad que, entre otros criterios, refleja la honradez y la legitimidad de los casinos.
Debajo encontrarás una sección con los mejores casinos según la opinión de los usuarios, con una puntuación que se calcula en función de las reseñas y calificaciones que envían los miembros de nuestra comunidad. Y más abajo podrás consultar todas las opiniones enviadas por los usuarios de Casino Guru e informarte a fondo sobre cualquiera de los casinos que aparecen en nuestra base de datos.
Si lo prefieres, puedes continuar leyendo este artículo y descubrir cómo analizamos y puntuamos a los diferentes casinos online y cómo recopilamos y tratamos las opiniones enviadas por los jugadores.
Reseñas de casinos online a cargo de los expertos de Casino Guru
En Casino Guru, analizamos y puntuamos todos los casinos online que descubrimos en internet, independientemente de si nuestra reseña les gusta o no. Por este motivo, en nuestro sitio web encontrarás una reseña de prácticamente todos los casinos disponibles en el mercado, lo cual te ayudará a descubrir información importante sobre cualquier casino antes de empezar a jugar.
Nos fijamos principalmente en la seguridad y fiabilidad de los casinos para ayudarte a elegir los mejores casinos online, es decir, aquellos que te pagarán tus ganancias sin problemas y no intentarán aprovecharse de ti de forma injusta.
Si haces clic en el botón «Leer reseña», podrás consultar la opinión detallada del casino, donde encontrarás todo lo que necesitas saber para decidir si es una buena opción o si resulta preferible buscar un casino mejor. Las reseñas incluyen la información siguiente:
Índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestra reseña
Pros y contras del casino, así como algunos datos de interés sobre el mismo
Bonos de casino
Idiomas disponibles
Juegos disponibles
Métodos de pago aceptados
Opiniones del casino de los miembros de nuestra comunidad
Explicación detallada del índice de seguridad del casino
Debate en el foro sobre el casino
Información sobre otros casinos relacionados con el casino en cuestión
Equipo de evaluación de casinos independiente
Nuestras reseñas de casino las realiza un equipo de evaluación de casinos independiente formado por más de 15 miembros, cuya única responsabilidad es recopilar información sobre todos los casinos de internet y analizarlos a partir de los datos obtenidos.
Gracias a ello, nuestras reseñas de casinos online son imparciales y ofrecen información realmente útil, ya que nuestros expertos se centran exclusivamente en la elaboración de reseñas.
Metodología de evaluación objetiva
El equipo de evaluación de casinos emplea una metodología basada en los datos que le permite recopilar toda la información disponible sobre cada casino. Posteriormente, los datos obtenidos se usan para calcular el índice de seguridad del casino.
A continuación, te presentamos una lista de los factores analizados en nuestras reseñas de casinos, usados para calcular el índice de seguridad:
Tamaño del casino: el tamaño del casino, expresado en función de sus ingresos y número de jugadores, es uno de los factores más importantes. La calidad de muchos casinos grandes se demuestra con el tiempo y con el número de usuarios que acumulan. Además, sus importantes ingresos les permiten pagar grandes premios sin problemas, algo que podría suponer un problema financiero para un casino pequeño.
Quejas presentadas por los jugadores: a menudo, los jugadores se quejan públicamente sobre los casinos online que les tratan de forma injusta o intentan estafarles. Tenemos en cuenta todas estas quejas y, en caso oportuno, las usamos para restar puntos del índice de seguridad del casino. Entre las quejas que tenemos en cuenta encontramos las enviadas a nuestro propio centro de resolución de quejas, aunque también recopilamos reclamaciones en otros sitios web relevantes.
Prácticas y reglas injustas: si encontramos que un casino incluye normas injustas en sus condiciones generales o trata de forma deshonesta a los jugadores, le restamos puntos del índice de seguridad. Además, detallamos las cláusulas y prácticas injustas de los casinos en el apartado «Índice de seguridad» de la reseña.
Cualidades positivas: en ciertos casos, también sumamos puntos por tener cualidades positivas, como pueden ser tener una red de casinos presenciales o implicarse a fondo en la resolución de las reclamaciones de los usuarios.
Casinos relacionados: los casinos relacionados con el casino en cuestión también influyen en su reseña. Esta influencia puede ser tanto positiva como negativa, en función de las cualidades de los casinos relacionados, y la importancia de dicha influencia depende de cuán estrecha sea la relación entre ambos casinos.
Nota: encontrarás más información sobre nuestro proceso de evaluación de casinos leyendo el artículo que hemos escrito al respecto (Cómo evaluamos los casinos online).
Opiniones de los usuarios
A diferencia de las reseñas elaboradas por nuestros expertos, las opiniones de los jugadores son muchas y variadas. Mientras que cada casino tiene solo una reseña y calificación de Casino Guru, hay casinos que pueden llegar a acumular cientos de opiniones de usuarios.
A la hora de evaluar un casino, los usuarios pueden enviar una calificación del 1 (Muy negativa) al 5 (Muy positiva), muy similar a la escala clásica de cinco estrellas.
Para facilitar las cosas, calculamos la puntuación general de los usuarios según un baremo que va desde Horrible a Excelente. Esta nota debería darte una idea de las cualidades del casino y facilitarte la comparación con otros casinos. Sin embargo, para poder tomar una decisión realmente informada, te recomendamos que leas íntegramente las opiniones de los usuarios para saber qué les gusta y qué no de cada casino.
Nota: solo calculamos la puntuación general de aquellos casinos que tengan al menos 15 opiniones de los usuarios. Hemos decidido hacerlo así porque consideramos que un número de opiniones menor supone una muestra demasiado pequeña para ofrecer una nota global, con lo que evitamos que un casino pueda tener una nota demasiado positiva o negativa poco representativa.
Cosas para tener en cuenta a la hora de leer las opiniones de los usuarios
A la hora de leer las opiniones de los usuarios y comparar su puntuación global, hay ciertas cosas que cabe tener en cuenta, ya que pueden distorsionar las puntuaciones para bien o para mal. A continuación, te presentamos algunas de ellas:
Muchos jugadores envían reseñas negativas cuando se enfadan con un casino, por ejemplo, cuando sienten que deberían ganar más de lo que ganan. Existen muchas opiniones negativas por este motivo, que reducen la puntuación global de los casinos.
Por otro lado, hay casinos que consideran que la puntuación general de Casino Guru es importante y, por ello, pueden llegar a pedir a los jugadores que publiquen una opinión positiva para mejorarla. Hacemos lo posible para detectar estas prácticas, ya que pueden subir la puntuación general de los casinos de forma ilegítima.
Como puedes ver, estos dos factores suelen funcionar en sentido opuesto, por lo que a veces lo uno se compensa con lo otro, pero es innegable que tienen efecto sobre la puntuación general de los casinos. Ahora bien, teniendo en cuenta el modo en que recopilamos y tratamos las opiniones de los jugadores, consideramos que la puntuación general de los usuarios ofrece una buena idea de lo que puede esperarse de cada casino online.
Cómo encontrar el mejor casino online
A la hora de elegir un casino en el que jugar, puedes fijarte en la opinión de nuestros expertos o en las opiniones vertidas por los usuarios. Lo ideal, en nuestra opinión, es fijarse en ambas cosas.
Hay casinos que tienen un índice de seguridad alto según nuestro proceso de evaluación y una puntuación general baja según la opinión de los usuarios (y viceversa). Ello se debe a que nuestros expertos y los jugadores de casino suelen fijarse en cuestiones diferentes a la hora de evaluar un casino.
Nuestras reseñas
Nuestros expertos se centran en la seguridad y la legitimidad de los casinos. Nuestro objetivo es asegurarnos de que los casinos que recomendamos traten bien a los jugadores y creen un entorno de juego justo, que no tenga reglas abusivas o cualidades negativas. Para nosotros, la seguridad y la legitimidad son una prioridad.
Reseñas de los usuarios
Los jugadores evalúan y puntúan a los casinos según su experiencia personal, que puede ser positiva o negativa. Como cada persona se centra en un aspecto diferente, hay reseñas que solo tienen en cuenta si el usuario ha ganado o perdido dinero, si el trato con el servicio de atención al cliente ha sido amable o desagradable, etc.
Aunque las reseñas individuales suelen ser un tanto dispersas, te ayudan a hacerte una idea general de los aspectos positivos y negativos que puedes experimentar en un casino.
Por lo tanto, lo mejor es elegir un casino con un índice de seguridad alto y con una buena puntuación general por parte de los usuarios, que alabe los aspectos que más valoras de un casino online. Si encuentras un casino así, es muy posible que sea lo que andas buscando.
Nota: si te estás iniciando en el juego online, te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo elegir un casino online, en el que analizamos en profundidad los factores que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar un casino.
La importancia del juego responsable
Es muy importante jugar de forma segura y responsable. Para evitar problemas de ludopatía, te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo jugar de forma segura. Además, en el apartado de juego responsable y ayuda a jugadores ludópatas, encontrarás información útil sobre la adicción al juego y otros temas relacionados.
Hemos empezado a incluir información sobre las opciones de juego responsable que ofrecen los casinos, como los sistemas de autoexclusión, los límites de apuesta, las alertas de actividad y demás, en nuestras reseñas. Sin embargo, debido a la magnitud de nuestra base de datos, todavía no hemos podido recopilar datos de todos los casinos online. A medida que los vayamos teniendo los iremos incluyendo en todas las reseñas.
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