Creo que en los 3 años que llevo jugando en este sitio, he podido cobrar 2 o 3 veces un total de unos 250 $, y la cantidad que puse supera con creces esa cifra. Sin embargo, ese no es el punto: jugué y perdí. El punto es que este sitio es muy engañoso y no explica cosas como que, por ejemplo, en Asia Fortune, su modo de jackpot probablemente imposible de ganar te cobrará 20 céntimos extra por giro, incluso cuando dice "cancelar la suscripción"... eso hasta que encuentres el botón oculto para cancelar la suscripción en la barra lateral, debajo de los jackpots. Vigila mucho tus monedas en este sitio; te las quitarán y, por tu culpa o por la de ellos, no te las devolverán. (A mí no me quitaron una gran cantidad, por cierto, antes de darme cuenta, quizá 5 dólares como máximo; sin embargo, es un hecho). Este casino codicioso no es donde deberías gastar tu dinero duramente ganado.
I think in the 3 or so years i've played on this site I've been able to cash out 2 or 3 times for a grand total of maybe $250 and the amount I put in FAR exceeds that. However that's not the point, I played, I lost. What the point IS this site is very devious and doesn't explain things such as ASIA FORTUNE this is their probably unwinnable jackpot mode that will charge you an extra 20 cents per spin apparently even when saying opt out... that is until you find the hidden opt out button in sidebar under jackpots. Watch your coins very closely on this site, they will take them and your fault or theirs will not give them back. (this was not a large amount they took from me BTW before i noticed it maybe 5 dollars at most, however Its the fact of the matter) this greedy casino is not where you should spend YOUR hard earned money.
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La atención al cliente es muy agradable y no escuchan ni una palabra de lo que dices.
Customer support is very nice while not listening to a word you say.
créditos gratis todos los días
free credits Everyday
Tenga cuidado con las cosas que hace clic en el sitio (Asia Fortune)
Beware the things you click on the site (Asia Fortune)
El servicio de atención al cliente no le ayudará si tiene un problema.
Customer support will not help you if you have an issue
Nunca ganarás nada con un crédito gratis nunca
you will never win anything on a free credit ever
Tenga cuidado al comprar cualquier paquete. FP no se parece en nada a SC, pero los hacen parecer muy parecidos para la conveniencia de su billetera.
Beware when buying any package. FP is nothing like SC but they make them look alot alike for your wallets convenience
Estoy muy decepcionado con mi experiencia en Legendz. Después de ganar $2,000, esperaba un proceso de verificación estándar. En cambio, me encontré con constantes solicitudes de documentación. Exigen información confidencial de la cuenta para cada tarjeta utilizada para depositar, pero se niegan a aceptar tarjetas virtuales, lo que crea un callejón sin salida que impide a los usuarios acceder a sus fondos. Para colmo, su servicio de atención al cliente no responde a menos que los presiones para que te informen. Como propietario de una pequeña empresa, valoro la transparencia y el apoyo; Legendz no ofrece ninguna de las dos. Ahorra y busca otra opción.
I am extremely disappointed with my experience at Legendz. After winning $2,000, I expected a standard verification process. Instead, I was met with constant new demands for documentation. They require sensitive account information for every card used to deposit but refuse to accommodate virtual cards, creating a "catch-22" that prevents users from accessing their funds. To make matters worse, their customer service is unresponsive unless you "harass" them for an update. As a small business owner, I value transparency and support—Legendz provides neither. Save your money and go elsewhere.
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Las tragamonedas pagan, especialmente si optas por los botes.
The slots do pay out especially if you opt in to the jackpots.
El servicio de atención al cliente responde primero y luego ignora sus correos electrónicos.
Customer support responds at first then ignores your emails
El chat en el sitio web apesta porque si tu pantalla se oscurece o intentas salir de la página o por cualquier pequeña razón, sale de tu personaje y debes comenzar desde el principio.
The chat on the website sucks cause if you screen goes dark or you try to leave the page or for any little reason it exits out of your char and you must start from the beginning
El proceso de redención parece simple pero siempre se enfrenta a nuevas demandas de documentación.
Redemption process looks simple but always met with new demands for documentation
También estoy sumando mi preocupación por este High5 Casino. Recientemente jugué a la ruleta con crupier en vivo de Portoso, donde hice apuestas en columnas que habían tenido pérdidas, traté de aumentar mis apuestas en consecuencia para recuperar mis pérdidas y cuando finalmente obtuve una ganancia con una ficha de 25 dólares, adivinen qué pasó, nunca acreditaron su ganancia, lo cual Fue un pago de $50 y además en el historial de juego nunca apareció, pero en esa apuesta simplemente lo devolvieron como si estuviera jugando al blackjack y ¡me devolvió un empujón! También pensé que había encontrado una plataforma legítima para jugar, pero en lugar de eso, había encontrado un sitio de trampas. Duele mucho cuando perdemos muchos centavos en los juegos de azar, pero eventualmente, cuando tienes una apuesta ganadora, no te acreditan, ¡¡loco!! ¡Envié varios correos electrónicos exigiendo saber por qué sucedió este escenario y aún no he recibido respuesta!
I am adding up my concern too about this High5 Casino. Recently i played portoso live dealer roulette where i placed bets on columns that had got losses, tried to increase my bets accordingly so as to recoup my losses and when finally a win landed with a 25 dollar chip guess what happened they never credited it's win which was a $50 payout and also in the gaming history it never showed up but instead on that bet they just returned it as if i was playing blackjack that returned a push! I thought too that i had found a legit platform to play with but instead to a cheating site. It so hurts when we loose a lot of dime on gambling but eventually when you have a winning bet then doesn't get credited,Nuts!! I've sent several emails demanding to know why this scenario happened and not been answered yet!
Mi depósito no se ha colocado en mi plataforma durante horas y nadie responde a mi pregunta ni me ayuda. charla inútil
My deposit hasn't been put on my platform for hours and nobody to answer my question or help. unhelpfull chat
Hice un depósito y después de 2 horas no está en mi plataforma. Intentar chatear o conseguir que alguien me ayude es ridículo, nadie respondería mi pregunta.
I made a deposit and after 2 hours its not in my platform . Trying to chat or get someone to help is ridiculous nobody would answer my question
Es un casino social completo por lo simple que es, en el buen sentido. A veces demasiado es demasiado y menos es más. Principalmente juego los originales. Sus tragamonedas no me llamaron la atención al principio, pero después de un tiempo he llegado a disfrutarlas de vez en cuando. El chat no es tan estricto como el de la mayoría de los otros casinos sociales; sin embargo, eso puede deberse más o menos a la extrema falta de empleados para moderar el chat. El nivel de toxicidad en esta sala de chat es bastante alto en comparación con cualquier otro casino que haya experimentado. Permiten dar propinas, lo cual es una ventaja, aunque no te dejes atrapar pidiendo un préstamo porque se considera mendigar, lo cual para mí es absurdo, pero no puedo limitarme a Luckybird como si fuera el único casino de este tipo. Parece haber consenso en todos los casinos de que pedir préstamos es lo mismo que mendigar, pero no estoy de acuerdo. Aunque no voy a ir por la tangente al respecto. Los juegos son simples en el buen sentido. El grifo permite adquirir una pequeña cantidad de SC cada 3 minutos. Este tiempo puede extenderse y se extenderá a un límite de 30 minutos después de tantos retiros del grifo sin un depósito entre ellos. Personalmente he podido obtener un pago del faucet varias veces. Honran el pago sin lugar a dudas. Las bonificaciones carecen de brillo, pero se compensan en gran medida con los rangos VIP que Rakeback recibió en todos los juegos. Los pagos de 20 SC son 100% legítimos. No he tenido ningún problema de ninguna manera y en mi experiencia es instantáneo. Pueden congelar un intento de retiro si el sistema está marcado por TOS, como cuentas múltiples o incumplimiento de reglas. No recibirás tu depósito en ciertos casos y serás prohibido con razón (a veces no con tanta razón, pero no puedo hablar demasiado sobre ello porque son solo rumores).
No pude darle a este casino una calificación máxima debido a la falta de atención al cliente/moderadores, selección de juegos (sé que dije que lo simple es bueno y menos es más, pero no tanto menos), faltan un poco los bonos e incluso pensé que estaban hechos. Gracias al muy buen rakeback, me gustaría ver bonos semanales y de nivel altos junto con la adicción del bono mensual.
It's well rounded social casino for how simple it is, in a good way. Sometimes too much is too much and less is more. I primarily play the originals. Their slots did not grab my attention at first but after some time I have come to enjoy them from time to time. The chat isn't as strict as most other social casinos however, that may be more or less do to extreme lack of employees to moderate the chat. The toxicity level in this chat room is quite high in comparison to any other casino I've experienced. They do allow tipping which is a plus although, don't get caught asking for a loan because it's considered begging which to me is absurd but I can't narrow out Luckybird as if they are the only casino of the sort. It seems to be the consensus within all casinos that asking for loans are one in the same as begging, I just disagree. I won't go on a tangent about that though. Games are simple in a good way. The faucet allows for a small amount of SC to be acquired every 3 mins. This time can and will extend to a 30 minute cap after so many withdraws from the faucet without a deposit between. I have personally been able to obtain a payout from the faucet a few times. They honor the payout without question. The bonuses are very lack luster but heavily made up with the VIP ranks Rakeback received on all gameplay. Payouts of 20 SC are 100% legitimate. I haven't had a problem in anyway and it's instant in my experience. They can put a freeze on a withdraw attempt if the system is flag for TOS such as multiple accounts or rule breaking. You won't get your deposit in certain cases and will be banned rightfully so (sometimes not so rightfully but I can't speak on it too heavily as it's just hearsay).
I couldn't give this casino a top rating because of lack there of customer support/moderators, game selection (I know I said simple is good and less is more, but not this much less), bonuses are slightly lacking and even thought made up by the very good rakeback, I would like to see high weekly and level up bonuses along with the addiction of the monthly bonus.
Recibí un correo electrónico promocional y pensé por qué no, no tiene más de 8 juegos. Alcancé el mim de retiros y lo recibí en coinbase en alrededor de 8 horas.
Received a promo email and thought why not, doesn’t have but like 8 games. I reached over the withdrawals mim and received it to coinbase in around 8 hours.
Aquí no deposité mucho, si es que hubo alguno, recibí 25 $ gratis por correo electrónico después de no usarlos durante un tiempo. Gané con él y cobré 100 y pagaron en una hora.
On here I didn’t deposit much if any, I received a free 25$ by email after not using them for a while. I won with it and cashed out 100 and they paid within one hour.
Este es el casino en el que debes jugar sin lugar a dudas el mejor que he experimentado excelente servicio al cliente grandes juegos grandes bonificaciones grandes recompensas No tengo nada negativo que decir sobre este casino dije que obtuvieras tus ganancias en minutos sí eso es lo que pasa
This is the casino you must play at hands down the best i have ever experienced great customer service great games great bonuses great rewards I have nothing negative to say about this casino did I say get your winnings in mins yeah that’s what’s up
Los pagos más rápidos en el mercado que jamás haya experimentado, eso es seguro
Fastest payouts on the market that I have ever experienced that’s for sure
Programa de recompensas como ningún otro He experimentado grandes recompensas
Reward program like no other I have experienced great great rewards
Juegos divertidos, seguro que muchas, muchas opciones.
Fun games that’s for sure many many options
El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y responde en minutos, si no segundos.
Customer service is there 24/7 and respond In minutes if not seconds
No tengo nada negativo que decir sobre este casino, excepto el juego plinko que se trata de eso y lo que quiero decir con eso es asegurarte de que cuando dejas caer las bolas no dejes caer millones a la vez durante mucho tiempo porque el sistema no no actualice el saldo real, toma unos segundos ponerse al día, así que básicamente lo que digo es que no se vuelva loco con el botón jajaja 😂
I don’t have really negative to say about this casino except the plinko game that’s about it and what I mean by that is make sure you when your dropping the balls don’t drop millions at a time for a long time because the system doesn’t update the true balance it takes a few seconds to catch up so basically what I am saying is don’t go crazy on the button lol 😂
Ni siquiera puedo ser "verificado/registrado". Lo he intentado varias veces y su software de video es basura. Mi cámara funciona bien y su sitio web simplemente gira....
I can't even get "verified/registered". I have tried numerous times and their video software is junk. My camera works fine and their website just spins....
Ninguno. Ni siquiera puedo registrarme.
None. Can't even get registered.
No deben querer clientes. Tienes que firmar sobre tu primogénito para tener una esperanza en el registro
They must not want customers. You have to sign over your first born to have a hope at registering
Creé una cuenta y me tomé mi tiempo antes de depositar estos días para poder leer reseñas y ver los juegos ofrecidos, etc. Volví e inicié sesión y me dijeron que me pusiera en contacto con el soporte para la verificación. No estoy seguro de por qué hacen eso cuando aún no he depositado. Después de todo, no depositaré.
I've made an account and take my time before depositing these days so that I can read up on reviews and look at the games offered,etc. I went back and logged in and was told to contact support over verification. Not sure why they do that when I haven't deposited yet. I won't be depositing after all.
No puedo iniciar sesión sin validación incluso sin depósito
Can't log in without validation even without deposit
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Reseñas de casinos online a cargo de expertos y jugadores
En esta página, encontrarás un compendio de los casinos online mejor valorados por nuestro equipo de evaluación de casinos y por los miembros de nuestra comunidad, que pueden mandar sus opiniones y valoraciones a través de Casino Guru.
En la parte superior, verás una sección con los mejores casinos online según nuestros expertos, evaluados principalmente sobre la base de un índice de seguridad que, entre otros criterios, refleja la honradez y la legitimidad de los casinos.
Debajo encontrarás una sección con los mejores casinos según la opinión de los usuarios, con una puntuación que se calcula en función de las reseñas y calificaciones que envían los miembros de nuestra comunidad. Y más abajo podrás consultar todas las opiniones enviadas por los usuarios de Casino Guru e informarte a fondo sobre cualquiera de los casinos que aparecen en nuestra base de datos.
Si lo prefieres, puedes continuar leyendo este artículo y descubrir cómo analizamos y puntuamos a los diferentes casinos online y cómo recopilamos y tratamos las opiniones enviadas por los jugadores.
Reseñas de casinos online a cargo de los expertos de Casino Guru
En Casino Guru, analizamos y puntuamos todos los casinos online que descubrimos en internet, independientemente de si nuestra reseña les gusta o no. Por este motivo, en nuestro sitio web encontrarás una reseña de prácticamente todos los casinos disponibles en el mercado, lo cual te ayudará a descubrir información importante sobre cualquier casino antes de empezar a jugar.
Nos fijamos principalmente en la seguridad y fiabilidad de los casinos para ayudarte a elegir los mejores casinos online, es decir, aquellos que te pagarán tus ganancias sin problemas y no intentarán aprovecharse de ti de forma injusta.
Si haces clic en el botón «Leer reseña», podrás consultar la opinión detallada del casino, donde encontrarás todo lo que necesitas saber para decidir si es una buena opción o si resulta preferible buscar un casino mejor. Las reseñas incluyen la información siguiente:
Índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestra reseña
Pros y contras del casino, así como algunos datos de interés sobre el mismo
Bonos de casino
Idiomas disponibles
Juegos disponibles
Métodos de pago aceptados
Opiniones del casino de los miembros de nuestra comunidad
Explicación detallada del índice de seguridad del casino
Debate en el foro sobre el casino
Información sobre otros casinos relacionados con el casino en cuestión
Equipo de evaluación de casinos independiente
Nuestras reseñas de casino las realiza un equipo de evaluación de casinos independiente formado por más de 25 miembros, cuya única responsabilidad es recopilar información sobre todos los casinos de internet y analizarlos a partir de los datos obtenidos.
Gracias a ello, nuestras reseñas de casinos online son imparciales y ofrecen información realmente útil, ya que nuestros expertos se centran exclusivamente en la elaboración de reseñas.
Metodología de evaluación objetiva
El equipo de evaluación de casinos emplea una metodología basada en los datos que le permite recopilar toda la información disponible sobre cada casino. Posteriormente, los datos obtenidos se usan para calcular el índice de seguridad del casino.
A continuación, te presentamos una lista de los factores analizados en nuestras reseñas de casinos, usados para calcular el índice de seguridad:
Tamaño del casino: el tamaño del casino, expresado en función de sus ingresos y número de jugadores, es uno de los factores más importantes. La calidad de muchos casinos grandes se demuestra con el tiempo y con el número de usuarios que acumulan. Además, sus importantes ingresos les permiten pagar grandes premios sin problemas, algo que podría suponer un problema financiero para un casino pequeño.
Quejas presentadas por los jugadores: a menudo, los jugadores se quejan públicamente sobre los casinos online que les tratan de forma injusta o intentan estafarles. Tenemos en cuenta todas estas quejas y, en caso oportuno, las usamos para restar puntos del índice de seguridad del casino. Entre las quejas que tenemos en cuenta encontramos las enviadas a nuestro propio centro de resolución de quejas, aunque también recopilamos reclamaciones en otros sitios web relevantes.
Prácticas y reglas injustas: si encontramos que un casino incluye normas injustas en sus condiciones generales o trata de forma deshonesta a los jugadores, le restamos puntos del índice de seguridad. Además, detallamos las cláusulas y prácticas injustas de los casinos en el apartado «Índice de seguridad» de la reseña.
Cualidades positivas: en ciertos casos, también sumamos puntos por tener cualidades positivas, como pueden ser tener una red de casinos presenciales o implicarse a fondo en la resolución de las reclamaciones de los usuarios.
Casinos relacionados: los casinos relacionados con el casino en cuestión también influyen en su reseña. Esta influencia puede ser tanto positiva como negativa, en función de las cualidades de los casinos relacionados, y la importancia de dicha influencia depende de cuán estrecha sea la relación entre ambos casinos.
Nota: encontrarás más información sobre nuestro proceso de evaluación de casinos leyendo el artículo que hemos escrito al respecto (Cómo evaluamos los casinos online).
Opiniones de los usuarios
A diferencia de las reseñas elaboradas por nuestros expertos, las opiniones de los jugadores son muchas y variadas. Mientras que cada casino tiene solo una reseña y calificación de Casino Guru, hay casinos que pueden llegar a acumular cientos de opiniones de usuarios.
A la hora de evaluar un casino, los usuarios pueden enviar una calificación del 1 (Muy negativa) al 5 (Muy positiva), muy similar a la escala clásica de cinco estrellas.
Para facilitar las cosas, calculamos la puntuación general de los usuarios según un baremo que va desde Horrible a Excelente. Esta nota debería darte una idea de las cualidades del casino y facilitarte la comparación con otros casinos. Sin embargo, para poder tomar una decisión realmente informada, te recomendamos que leas íntegramente las opiniones de los usuarios para saber qué les gusta y qué no de cada casino.
Nota: solo calculamos la puntuación general de aquellos casinos que tengan al menos 5 opiniones de los usuarios. Hemos decidido hacerlo así porque consideramos que un número de opiniones menor supone una muestra demasiado pequeña para ofrecer una nota global, con lo que evitamos que un casino pueda tener una nota demasiado positiva o negativa poco representativa.
Cosas para tener en cuenta a la hora de leer las opiniones de los usuarios
A la hora de leer las opiniones de los usuarios y comparar su puntuación global, hay ciertas cosas que cabe tener en cuenta, ya que pueden distorsionar las puntuaciones para bien o para mal. A continuación, te presentamos algunas de ellas:
Muchos jugadores envían reseñas negativas cuando se enfadan con un casino, por ejemplo, cuando sienten que deberían ganar más de lo que ganan. Existen muchas opiniones negativas por este motivo, que reducen la puntuación global de los casinos.
Por otro lado, hay casinos que consideran que la puntuación general de Casino Guru es importante y, por ello, pueden llegar a pedir a los jugadores que publiquen una opinión positiva para mejorarla. Hacemos lo posible para detectar estas prácticas, ya que pueden subir la puntuación general de los casinos de forma ilegítima.
Como puedes ver, estos dos factores suelen funcionar en sentido opuesto, por lo que a veces lo uno se compensa con lo otro, pero es innegable que tienen efecto sobre la puntuación general de los casinos. Ahora bien, teniendo en cuenta el modo en que recopilamos y tratamos las opiniones de los jugadores, consideramos que la puntuación general de los usuarios ofrece una buena idea de lo que puede esperarse de cada casino online.
Cómo encontrar el mejor casino online
A la hora de elegir un casino en el que jugar, puedes fijarte en la opinión de nuestros expertos o en las opiniones vertidas por los usuarios. Lo ideal, en nuestra opinión, es fijarse en ambas cosas.
Hay casinos que tienen un índice de seguridad alto según nuestro proceso de evaluación y una puntuación general baja según la opinión de los usuarios (y viceversa). Ello se debe a que nuestros expertos y los jugadores de casino suelen fijarse en cuestiones diferentes a la hora de evaluar un casino.
Nuestras reseñas
Nuestros expertos se centran en la seguridad y la legitimidad de los casinos. Nuestro objetivo es asegurarnos de que los casinos que recomendamos traten bien a los jugadores y creen un entorno de juego justo, que no tenga reglas abusivas o cualidades negativas. Para nosotros, la seguridad y la legitimidad son una prioridad.
Reseñas de los usuarios
Los jugadores evalúan y puntúan a los casinos según su experiencia personal, que puede ser positiva o negativa. Como cada persona se centra en un aspecto diferente, hay reseñas que solo tienen en cuenta si el usuario ha ganado o perdido dinero, si el trato con el servicio de atención al cliente ha sido amable o desagradable, etc.
Aunque las reseñas individuales suelen ser un tanto dispersas, te ayudan a hacerte una idea general de los aspectos positivos y negativos que puedes experimentar en un casino.
Por lo tanto, lo mejor es elegir un casino con un índice de seguridad alto y con una buena puntuación general por parte de los usuarios, que alabe los aspectos que más valoras de un casino online. Si encuentras un casino así, es muy posible que sea lo que andas buscando.
Nota: si te estás iniciando en el juego online, te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo elegir un casino online, en el que analizamos en profundidad los factores que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar un casino.
La importancia del juego responsable
Es muy importante jugar de forma segura y responsable. Para evitar problemas de ludopatía, te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo jugar de forma segura. Además, en el apartado de juego responsable y ayuda a jugadores ludópatas, encontrarás información útil sobre la adicción al juego y otros temas relacionados.
Hemos empezado a incluir información sobre las opciones de juego responsable que ofrecen los casinos, como los sistemas de autoexclusión, los límites de apuesta, las alertas de actividad y demás, en nuestras reseñas. Sin embargo, debido a la magnitud de nuestra base de datos, todavía no hemos podido recopilar datos de todos los casinos online. A medida que los vayamos teniendo los iremos incluyendo en todas las reseñas.
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