Reseñas de casinos online en Chile: opiniones de expertos y jugadores
Andy J.
Autor
Andy Jessop
Content Manager
Andy es el responsable de contenidos de Casino Guru y cuenta con más de 14 años de experiencia en juegos de azar online. Lidera el equipo editorial en inglés y se asegura de que todo el contenido sea preciso, justo y orientado a ayudar a los jugadores a tomar decisiones informadas y seguras.
Consulta reseñas de casinos online en Chile escritas por nuestros expertos y por la comunidad de Casino Guru. Compara el índice de seguridad de cada sitio y las opiniones de otros usuarios para tomar una decisión informada.
Me registré a través del enlace de referido y logré aprovechar todos los bonos en un solo día gracias a dos rondas de bonificación consecutivas en Zeus. Al final, pude retirar el triple de mi depósito. Hasta ahora, estoy muy contento con 1win; los retiros son muy rápidos. Como punto negativo, recomendaría reducir un poco los requisitos de apuesta de los bonos, al menos a 1:1.
I signed up through the referral link and managed to clear all the bonuses in one day because I got two bonus rounds in a row on Zeus. In the end, I was able to withdraw three times the amount of my deposit. So far, I’m enjoying 1win—withdrawals are fast, too. On the downside, I’d lower the bonus wagering requirements a bit, at least to 1:1.
Me cadastrei pelo link de indicação e consegui cumprir todos os bônus em um dia porque no Zeus saíram 2 rodadas de bônus seguidas. No fim, consegui sacar 3x o valor do meu depósito. Por enquanto, estou gostando da 1win, saque de fundos também funciona rápido. Como ponto negativo, eu diminuiria um pouco o wagering dos bônus, pelo menos para 1:1
Registro rápido, muchos bonos, tragamonedas geniales.
Quick sign-up, lots of bonuses, great slots
Cadastro rápido, muitos bônus, slots bons
Creo que los requisitos de apuesta son un poco demasiado altos.
I think the wagering requirements are a little too high.
Antes de registrarme, era bastante escéptico porque en otros sitios me encontraba constantemente con interminables procesos de verificación y retrasos en los pagos. Me convenció por completo el soporte de criptomonedas de Melbet, especialmente el USDT a través de TRC20. Nada de esperas interminables en estado de "procesamiento", solo un clic y un retiro.
Además de los pagos rápidos, sus secciones de apuestas y casino realmente destacan entre las demás. Como aficionado al críquet, me entusiasma la increíble variedad de sus mercados en vivo: desde la IPL hasta las ligas locales, puedes apostar a cada detalle, desde el resultado de un over específico hasta el método de eliminación, todo con excelentes cuotas que superan a muchos competidores. Y cuando quiero relajarme, su casino en vivo (con proveedores de primera línea como Evolution y Pragmatic) recrea la atmósfera de un local de lujo. La calidad de la transmisión es impecable, los crupieres son muy atentos y la combinación de juegos locales como Andar Bahar con la ruleta clásica crea una atmósfera de juego en vivo auténtica e inigualable.
Before registering, I was quite skeptical because on other sites I constantly faced endless verification procedures and delayed payouts. I was completely won over by Melbet's cryptocurrency support, especially USDT via TRC20. No hanging in 'processing' status for days, just click and withdraw.
Aside from the fast payouts, their betting and casino sections genuinely stand out from the rest. As a cricket fan, I am thrilled by the incredible depth of their live markets, from the IPL to local leagues, you can bet on every minor detail down to the outcome of a specific over or the method of dismissal, all with great odds that beat many competitors. And when I want to unwind, their live casino (from top providers like Evolution and Pragmatic) creates the feel of a truly upscale venue. The stream quality is crystal clear, the dealers are engaging, and having local games like Andar Bahar alongside classic roulette creates an unbeatable authentic live gaming atmosphere.
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Se admite una gran variedad de criptomonedas (BTC, ETH, USDT, etc.), con un procesamiento de transacciones rápido y sin comisiones por parte del operador.
huge variety of coins (BTC, ETH, USDT, etc.) is supported, featuring fast transaction processing with zero fees from the operator.
Amplia selección de eventos tanto en apuestas deportivas (especialmente cricket y fútbol) como en la sección de casino/tragaperras de los principales proveedores mundiales.
massive selection of events in both sports betting (especially cricket and football) and the casino/slots section from leading global providers.
Verificación estricta (KYC): El departamento de seguridad puede solicitar documentos adicionales al retirar un pago importante, lo que a veces retrasa el proceso. Incluso podría ser una ventaja.
Strict verification (KYC): The security department may request additional documents when withdrawing a large payout, which sometimes delays the process. Might even be a plus.
Un par de amigos me recomendaron este casino, así que decidí probarlo. El bono de bienvenida fue un buen comienzo, y los depósitos y retiros se procesaron con bastante rapidez, lo cual siempre se agradece.
Lo único que cambiaría es la selección de juegos y las opciones de pago. Ambas me parecen algo limitadas en comparación con otros casinos que he probado, pero aparte de eso, mi experiencia ha sido buena.
A couple of friends recommended this casino, so I figured I'd give it a go. The welcome bonus was a nice start, and deposits and withdrawals have been processed pretty quickly, which is always good to see.
The only things I'd change are the game selection and payment options. Both feel a bit limited compared to some other casinos I've tried, but apart from that, my experience has been decent.
Este sitio es un auténtico robo. He invertido más de 70.000 dólares australianos aquí y no he podido retirar ni un solo centavo. He solicitado bonos prácticamente todos los días de la semana durante los últimos meses y la respuesta es "por favor, deposite de nuevo y luego pregúntenos". ¿Qué clase de casino te dice que sigas depositando después de haber gastado 70.000 dólares y no haber realizado ni un solo retiro? Les advierto a todos sobre este sitio: no caigan en la trampa de este tipo de casinos, que se dirigen principalmente a jugadores de Australia y Nueva Zelanda.
This place is nothing short of a robbery I have put over $70k AUD through this place and not had a withdrawal at all. I have asked for bonuses basically everyday of the week for the past months and the reply is "please deposit again and then ask us" what sort of casino tells you to keep depositing after putting $70k through and you haven't had a single withdrawal? I'm warning ppl about this joint do not fall for these sorts of casinos they are mainly targeting Australia and New Zealand players
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Buena selección de juegos
Good game selection
La jugabilidad se ralentiza considerablemente.
Gameplay slows right down
Ajustes RTP muy evidentes
Very obvious RTP adjustments
No se tiene en cuenta a los jugadores VIP que han perdido mucho.
Gracias por compartir tus comentarios. Entendemos perfectamente que las rachas perdedoras consecutivas sean frustrantes, sobre todo cuando la suerte no está de tu lado. Para responder directamente a sus preguntas, todos los títulos de nuestra plataforma son proporcionados por proveedores de juegos externos con licencia y funcionan con generadores de números aleatorios certificados. El RTP (retorno al jugador) y los resultados de los juegos son determinados matemáticamente por los proveedores, y estas cifras son totalmente transparentes y están disponibles para que los jugadores las consulten en cualquier momento directamente en las reglas y la tabla de pagos de cada juego. No modificamos ni podemos modificar esta configuración desde nuestra plataforma. En lo que respecta a los bonos, la elegibilidad para las promociones se calcula automáticamente mediante nuestro sistema en función de la actividad continua de la cuenta, por lo que no siempre es posible conceder bonos discrecionales a petición del usuario. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejar su reseña, y nuestro equipo de soporte sigue disponible a través del chat en vivo si desea hablar directamente con nosotros sobre su cuenta.
Equipo Casiny
Hi Steve,
Thank you for sharing your feedback. We completely understand that consecutive losing sessions are frustrating, especially when luck does not go your way. To address your points directly, all titles on our platform are supplied by licensed third-party game providers and run on certified Random Number Generators. Game RTP and outcomes are mathematically determined by the providers, and these figures are fully transparent and available for players to check at any time directly within each game’s rules and paytable menu. We do not and cannot adjust or alter these settings from our end. Regarding bonuses, promotional eligibility is calculated automatically by our system based on ongoing account activity, which is why discretionary bonuses cannot always be granted upon request. We appreciate you taking the time to leave your review, and our support team remains available via live chat if you wish to discuss your account with us directly.
Deposité 260 USDT en Grailbet. Esta era mi primera y única cuenta, pero la cerraron definitivamente, me acusaron de participar en apuestas en grupo sin aportar pruebas concretas y confiscaron el saldo restante. El servicio de atención al cliente se negó a reconsiderar la decisión y dio el caso por cerrado. He presentado una queja ante la autoridad reguladora. Tengan cuidado antes de depositar dinero en este casino.
I deposited 260 USDT into Grailbet. This was my first and only account, but they permanently closed it, accused me of syndicate betting without providing specific evidence, and confiscated my remaining balance. Support refused to reconsider the decision and declared the case closed. I have filed a complaint with the licensing authority. Be careful before depositing money with this casino.
Mi experiencia no ha sido mala, la verdad. Me registré y pude retirar mi primer dinero sin problemas. Ojalá su servicio de atención al cliente fuera un poco más rápido. Quizás para otros sea aceptable, pero a mí me pareció lento. Aparte de eso, no tengo ninguna queja hasta ahora.
My experience hasn’t been bad tbh. Signed up and got my first withdrawal without any issues. Just wish their support was a bit quicker. Maybe it’s okay for others but the response time felt slow to me. Apart from that, no real complaints so far.
Estoy bastante satisfecho con este casino; los términos y condiciones de los bonos y las ofertas de reembolso están redactados con mucha claridad. Tiene una buena selección de juegos, la función de búsqueda es buena y muy fácil de usar. Agradezco mucho que el proceso de verificación se resolviera rápidamente y que recibiera una buena atención al cliente.
I'm quite satisfied with this casino, very clearly written bonus terms and cashbacks offers. Nice games library, search function is good and super easy to use. I really appreciate that the verification process was solved quickly and I had nice support
El casino es generalmente bueno. Incluso gané algo al principio (€500). Sin embargo, después del primer retiro, los valores de RTP son increíblemente bajos, independientemente del proveedor. Conozco Amusnet desde hace años y nunca había experimentado algo así. También tengo la impresión de que los valores de RTP están disminuyendo en otros proveedores. El reembolso del 10% que se obtiene los lunes debe apostarse cinco veces. Generalmente factible, pero incluso eso no ha sido posible durante varias semanas. En general, no es un mal casino. Sin embargo, he estado perdiendo allí durante semanas. Actualización: ¿En serio? Desde hace varias semanas, no he podido retirar más de mi límite de depósito. No hay ningún bono. Me comuniqué con el servicio al cliente. Pregunté sobre los límites de depósito y me dijeron que no tienen ninguno. Ahora me he quedado fuera. Solo ofrecen un máximo de un año y simplemente me expulsaron. Sin despedida, nada. Eso solo demuestra lo bueno que es este casino.
The casino is generally good. I even won a little something at the beginning (€500). However, after the first withdrawal, the RTP values are incredibly low, regardless of the provider. I've known Amusnet for years and I've never experienced anything like this. I also get the impression that the RTP values are being lowered at other providers. The 10% cashback you get on Mondays has to be wagered five times. Generally doable, but even that hasn't been possible for several weeks. All in all, it's certainly not a bad casino. However, I've been losing there for weeks. Update: Really? For several weeks now, I haven't been able to withdraw more than my deposit limit. There's no bonus at all. I contacted customer service. I asked about deposit limits, and they said they don't have any. Now I've locked myself out. They only offer a maximum of one year, and I was simply kicked out. No goodbye, nothing. That just shows how nice this casino is.
Grundsätzlich ist das Casino gut. Zum Anfang habe ich auch ein bisschen was gewonnen (500 €). Allerdings nach der ersten Auszahlung sind, egal bei welchen Provider, die RTP Werte super schlecht. Ich kenne Amusnet jahrelang und so etwas habe ich noch nicht erlebt, auch bei anderen Anbietern habe ich den Eindruck, dass die RTP Werte runtergeschraubt sind. Der zehnprozentige Cashback, den man montags erhält, muss fünf mal umgesetzt werden. Grundsätzlich machbar, aber auch das seit einigen Wochen nicht. Alles in allem sicherlich kein schlechtes Casino. Allerdings bin ich seit Wochen nur am verlieren dort. Update: wirklich? Seit einigen Wochen komme ich nicht mehr über meine Einzahlung. Bonus gibt es gar nicht. Vom Kundenservice. Ich habe nach Einzahlung Limits gefragt, es heißt, sie haben keine. Nun habe ich mich dort selbst ausgeschlossen. Sie bieten nur maximal ein Jahr an, und ich wurde einfach rausgeschmissen. Kein auf Wiedersehen nichts. Da sieht man, wie nett das Casino ist.
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pagos rápidos
fast payouts
schnelle Auszahlungen
Soporte amable
friendly support
freundlicher Support
RTP muy bajo en BGaming, Amusnet, Pragmaticplay, etc.
Very poor RTP at BGaming, Amusnet, Pragmaticplay, etc.
ganz schlechte RTP bei BGaming, Amusnet, Pragmaticplay etc.
Un casino decente para quienes buscan variedad. Ofrece muchos juegos y métodos de depósito, así que no he tenido ningún problema. Me gusta que se pueda usar desde el móvil sin necesidad de instalar una aplicación aparte. Los retiros también se han procesado sin problemas, aunque en una ocasión tuve que esperar un poco más. En general, la experiencia ha sido positiva, pero me gustaría que los tiempos de procesamiento de pagos fueran más consistentes.
A decent casino for those who like having plenty of options. There are many games and deposit methods available, so I haven't had any problems with that. I like that you can use the site from a smartphone without having to install a separate app. Withdrawals have also gone smoothly, although I had to wait a little longer once. Overall, the experience has been positive, but I'd like to see more consistent payment processing times.
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Gran selección de juegos
Large selection of games
Versión móvil práctica
Convenient mobile version
Muchos métodos de depósito
Many deposit methods
Pagos generalmente fluidos
Generally smooth payouts
Un retiro tardó más tiempo en procesarse.
One withdrawal took longer to process
La velocidad de procesamiento de pagos podría ser más constante.
Llevo un tiempo usando Wishking y, hasta ahora, todo ha ido de maravilla. Lo que más me gusta es la variedad de tragamonedas: tienen de Pragmatic Play, Playson, PG Soft, Yggdrasil y muchos otros proveedores. A veces juego al casino en vivo o a la ruleta. Los depósitos con Visa se procesan rápidamente y la página funciona perfectamente en el móvil. De momento, no tengo ninguna queja.
I’ve been using Wishking for some time now, and so far everything has been going very smoothly. What I like most is the selection of slots: there are Pragmatic Play, Playson, PG Soft, Yggdrasil, and many other providers. I sometimes play Live Casino or roulette. Visa deposits are processed quickly, and the site works well on mobile too. So far, I have no reason to complain.
Reseñas de casinos online en Chile a cargo de expertos y jugadores
En esta página, encontrarás una lista de los casinos online mejor valorados por nuestro equipo de evaluación de casinos y por los miembros de nuestra comunidad, que pueden enviar sus opiniones y calificaciones a través de Casino Guru.
En la parte superior, verás una sección con los mejores casinos online en Chile según nuestros expertos, evaluados principalmente sobre la base de un índice de seguridad que, entre otros criterios, refleja la confiabilidad y la legitimidad de los casinos.
Debajo encontrarás una sección con los mejores casinos según la opinión de los usuarios, con una puntuación que se calcula en función de las reseñas y calificaciones que envían los miembros de nuestra comunidad. Y más abajo podrás consultar todas las opiniones enviadas por los usuarios de Casino Guru e informarte a fondo sobre cualquiera de los casinos que aparecen en nuestra base de datos.
Si lo prefieres, puedes continuar leyendo este artículo y descubrir cómo analizamos y puntuamos a los diferentes casinos online y cómo recopilamos y tratamos las opiniones enviadas por los jugadores.
Reseñas de casinos online a cargo de los expertos de Casino Guru
En Casino Guru, analizamos y puntuamos todos los casinos online que descubrimos en internet, independientemente de si nuestra reseña les gusta o no. Por este motivo, en nuestro sitio web encontrarás una reseña de prácticamente todos los casinos disponibles en el mercado, lo que te ayudará a descubrir información importante sobre cualquier casino antes de empezar a jugar.
Nos fijamos principalmente en la seguridad y fiabilidad de los casinos para ayudarte a elegir los mejores casinos online, es decir, aquellos que te permitirán retirar tus ganancias sin problemas y no intentarán aprovecharse de ti de forma injusta.
Si consultas nuestra reseña, encontrarás la opinión detallada del casino, que tiene todo lo que necesitas saber para decidir si es una buena opción o si prefieres buscar un casino mejor. Las reseñas incluyen la información siguiente:
Índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestra reseña
Pros y contras del casino, así como algunos datos relevantes sobre el mismo
Bonos de casino
Idiomas disponibles
Juegos disponibles
Métodos de pago aceptados
Opiniones del casino de los miembros de nuestra comunidad
Explicación detallada del índice de seguridad del casino
Debate en el foro sobre el casino
Información sobre otros casinos relacionados con el casino en cuestión
Equipo de evaluación de casinos independiente
Nuestras reseñas de casino las realiza un equipo de evaluación de casinos independiente formado por más de 25 miembros, cuya única responsabilidad es recopilar información sobre todos los casinos de internet y analizarlos a partir de los datos obtenidos.
Gracias a ello, nuestras reseñas de casinos online son imparciales y ofrecen información realmente útil, ya que nuestros expertos se centran exclusivamente en la elaboración de reseñas.
Metodología de evaluación objetiva
El equipo de evaluación de casinos emplea una metodología basada en los datos que le permite recopilar toda la información disponible sobre cada casino. Posteriormente, los datos obtenidos se usan para calcular el índice de seguridad del casino.
A continuación, te presentamos una lista de los factores analizados en nuestras reseñas de casinos, usados para calcular el índice de seguridad:
Tamaño del casino: el tamaño del casino, expresado en función de sus ingresos y número de jugadores, es uno de los factores más importantes. La calidad de muchos casinos grandes se demuestra con el tiempo y con el número de usuarios que acumulan. Además, sus importantes ingresos les permiten pagar grandes premios sin problemas, algo que podría suponer un problema financiero para un casino pequeño.
Quejas presentadas por los jugadores: a menudo, los jugadores se quejan públicamente sobre los casinos online que les tratan de forma injusta o intentan estafarles. Tenemos en cuenta todas estas quejas y, en caso oportuno, las usamos para restar puntos del índice de seguridad del casino. Entre las quejas que tenemos en cuenta encontramos las enviadas a nuestro propio centro de resolución de quejas, aunque también recopilamos reclamaciones en otros sitios web relevantes.
Prácticas y reglas injustas: si encontramos que un casino incluye normas injustas en sus condiciones generales o trata de forma deshonesta a los jugadores, le restamos puntos del índice de seguridad. Además, detallamos las cláusulas y prácticas injustas de los casinos en el apartado «Índice de seguridad» de la reseña.
Cualidades positivas: en ciertos casos, también sumamos puntos por tener cualidades positivas, como pueden ser tener una red de casinos presenciales o implicarse a fondo en la resolución de las reclamaciones de los usuarios.
Casinos relacionados: los casinos relacionados con el casino en cuestión también influyen en su reseña. Esta influencia puede ser tanto positiva como negativa, en función de las cualidades de los casinos relacionados, y la importancia de dicha influencia depende de cuán estrecha sea la relación entre ambos casinos.
Opiniones de los usuarios
A diferencia de las reseñas elaboradas por nuestros expertos, las opiniones de los jugadores son muchas y variadas. Mientras que cada casino tiene solo una reseña y calificación de Casino Guru, hay casinos que pueden llegar a acumular cientos de opiniones de usuarios.
A la hora de evaluar un casino, los usuarios pueden enviar una calificación del 1 (Muy negativa) al 5 (Muy positiva), muy similar a la escala clásica de cinco estrellas.
Para facilitar las cosas, calculamos la puntuación general de los usuarios según una escala que va desde Horrible a Excelente. Esta nota te dará una idea de las cualidades del casino y te facilitará la comparación con otros casinos. Sin embargo, para poder tomar una decisión realmente informada, te recomendamos que leas íntegramente las opiniones de los usuarios para saber qué les gusta y qué no de cada casino.
Nota: solo calculamos la puntuación general de aquellos casinos que tengan al menos 5 opiniones de los usuarios. Hemos decidido hacerlo así porque consideramos que un número de opiniones menor supone una muestra demasiado pequeña para ofrecer una nota global, con lo que evitamos que un casino pueda tener una nota demasiado positiva o negativa poco representativa.
Cosas para tener en cuenta a la hora de leer las opiniones de los usuarios
A la hora de leer las opiniones de los usuarios y comparar su puntuación global, hay ciertas cosas que debes tener en cuenta, ya que pueden distorsionar las puntuaciones para bien o para mal. A continuación, te presentamos algunas de ellas:
Muchos jugadores envían reseñas negativas cuando se enfadan con un casino, por ejemplo, cuando sienten que deberían ganar más de lo que ganan. Existen muchas opiniones negativas por este motivo, que reducen la puntuación global de los casinos.
Por otro lado, hay casinos que consideran que la puntuación general de Casino Guru es importante y, por ello, pueden llegar a pedir a los jugadores que publiquen una opinión positiva para mejorarla. Hacemos lo posible para detectar estas prácticas, ya que pueden subir la puntuación general de los casinos de forma ilegítima.
Como puedes ver, estos dos factores suelen funcionar en sentido opuesto, por lo que a veces lo uno se compensa con lo otro, pero es innegable que tienen efecto sobre la puntuación general de los casinos. Ahora bien, teniendo en cuenta el modo en que recopilamos y tratamos las opiniones de los jugadores, consideramos que la puntuación general de los usuarios ofrece una buena idea de lo que puede esperarse de cada casino online.
Cómo encontrar el mejor casino online
A la hora de elegir un casino en el que jugar, puedes fijarte en la opinión de nuestros expertos o en las opiniones vertidas por los usuarios. Lo ideal, en nuestra opinión, es fijarse en ambas cosas.
Hay casinos que tienen un índice de seguridad alto según nuestro proceso de evaluación y una puntuación general baja según la opinión de los usuarios (y viceversa). Ello se debe a que nuestros expertos y los jugadores de casino suelen fijarse en cuestiones diferentes a la hora de evaluar un casino.
Nuestras reseñas
Nuestros expertos se centran en la seguridad y la legitimidad de los casinos. Nuestro objetivo es asegurarnos de que los casinos que recomendamos traten bien a los jugadores y creen un entorno de juego justo, que no tenga reglas abusivas o cualidades negativas. Para nosotros, la seguridad y la legitimidad son una prioridad.
Reseñas de los usuarios
Los jugadores evalúan y puntúan a los casinos según su experiencia personal, que puede ser positiva o negativa. Como cada persona se centra en un aspecto diferente, hay reseñas que solo tienen en cuenta si el usuario ha ganado o perdido dinero, si el trato con el servicio de atención al cliente ha sido amable o desagradable, etc.
Aunque las reseñas individuales suelen ser un tanto dispersas, te ayudan a hacerte una idea general de los aspectos positivos y negativos que puedes experimentar en un casino.
Por lo tanto, lo mejor es elegir un casino con un índice de seguridad alto y con una buena puntuación general por parte de los usuarios, que alabe los aspectos que más valoras de un casino online. Si encuentras un casino así, es muy posible que sea lo que estás buscando.
La importancia del juego responsable
Es muy importante jugar de forma segura y responsable. Hemos empezado a incluir información sobre las opciones de juego responsable que ofrecen los casinos, como los sistemas de autoexclusión, los límites de apuesta, las alertas de actividad y demás, en nuestras reseñas. Sin embargo, debido a la magnitud de nuestra base de datos, todavía no hemos podido recopilar datos de todos los casinos online. A medida que los vayamos teniendo los iremos incluyendo en todas las reseñas.
Andy Jessop
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Andy lidera el equipo de contenidos en inglés de Casino Guru y cuenta con más de 14 años de experiencia en juegos de azar online. Revisa cada guía y reseña detallada para garantizar que sea clara, precisa y justa. Andy defiende el contenido que ayuda a los jugadores a tomar decisiones seguras e informadas, y exige altos estándares a los casinos.
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