Name: Reseña de Smokace Casino
Item: Smokace Casino
Rating: 9.4
Author: Jannete Hills

Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago

Jannete H.

03/2026

Reseña de Smokace Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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No acepta jugadores de España

Mejores casinos con licencia de ES

Casino777

Recomendación de Casino Guru

Reseña

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888 Casino

Buen servicio de atención al cliente

Reseña

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Platincasino

Buen casino en general

Reseña

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Ventajas y inconvenientes

Gran oferta de juegos de crupier en vivo
Torneos disponibles
Gran selección de proveedores de juegos
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Procesamiento de reintegro rápido en función de la experiencia de los jugadores

Opciones limitadas de juego responsable

Juegos

Juegos
Juegos en vivo

Tragamonedas

Video poker

Bingo

Blackjack

Ruleta

Apuestas

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Disponible: 12 No disponible: 3

Proveedor de juegos

Mostrar todos (93)

Métodos de pago

Mostrar todos (32)

Límites de transacción

Límites de reintegro

20.000 €

por mes

3.000 €

al día

Límites de ganancia

Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web

Disponible en 13 idiomas

EspañolInglésAlemánFrancésItaliano 8 más

Chat en vivo

Disponible en 4 idiomas

InglésAlemánGriegoPortugués

Atención al cliente:

Disponible en 4 idiomas

InglésAlemánGriegoPortugués

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2023/109/0075
Verificada

Capturas de pantalla de casino

Reseña de Smokace Casino

Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Smokace Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.

El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Smokace Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.4, lo que lo convierte en uno de los casinos más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios de evaluación. Sigue leyendo nuestra reseña de Smokace Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

Índice de seguridad de Smokace Casino. ¿Es justo y seguro?

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Smokace Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Smokace Casino. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Smokace Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Smokace Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Smokace Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.4, cifra que consideramos muy alta. Este casino puede considerarse una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores, ya que ofrece un trato honrado y justo a sus clientes.

Nota: hemos podido comprobar que Smokace Casino está vinculado con 13 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Smokace Casino. Ello permite que tenga un índice de seguridad superior del que este casino habría tenido por su cuenta.

Condiciones de uso de Smokace Casino evaluadas

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Smokace Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de los jugadores referentes a Smokace Casino

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Smokace Casino

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Teniendo en cuenta las 39 reseñas de usuarios de Smokace Casino, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.

Licencias y datos de la empresa

Smokace Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.

Smokace Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Authority.

Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias

Smokace Casino acepta 32 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Flexepin, Interac, Interac e-Transfer, JCB, Discover, MiFinity, SEPA, Jetonbank, Cashlib, Litecoin (LTC), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Binance Pay, USD Coin (USDC), Bitpace, Bybit, Binance Coin (BNB), Bitcoin Cash (BCH), Solana (SOL), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Tron (TRX), Rapid Transfer, Revolut.

Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.

Límites de reintegro	Límites de premio
3.000 EUR al día	Sin límite de ganancias
20.000 EUR al mes

Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Smokace Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Inglés			24/7
Español
Portugués			24/7
Ruso
Alemán			24/7
Finlandés
Italiano
Griego			24/7
Francés
Húngaro
Kazajo
Noruego
Polaco

Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Smokace Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Smokace Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.

Tragamonedas y juegos de casino en Smokace Casino

Smokace Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino de 93 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, Pascal Gaming, Fugaso, Stakelogic, Spinocchio, Caleta Gaming, AGT, AvatarUX, Peter & Sons, 1spin4win, Kalamba Games, Betradar, Popiplay, CT Interactive, Games Global, Creed Roomz, Winfinity, PopOK Gaming, InOut, Thunderspin, Barbara Bang, Playbro, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.

Bonos y códigos ofrecidos por Smokace Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de Smokace Casino:

10 spins gratis en Sugar Rush
100% hasta 500 € y 100 spins extra
100% hasta 1.000 € y 50 spins extra
100% hasta 500 € y 75 spins extra

Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.

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Información de la compañía

Operador Altacore N.V.
Establecido 2023
Ingresos anuales estimados > 5.000.000 €

Bonos de Casinos

Bonos de Smokace Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Smokace Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de usuarios

Reseñas de los usuarios de Smokace Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Smokace Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Correcta

Reseñado por 39 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Allriseee2799

Bronce

Armenia

• hace 3 semanas

En general, mi experiencia en Smokace Casino fue positiva: su interfaz moderna, su funcionamiento rápido y su amplia selección de juegos hacen que la plataforma destaque. Los pagos suelen procesarse con rapidez y la atención al cliente es útil, aunque las verificaciones adicionales o las restricciones de bonos a veces pueden resultar un poco molestas.

Pagos rápidos
Fast payouts
Быстрые выплаты
Muchos juegos
Lots of games
Много игр
Interfaz fácil de usar
User-friendly interface
Удобный интерфейс
Buen soporte
Good support
Хорошая поддержка

Agregar verificación
Add. verification
Доп. верификация

Konto96

Bronce

Grecia

• hace 3 meses

Considero este casino uno de los peores, y lo demuestro. Llevo más de un año haciendo muchos depósitos sin obtener grandes ganancias ni una sola vez. ¡Lo considero un casino muy peligroso! Tengo casi la mayoría de mis sesiones en este casino grabadas en vídeo para que cualquiera que piense que escribo solo porque perdí tenga razón. En general, no tengo comentarios positivos sobre este casino.

Lo único normal que tiene es que acepta depósitos rápidamente.
The only normal thing it has is that it accepts deposits quickly.
Το μόνο φυσιολογικό που διαθέτει είναι να δέχεται γρήγορα τις καταθέσεις
Tiene muchos juegos.
It has many games.
Εχει πολλά παιχνίδια

Gran retraso en los retiros
Huge delay in withdrawals
Τεράστια καθυστέρηση στις αναλήψεις
Bonos ridículos. Básicamente, no hay bonos porque todos tienen condiciones imposibles de cumplir, lo que resulta en que nunca ganes.
Bonuses that are laughable. There are essentially no bonuses because they all have conditions that are impossible to fulfill, resulting in you never winning.
Μπόνους που είναι για γέλια . Ουσιαστικά δεν υπάρχουν μπόνους γιατί όλα έχουν προϋποθέσεις που είναι αδύνατον να πραγματοποιηθούν με αποτέλεσμα ποτέ να μην κερδίζεις
¿Cuando no devuelve grandes cantidades?
When does it not return large amounts?
Πότε δεν επιστρέφει μεγάλα ποσά
Enormes pérdidas financieras sin ninguna ganancia notable
Huge financial losses without any notable wins
Τεράστιες οικονομικές απώλειες χωρίς καμία αξιόλογη νίκη

Cheeki888

Plata

Nueva Zelanda

• hace 4 meses

Debo admitir que no puedo opinar sobre el juego ni sobre ningún otro aspecto de este casino, salvo registrarme e intentar verificar. Después de registrarme y no obtener giros gratis con el código de bono, la situación empeoró al intentar verificar mi cuenta. Un documento que presenté, que cumplía todos los requisitos y que había sido aceptado en muchos otros sitios, fue rechazado aquí. Y no me gusta apostar dinero a ciegas en un casino que desconozco por completo y que ya me estaba dando serias sospechas; ahí es donde pongo el límite. Regresé.

Desconocido para el autor en el momento de la revisión
Unknown to writer at time of review

La verificación fue muy difícil
Verification was very difficult

ericleo

Diamante

Italia

• hace 7 meses

Este casino tiene muchos bonos, pero los juegos con bonos solo generarán pérdidas, no importa cuánto deposite o cuánto sea el bono, los juegos no pagan.
La retirada ha empezado a tardar un poco más.

Retirar en menos de 24 horas, a veces en minutos.
Withdraw in less than 24 hours, sometimes in minutes
Saque em menos de 24 horas, as vezes em minutos
Grandes bonificaciones
Great bonuses
Ótimos bônus
Variedad de juegos
Variety of games
Variedade dos jogos
Charlar
Chat
Chat
Términos y condiciones justos
Fair terms and conditions
Temos e condições justos
Casino honesto
Honest casino
Casino honesto
Cambio de divisas
Currency exchange
Troca de moedas
Programa de fidelización
Loyalty program
Programa de fidelidade
El reembolso se calcula sobre los depósitos, no sobre las pérdidas
Cashback calculated on deposits, not losses
Cashback calculado nos depósitos e não nas perdas

Hasta ahora no he notado ningún punto negativo.
So far I haven't noticed any negative points
Até o momento não verifiquei nenhum ponto negativo
El primer retiro fue en 30 minutos, el último que solicité fue en más de 24 horas.
The first withdrawal was within 30 minutes, the last one I requested was over 24 hours
O primeiro saque foi em 30 minutos o último que solicitei passou de 24 horas
Debido a que hay muchas bonificaciones en la mayoría de los juegos, los premios están muy lejos.
Because there are a lot of bonuses in most games, the prizes are far away
Por ter muitos bônus a maioria dos jogos os prêmios estão longe
Al jugar con bonos, el RTP es bajo, los juegos no pagan y no devuelven
When playing with bonuses, the RTP is low, the games don't pay out and don't return
Jogando com bônus a RTP é baixa os jogos não pagam e não devolve
Cuando se activa el bono, los juegos no pagan, solo toman dinero, el bono no tiene RTP.
When the bonus is activated, the games don't pay out, they just take money, the bonus has no RTP.
O bônus ativado os jogos não pagam, somente tiram dinheiro, o bônus ė sem RTP.

mullwall10

Bronce

Alemania

• hace 11 meses

Me gusta el juego y el depósito es rápido y el servicio al cliente siempre es amable y servicial.

Procesamiento amigable y rápido
Friendly and quick processing
Freundlich und schnelle Bearbeitung

Para chatear, lleva mucho tiempo hasta que alguien esté disponible.
For chat it takes a long time until someone is available
Für Chat dauert es lange bis jemand verfügbar ist

Smokace Casino

Estimado mullwall10,

Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con Smokace. Nos alegra saber que disfruta de los juegos, que encuentra depósitos rápidamente y que agradece nuestro amable servicio de atención al cliente; sus comentarios son muy importantes para nosotros.
También tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de espera para la asistencia por chat. Entendemos la importancia de recibir asistencia oportuna y queremos asegurarle que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y brindarle un mejor servicio.

Por favor, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o envíenos un correo electrónico a
Siempre estaremos encantados de ayudarle.

socke23

Plata

Alemania

• hace 1 año

Me encanta jugar aquí. Buen diseño del sitio web y muy buen soporte. Retiros rápidos y sin problemas con los depósitos. Lo recomiendo totalmente.

Me encanta jugar aquí. Buen diseño del sitio web y muy buen soporte. Retiros rápidos y sin problemas con los depósitos. Lo recomiendo totalmente.
Love to play here.Nice design of tthe Website and very good Support.Fast Withdrawal and no problem with deposits.I can fully recommend it

Smokace Casino

Estimado socke23,

¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutas de tu tiempo en Smokace. Es fantástico saber que valoras el diseño, el soporte y el proceso de pago sin complicaciones. Nos esforzamos para que todo funcione a la perfección.
Su recomendación es muy importante para nosotros. Si necesita algo, no dude en contactarnos a través del chat en vivo disponible las 24 horas o por correo electrónico. —Siempre estaremos encantados de ayudar.

Nuracz

Bronce

Portugal

• hace 1 año

Tuve una experiencia horrible. Gané varias veces, pero las sucesivas solicitudes para confirmar los mismos documentos a cada segundo te frustrarán y terminarás cancelando el retiro y perdiéndolo todo. Aléjate de este casino. Créeme, envía más de 20 veces el documento que te pidieron y siempre te lo piden, así que no podrás confirmarlo. Ahora que cancelé el retiro y lo perdí todo, probablemente acepten mis documentos. No sé de dónde viene esta puntuación de 9.3. Los comentarios positivos sobre este casino solo pueden provenir de personas relacionadas con él. NUNCA VALIDARÁN TUS DOCUMENTOS.

No tiene puntos positivos.
It has no positive points.
Não tem pontos positivos.

Tardan años en retirar el dinero
They take years to withdraw the money
Demoram anos para levantar o dinheiro
No te ayudan en nada
They don't help you at all
Não te ajudam em nada
Piden los mismos documentos cada segundo y cuando los envías te vuelven a pedir lo mismo
They ask for the same documents every second and when you send them they ask for the same thing again
Pedem os mesmo documentos a todo o segundo e quando envias pedem de novo mesma
No juegues aquí
Don't play here
Não joguem aqui

Smokace Casino

Querido Nuracz,

Lamentamos su reciente experiencia y comprendemos lo frustrante que pueden ser las repetidas solicitudes de verificación. Créanos: nuestra intención nunca es retrasar ni desanimar a los jugadores. El proceso de validación de documentos es un requisito reglamentario que nos ayuda a garantizar la seguridad de las cuentas y a prevenir el fraude.
Sabemos que puede ser desalentador, especialmente cuando las cosas no salen como se esperaba. Sin embargo, revisamos cuidadosamente cada documento que enviamos y siempre buscamos brindar una respuesta clara si un documento no cumple con los criterios necesarios. Si su caso sigue sin resolverse, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o en para que podamos ayudarle directamente y hacer todo lo posible para ayudarle.
Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de mejorar su impresión en el futuro.

renandapaixaosantos

Bronce

Brasil

• hace 1 año

Casino malo para retiros. En Brasil, el mejor método de depósito y retiro es por PIX, pero la plataforma solo permite depósitos por PIX y retiros solo por criptomonedas. ¡Es absurdo! Gané y perdí porque no sabía cómo retirar dinero a través de criptomonedas. Demasiado horrible. No recomiendo a los jugadores brasileños que tengan dolor de cabeza al retirar dinero.

Método de retiro
Withdrawal method
Método de saque

Smokace Casino

Estimado renandapaixaosanto,

Gracias por sus comentarios. Lamentamos las dificultades que tuvo con los retiros. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando el proceso no cumple con sus expectativas.
Actualmente, PIX está disponible para depósitos en Brasil y estamos trabajando activamente para que también esté disponible para retiros. Sabemos que no todos los jugadores están familiarizados con los retiros de criptomonedas y estamos haciendo todo lo posible para mejorar esta experiencia. Mientras tanto, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para guiarte paso a paso en el proceso de retiro de criptomonedas.
No dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o envíenos un correo electrónico a —Estamos aquí para ayudar y realmente apreciamos su aporte a medida que continuamos mejorando.

artuurio

Diamante

Letonia

• hace 1 año

Después de la molestia de pasar la documentación KYC completa durante un par de días, ahora estoy satisfecho con el casino en general.
Lo que más me llama la atención es el KYC automatizado en el perfil, un proceso de verificación de IA de última generación que solo tomó 5 minutos (todos los casinos deben implementar esto). El sistema de monedas y tokens hace que jugar en este casino sea aún más emocionante. Juego sin bonos y hasta ahora es tranquilo. Los retiros llegan a la billetera en 12 a 24 horas, varía.

Sólo unas cuantas cosas que no me gustaron.
Los bonos aquí no son una buena opción para mí, porque con un bono activo no puedo jugar mis juegos favoritos, solo aquellos que el casino permite.
Y el único problema real fue más tarde, después de solicitar un primer retiro. Recibí un correo electrónico del departamento financiero + departamento KYC para enviar extractos bancarios de depósito. Envié aquellos generados automáticamente desde las billeteras electrónicas del banco. Recibí una respuesta solo el lunes (enviada el viernes) de que necesito enviar capturas de pantalla en lugar de extractos bancarios, lo cual me pareció extraño, es la primera vez que un casino pregunta esto + es problemático porque la seguridad de muchas billeteras electrónicas no permite tomar capturas de pantalla en la aplicación, me resultó difícil lidiar con esto. ¿Cuál es el punto de la verificación KYC en el perfil si necesito enviar un montón de documentos más tarde para demostrar no solo que la cuenta bancaria está a mi nombre sino también mi dirección? Ya han pasado 4 días de proceso y no hay fondos a la vista.
Si no fuera por esto, fácilmente le daría al casino una calificación de 5/5.

En perfil KYC automatizado;
In profile automated KYC;
Enormes opciones de proveedores de tragamonedas;
Huge options of slots providers;
Torneos regulares, rueda diaria y muchos otros beneficios;
Regular tournaments, daily wheel and many other goodies;
Interfaz de sitio web única;
Unique website interface;
Gran selección de métodos de depósito y retiro.
Huge selection of deposit and withdrawal methods.

Segundo KYC por correo electrónico;
Second KYC via e-mail;
Correos electrónicos enviados en alemán sin ningún motivo;
Emails sent in german without any reason;
Los bonos activos tienen opciones de tragamonedas limitadas para jugar.
Active bonuses have limited slots options to play.

Smokace Casino

Querido artuurio,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios tan detallados. Nos alegra mucho saber que está disfrutando de su experiencia con Smokace, especialmente del sencillo proceso automatizado de KYC, el sistema de tokens y los retiros puntuales. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.
También agradecemos que nos indique las áreas de mejora. Entendemos lo incómodo que puede ser recibir solicitudes de documentación adicional tras una verificación KYC inicial, especialmente al lidiar con las limitaciones de seguridad de los monederos electrónicos. Tenga en cuenta que estos pasos adicionales a veces son necesarios debido a las obligaciones regulatorias, especialmente para verificar el origen de los fondos y garantizar la seguridad de los jugadores.
Dicho esto, su aporte es valioso y se compartirá con los equipos pertinentes a medida que continuamos trabajando para que nuestros procesos de verificación y retiro sean más fluidos y transparentes.
Si su caso aún está pendiente o si hay algo más con lo que podamos ayudarlo, no dude en contactarnos a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o al Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.

bombamen5

Plata

Portugal

• hace 1 año

Para mí en este momento el mejor Casino en el que juego retiros supersónicos ganancias por encima del promedio obviamente no cada vez que juegas vas a ganar si no todos serían ricos!
Sin duda en este momento Casino de elección felicitaciones sigan así

Retiros ultrarrápidos
Super-fast withdrawals
Levantamentos super rápidos
Muy buen casino
Very good casino
Casino muito bom
Excelente interfaz
Excellent interface
Interface excelente
Fácil de explorar
Simple to explore
Simples de explorar

Smokace Casino

Estimado bombamen5,

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras y apoyo! Nos complace ser su casino de preferencia y nos alegra saber que disfruta de los retiros rápidos y de la experiencia general en Smokace.
Tienes toda la razón, no siempre se garantiza que ganarás, pero nos alegra saber que te estás divirtiendo y que las cosas te han ido bien.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y lealtad. Si necesita algo, nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo o en .

nikosvas1995

Plata

Grecia

• hace 1 año

Un casino muy bueno. La verificación es muy rápida y después de mi solicitud de retiro tuve el dinero en mi cuenta bancaria en 2 minutos.

retiros rápidos
fastwithdraws
verificación rápida
fast verification
muchos juegos
plenty of games
Buen chat en vivo
good live chat

Smokace Casino

Estimado nikosvas1995,

¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que nuestro proceso de verificación fue rápido y que tu retiro se procesó con la misma rapidez. Nos esforzamos por que cada paso sea sencillo y sin complicaciones para nuestros jugadores.
Si alguna vez necesita ayuda o tiene preguntas, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o por correo electrónico. —Siempre estamos aquí para ayudar.

LadyPolska1991

Bronce

Alemania

• hace 1 año

Así que mi experiencia en Smokace Casino fue 90% positiva y buena. He estado registrado en el sitio por un tiempo, pero solo decidí depositar hace unas 2 semanas con un bono. Jugué durante dos días con un descanso de varias horas entre ellos para completar el número especificado y la cantidad depositada tenía que convertirse en 2 días. Si no hubiera seguido posponiendo la retirada de un día para otro ahora tendría 900 euros en mi cuenta. Y sí, hay algunos juegos a los que puedes jugar con un bono, pero la mayoría de los casinos también los tienen y hay muchos otros juegos a los que puedes jugar sin ningún problema. También hay una bonificación por alcanzar el primer nivel y pequeñas sorpresas aquí y allá. Los tokens, que lamentablemente todavía no entiendo del todo, pero los usé mejor que las primeras veces, así que gané pequeñas cantidades. Ahora sólo tengo que decidir exactamente qué tengo que hacer. Pero todo es posible descubrirlo. He decidido en los últimos días que prefiero apostar el dinero después de reducir la cantidad, y todavía he tenido varias oportunidades de volver a obtener la misma cantidad más o menos que la primera vez que gané, y después de unas dos semanas, los últimos tres o cuatro días, creo que la computadora o quien controla el casino y los juegos ya no quisieron jugar al gato y al ratón conmigo después de que decidí no retirarme, y pensaron, mala suerte, ahora Me comeré el resto de tu dinero. Lo entiendo perfectamente, tuve bastantes oportunidades, aunque al final me molesté un poco de vez en cuando, pero luego lo superé rápidamente.
Hasta ahora estoy muy contento con el casino, pero veremos cómo va. Aún así recomiendo probarlo y adquirir experiencia propia, porque es diferente para cada uno y no siempre tiene por qué ser igual que para el resto de personas.

Also meine Erfahrung in Smokace Casino war zur 90% sehr positiv und gut. Ich bin zwar schon seit etwas längerem auf der Seite registriert allerdings erst vor ca. 2 Wochen mich entschieden einzuzahlen und zwar mit einen Bonus. Ich habe zwei tage mit mehreren Stunden Pause, zwischendurch durchgespielt so das ich die angegebene Zahl die man die eingezahlte Summe umwandeln muss in 2 Tagen fertig hatte. Würde ich nicht von einen tag auf dem anderen es immer wider verschoben vor mir hin die Auszahlung dann wären etz auf meinen konto 900e drauf. Und ja es gibt paar Spiele die man mit bonus net spielen kann, aber es haben doch die meisten casinos auch und es gibt genug andere Spiele drauf die man spielen kann ohne probleme. Einen Bonus zum geschaffen ersten Level gibt es auch und zwischen durch kleine Überraschungen auch. Die token die ich leider noch net ganz verstehe aber besser als die ersten paar male bin umgegangen so das ich kleine sume gemacht habe. Muss etz dahinter nur kommen wie ich was genau machen muss. Ist aber alles machbar in Erfahrung zu kommen. Ich habe mich entschieden auf die letzten Tage das ich das Geld lieber doch verzocken tuhe nach dem ich die Summe kleiner machte und es gab mir trotzdem mehrfach immer wider die chance von ganz unten wider auf die gleiche plus minus sume drauf zur kommen wie beim ersten mal vom gewin und nach fast ca. 2 Wochen die letzten drei vier tage ich denke der computer oder wer auch immer des casino steuert und die Spiele hatte keine Lust mehr mut mir katz und Maus zur spielen nach dem ich gegen Auszahlung mich entschieden habe und haben sich gedacht Pech gehabt etz fress ich dein restliches Geld. Ich verstehe es vollkommen denn Chancen hatte genug auch wenn kleines bißchen ich ab und zu zum schluss sauer war,war aber dann schnell weg geflogen.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem casino wie es weiter wird,wird es sich zeigen. Ich empfehle es trotzdem auszuprobieren und eigene Erfahrungen zu machen, denn bei jedem ist es anders und es muss net immer so sein wie bei den anderen leuten.

Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
Buenos bonos
Good bonuses
Gute Bonuse
En alemán
In German
Auf deutsch
Con paysafcard, opciones bancarias de pago inmediato y muchas otras
With paysafcard, bank immediately payable options as well as many other
Mit paysafcard, bank sofort bezahlbare Möglichkeiten so wie viele andere
Posibles y buenas ganancias
Possible, Good Profits
Mögliche, Gute Gewinne

Algunas cosas como el área de tokens no están traducidas al alemán.
Some things like token area not translated into German
Manche dinge wie zb Token bereich nicht auf deutsch übersetzt

Smokace Casino

Estimada LadyPolska1991,

Gracias por compartir una reseña tan detallada y atenta. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Smokace ha sido mayoritariamente positiva y que estás disfrutando de los juegos, las bonificaciones y las fichas.
Entendemos que los altibajos son parte del juego y apreciamos tu honesta perspectiva sobre los desafíos y los momentos divertidos. Es cierto que la trayectoria de cada jugador es diferente, y tu actitud ante toda la experiencia demuestra un gran espíritu deportivo.
Si alguna vez tiene preguntas sobre tokens o cualquier otra cosa, no dude en comunicarse a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana o por correo electrónico. —Siempre estaremos encantados de ayudarle a aprovechar al máximo su tiempo con nosotros.
¡Gracias nuevamente por recomendarnos y por ser parte de la comunidad Smokace!

JensOsna

Plata

Alemania

• hace 1 año

No puedo recomendar este casino, ¡muy pocas ganancias! ¡Incluso con un bono activo no puedes jugar muchos juegos!

Servicio al cliente, bonificación
Customer service, bonus
Kundenservice, bonus

Smokace Casino

Queridos heyjens,

Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su experiencia con las ganancias no haya cumplido con sus expectativas. Tenga en cuenta que los bonos suelen tener restricciones de juego específicas para cumplir con las normas de juego limpio y los requisitos regulatorios.
Entendemos que esto puede limitar la disponibilidad de juegos mientras un bono esté activo, y agradecemos su honestidad. Si tiene alguna pregunta sobre qué juegos son elegibles o necesita ayuda, no dude en contactarnos en cualquier momento a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. —Estamos aquí para ayudar.

loup1957

Bronce

Canadá

• hace 1 año

Hice un depósito, pero se negaron a otorgarme mi bono. Las tragamonedas no pagan nada y tienen el RTP más bajo que he encontrado en cualquier casino, y he jugado en muchos casinos. Los juegos se siguen congelando, lo que parece sospechoso. Todos los juegos de Pragmatic están bloqueados deliberadamente y jugué sin bonificación. Incluso si ganas, no serás verificado ni podrás realizar un retiro. Pase por este casino.

Ninguno
None

Todos los juegos pragmáticos están bloqueados deliberadamente.
All Pragmatic games are purposely locked
El soporte no ayuda en nada
Support doesn't help at all
el juego sigue congelado (tengo el mejor internet)
game keep freezing( i have the best internet)
RTP bajo
Low RTP
El soporte por chat es de Rusia.
Chat support is from Russia.

Smokace Casino

Estimado loup1957,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido problemas con los bonos y el juego, así como inquietudes sobre la verificación y los retiros.
Tenga en cuenta que todos nuestros juegos provienen de proveedores confiables con RTP certificados, y monitoreamos regularmente su rendimiento para garantizar la imparcialidad y la fiabilidad. Si experimentó congelamientos o bloqueos en sus juegos, es posible que se trate de un problema técnico temporal. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
En cuanto a los bonos, estos tienen términos y criterios de elegibilidad específicos. Para la verificación y los retiros, nuestros procedimientos cumplen con las normas regulatorias para proteger a todos los jugadores.
Si lo desea, nuestro equipo de soporte está listo para revisar su caso en detalle y ayudarle. Contáctenos a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o en .
Agradecemos sus comentarios y esperamos poder resolver cualquier problema que haya enfrentado.

danielzandi354

Bronce

Polonia

• hace 1 año

Hola. Buen casino, muchas promociones para bonos de depósito y bonos sin depósito. Rueda de la fortuna cada 12 horas, por supuesto gratis 😋 puedes ganar. Recomiendo excelentes opciones de depósito y retiro 👌

Smokace Casino

Estimado danielzandi354,

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras promociones, incluyendo la Rueda de la Fortuna, y que te resultan convenientes nuestras opciones de depósito y retiro.
Agradecemos su recomendación y esperamos brindarle experiencias aún más emocionantes. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos a través del chat en vivo disponible las 24 horas o por correo electrónico. .

Novcsi87

Diamante

Hungría

• hace 2 años

En mi experiencia personal, solo puedes jugar durante aproximadamente media hora cuando haces tu primer depósito, después de eso es uno de los peores sitios... los juegos generalmente te dan los primeros 5 giros, luego solo notas que tu saldo se ha reseteado, porque no te dan nada... si das 2 veces seguidas juego, entonces por alguna razón siempre se desconecta la conexión y no obtienes nada de ahí.. el sistema no entra muchos premios, después del primer depósito, el descarado juego Golden Plinko para mí, ni siquiera ingresé los multiplicadores de 40 unas 5 veces para una apuesta de 100 HUF, por lo que son 20,000 HUF solo por eso. No ingresó al multiplicador, pero eran 48.000 para pasar de ft a 0 de tal manera que unos 5 cayeron en 1 multiplicador y el resto en 0,1..broma, vergüenza..También señalé en el chat que no escribió multiplicadores de 40, pero la velocidad no es una de sus enfermedades, no les dará un infarto para morir, porque no les excita el corazón con respuestas rápidas, etc., y cuando les apetece en algún momento..yo personalmente sí. No lo recomiendo, porque los RTP están claramente establecidos en un mínimo.

Como positivo puedo decir que...nada.
as a positive, I can say that...nothing

un RTP adecuado y bajo
a suitable, low RTP
refiriéndose a una red set-switch después de una victoria, aunque claramente lo configuran de esta manera, porque solo ocurre después de un ganador
referring to a set-switch network after a win, although they clearly set it this way, because it only happens after a winner
servicio al cliente inútil
useless customer service
no se ingresan todos los premios
not all prizes are entered

Smokace Casino

Estimado cliente,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos sus comentarios y tomamos todas las inquietudes muy en serio.

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nuestra plataforma. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros juegos proporcionen una jugabilidad justa y divertida.

Con respecto a los problemas de conexión que ha mencionado, entendemos lo frustrante que puede ser. Pueden ocurrir fallas técnicas, pero estamos comprometidos a mejorar nuestro sistema para minimizar dichas interrupciones.

Con respecto a los multiplicadores en el juego Golden Plinko, te aseguramos que todos los resultados del juego se determinan aleatoriamente y se adhieren a los porcentajes de RTP (retorno al jugador) indicados. Es importante recordar que los juegos de azar pueden tener períodos de ganancias mayores y menores, pero los resultados a largo plazo son consistentes con el RTP anunciado.

También nos disculpamos por cualquier retraso en la respuesta de nuestro equipo de soporte. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio al cliente y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a identificar áreas de mejora.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

mbasherry

Bronce

Canadá

• hace 2 años

Hice algunos depósitos basados en el bono de bienvenida y el bono de mapa. 15/04/24 Gané una pequeña cantidad de $ 500... pasé por KYC y tuve un pequeño problema con mi selfie, pero rápidamente me aprobaron y recibí mis ganancias.
Menos de 24 horas después, recibo un correo electrónico con un bono del 100 % para mi tercer depósito y me comunico con el chat para obtenerlo. Charlo y me dicen que debido a que usé demasiados bonos de depósito, ya no puedo obtener bonos hasta que juegue con más dinero REAL.
Soy nuevo... solo deposito unas cuantas veces, pero cuando lo hago, normalmente el pago es entre $60 y $100.
No $20. ¿Por qué me tratarían así como jugador nuevo?
Deposito en otros sitios sin bono... pero esto es parte de un bono de bienvenida, ¿por qué me negarías esa BIENVENIDA?

KYC rápido
Fast KYC
Selección de juego
Game Selection
Un montón de Megaways
Alot of Megaways

No dar la bienvenida: ¿cómo puedes atraer a un jugador con un bono de bienvenida y luego quitárselo cuando ganas una vez?
Not welcoming- how can you bait a player with a welcome bonus then take it away when you win once?
Anuncio falso
False Advertisement
La RSE no hace nada para retener a los jugadores
CSR does nothing to keep players

Smokace Casino

Estimada sherryneufeld197,

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto a la situación del bono. Nuestro objetivo es siempre brindar una experiencia de juego positiva a todos nuestros jugadores, especialmente a los nuevos. Sin embargo, debemos cumplir con nuestros términos y condiciones con respecto al uso de bonos, que existen para garantizar el juego limpio y evitar el abuso de nuestras ofertas de bonos.
Al revisar su cuenta, descubrimos que ya recibió múltiples bonos, incluido el bono de bienvenida y el bono de mapa.
Entendemos su frustración, pero sepa que nuestra decisión no es personal y se aplica de manera uniforme a todos los jugadores para mantener la equidad y la integridad dentro de nuestra comunidad de jugadores. Le animamos a que siga disfrutando de nuestros juegos y servicios, y estamos aquí para ayudarle con cualquier otra pregunta o inquietud que pueda tener.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

NAIFWARDY

Bronce

Irlanda

• hace 2 años

No juegues aquí. El día 5 esperando retiros. El chat es como robots que dicen y escriben texto previamente cada vez que no hay respuesta. Pregunte si puedo averiguar sobre mi retiro el día que no puedo hacer nada al respecto con un equipo diferente, no es posible ya que todos trabajan juntos. Digamos que hay 24 días de espera para los retiros, esto es una completa mentira, ya que muchas quejas son días de espera. El triple de la facturación de depósitos es otra broma loca. Cuando juegas en un casino con el dinero que tanto te costó ganar, quieres estar seguro de los retiros, pero este sitio no te lo brinda. Entonces, si quieres un casino libre de estrés, no vengas aquí. Puedes depositar fácilmente pero retirar para siempre. No entiendo porque es un sitio web agradable, si tan solo tuviera un mejor sistema de retiros, tendría más jugadores.

Verificación rápida
Fast verification
charla las 24 horas
24 hour chat

Retiros en más de 3 días
Withdrawals well over 3 days
Chat en vivo como robots
Live chat like robots
No hay comunicación entre el chat en vivo y el equipo financiero.
No communication between live chat and financial team
Nunca envíes un correo electrónico
Never email back

Smokace Casino

Querido NAIFWARDY,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nos gustaría informarle que nuestro equipo de soporte y KYC siempre está tratando de hacer todo lo posible para que los jugadores disfruten su tiempo en nuestro casino.

Tenga en cuenta que el departamento de finanzas procesa los retiros dentro de las 24 horas, pero los límites de retiro y el período requerido para este procedimiento pueden variar según el método de retiro, el estado de la cuenta del jugador y otros posibles factores que afecten el proceso de retiro.
El Departamento de Finanzas intenta procesar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible y sigue estrictamente las reglas establecidas.
Dado que valoramos a nuestros jugadores y también nos esforzamos por disfrutar únicamente del placer de jugar en nuestro casino. También nos gustaría notificarle que su solicitud de retiro se completó con éxito el 2024-04-01.

También nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que la necesidad de apostar el depósito tres veces es una condición especificada en las reglas de nuestro sitio.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

Slotgod204

Bronce

Canadá

• hace 2 años

Me mantendré neutral en esto, incluso aunque por lo que parece en las otras revisiones, estaré esperando mucho tiempo para mi retiro, ya que parece que eso es lo que está sucediendo con todos, ya que también me verificaron y luego recibí el mismo correo electrónico que mi El historial de juego se va a verificar y habrá que esperar de 3 a 14 días, aunque eso no es lo que se establece en los términos y condiciones y parece ser simplemente una estratagema para que la gente juegue con dinero, ya que parece que lo están haciendo para Todo el mundo, lo cual no creo que sea justo teniendo en cuenta el tiempo de espera, pero actualizaré de acuerdo con la velocidad a la que vaya, considerando que ahora solo quedarán 3 días pendientes. Tiene buenos bonos no fijos y una mayor variedad de juegos. Lo único que me disuadirá de bajar es si el retiro tomará semanas. Por ahora lo dejaré como está y lo actualizaré en consecuencia.

BIEN DEL 8.º Dsy de mi retiro de 2400. Recibí el correo electrónico de kyc verificado y ahora les envié un correo electrónico indicando que la verificación del juego se completó y que mi retiro ahora será revisado pronto por el departamento de finanzas, por lo que, considerando todo, podría ser simplemente Parece que tendré que cambiar lo negativo considerando que 3 días no son nada malos. Veremos cuánto tiempo me lleva este último paso para dejar la revisión final editada.

Buenos bonos
Good bonuses
depósitos fáciles
Easy depsoits
Buenos juegos
good games
kyc rápido
fast kyc
plataforma fácil de manejar
easy platorm to manage

Retiros extremadamente lentos (ya veremos)
extremely slow withdrawls ( we shall see )
No se explica lo suficiente en los términos y condiciones cuando se trata de retiros.
not explained enough in there terms and conditions when it comes to withdrawling

Smokace Casino

Estimado Slotgod204,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Entendemos sus inquietudes con respecto al proceso de retiro y apreciamos su paciencia durante este tiempo.
Nuestro equipo trabaja diligentemente para procesar los retiros lo más rápido posible, al mismo tiempo que garantiza el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y nuestros términos y condiciones. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el retraso en el procesamiento de su retiro.
Nos complace saber que se ha completado su verificación KYC y que se está avanzando en su solicitud de retiro. Tenga la seguridad de que continuaremos monitoreando de cerca la situación y nos esforzaremos por acelerar el proceso de revisión con nuestro departamento de finanzas.
Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a brindar una experiencia de juego positiva para todos nuestros jugadores. No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente si tiene más preguntas o inquietudes.
Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

cpina5216

Plata

Canadá

• hace 2 años

Después de que me verificaron y me dijeron que había aprobado los retiros, todavía estoy esperando, siguen presentando diferentes excusas para no pagarme, probablemente porque gané 8K y solo puedo retirar 3K cada 24 horas. Supongo que sí. Solo voy a esperar y ver si son un buen casino o no 🤷‍♀️ ¡si obtengo mis ganancias actualizaré mi reseña!

***ACTUALIZACIÓN AL 6 DE MARZO DE 2024

¡¡¡AÚN NO HAY RETIROS NI NUEVAS ACTUALIZACIONES DE SMOKACE CASINO !!!! HE CONSEGUIDO DOS GRANDES GANANCIAS MIENTRAS ESPERABA Y DEVOLVÍ MUCHAS DE MIS GANANCIAS DESDE LA ESPERA Y AÚN NADA, ESTO ES DESPUÉS DEL HECHO DE QUE ACLARARON QUE FUE VERIFICADO EXITOSAMENTE Y NO NECESITABA NINGÚN PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN ADICIONAL PARA RETIRARSE, PERO AHORA HE ESTADO ESPERANDO 9 DÍAS MI DINERO, HAN CANCELADO DOS DE MIS RETIROS PENDIENTES DOS VECES AHORA QUE TENÍA QUE RETIRAR OTRA VEZ, Y ME DIJERON QUE ESTÁN ESPERANDO AL PROVEEDOR DEL JUEGO, PERO VAMOS, ¿9 DÍAS PARA VERIFICAR MENOS DE 20 MINUTOS DE JUEGO/APUESTAS??? GARANTIZADO QUE EL CHEQUE SE HA BORRADO HACE DÍAS Y SÓLO QUIEREN QUE AGOTE MI SALDO ¡¡¡ENTONCES ME DIRÁN QUE ESTOY BIEN PARA IR!!!

Los juegos populares más nuevos.
The newest popular games
Verificación rápida
Fast verification
Atención al cliente rápida
Fast customer support
Buenos bonos, pero la apuesta podría ser un poco menor.
Good bonuses but the wager could be a little bit lower
Toneladas de diferentes opciones de depósito
Tons of different deposit options
Su sitio es muy acogedor y fácil de navegar.
Their site is very welcoming & easy to navigate

Retiros extremadamente LENTOS (si los hay)
Extremely SLOW withdrawals (if any)
No puedes usar dinero de bonificación en ninguno de los juegos pragmáticos.
You can't use bonus money on any of the pragmatic play games
El único casino que conozco que realiza estas comprobaciones de juego/apuestas antes de que puedas retirar y dicen que demora entre 3 y 14 días hábiles 😳
Only casino I've ever known to do these gameplay/bet checks before you can withdraw and they say it takes 3-14 working days 😳
Importe de retiro bajo ($3000 euros)
Low withdrawal amount ($3000 Euros)
Asegúrese de leer detenidamente sus estrictos términos y condiciones antes de unirse y depositar 😬
Make sure to thoroughly read their strict terms & conditions before joining & depositing 😬

Smokace Casino

Estimado cliente,

Nuestro equipo de casino ha revisado su caso en detalle.

Le informamos que su sesión de juego fue transferida a un cheque adicional al proveedor, del cual fue notificado el 28/02/2024 07:49:19 UTC+0 a su dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de casino.

Nos gustaría informarle que una verificación adicional de su cuenta se realiza de acuerdo con las siguientes reglas:

2.4.1 El departamento de finanzas puede retrasar el procesamiento de una solicitud de retiro debido a una verificación adicional.

La verificación de la sesión de juego por parte del proveedor es un procedimiento estándar y demora de 3 a 14 días.

Lamentablemente, el casino no puede influir en la velocidad a la que el proveedor de juegos comprueba su sesión de juego.

Tan pronto como el proveedor verifique su sesión de juego, recibirá una notificación por correo electrónico y sus pagos se procesarán de acuerdo con las regulaciones del departamento financiero del casino.

También nos gustaría informarle que más de 4.000 máquinas tragamonedas están disponibles para que juegue con un bono activo en nuestro casino. Estamos seguros de que podrás elegir un juego que se adapte a tus gustos.

¡Apreciamos su paciencia y esperamos verlo nuevamente!

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

mariolamarche1977

Bronce

Canadá

• hace 2 años

Ganarás una pequeña cantidad al principio, una buena proporción de scatter, pero los scatters no tardan mucho en desaparecer. Juego genial en rhino megaways y en todos los sitios en los que juego y esto tiene que ser peor después de la primera victoria y las ganancias por retiro son mínimas, casi nulas. Manténgase alejado de este sitio, no vale la pena, es un pozo de dinero. También creo que a veces el chat aquí no sirve para nada.

Smokace Casino

Estimada mariolamarche1977,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nuestro equipo de KYC y de soporte siempre está tratando de hacer todo lo posible para que los jugadores disfruten de su tiempo en nuestro casino.

Nos gustaría informarle que en nuestro casino los juegos son presentados únicamente por desarrolladores oficiales, y todos los resultados de los juegos se forman del lado del proveedor de los juegos, esto significa que nuestro casino no puede influir en el RTP de los juegos. de cualquier manera.
El soporte técnico de nuestro casino está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto a través del chat en vivo como por correo electrónico. El soporte técnico está disponible en alemán e inglés.

Tenga en cuenta que el departamento de finanzas procesa los retiros dentro de las 24 horas, pero los límites de retiro y el período requerido para este procedimiento pueden variar según el método de retiro, el estado de la cuenta del jugador y otros posibles factores que afecten el proceso de retiro.
El Departamento de Finanzas intenta procesar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible y sigue estrictamente las reglas establecidas.
Dado que valoramos a nuestros jugadores y también nos esforzamos por disfrutar únicamente del placer de jugar en nuestro casino.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

radarus

Plata

Polonia

• hace 2 años

Parece que el casino retrasa intencionalmente el proceso de retiro, lo que esperaría en el caso de casinos fraudulentos, no de empresas reconocidas como Altacore.
Me obligaron a utilizar una cantidad ridículamente pequeña (~500 EUR por solicitud), aunque en términos de términos el límite es dos veces mayor.
¿24h para el retiro? ¡Olvídalo!
Uno de los retiros programados para el día 7 ya lleva 5 días hábiles esperando. Durante una semana, han completado solo 2 de 3 solicitudes de retiro pendientes. ¡A este ritmo, completarán el retiro de mis ganancias (10.000 EUR) en 2 meses!
Esto no tiene nada que ver con la profesionalidad y la experiencia positiva del usuario. Si piensas en grandes ganancias, ¡evita este casino!

Buena selección de juegos.
Good games selection
Depósitos rápidos
Fast deposits

Lista de juegos bloqueados (para jugar con bono) en términos es parcial
List of blocked games (to play with bonus) in terms is partial
Retiros muuuy largos
Veeeery long withdrawals

Smokace Casino

Querido radarus,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Le informamos que el departamento financiero intenta procesar todas las solicitudes de retiro y verificación lo más rápido posible y sigue estrictamente las reglas establecidas. Todos los documentos son solicitados estrictamente por las reglas vigentes de nuestro casino. La velocidad de verificación de la cuenta depende de la rapidez con la que el jugador proporcione los documentos necesarios y de la carga de trabajo del departamento financiero.

Los retiros son procesados por el departamento de finanzas dentro de las 24 horas; sin embargo, los límites de retiro y el período requerido para este proceso pueden variar según el método de retiro, el estado de la cuenta del jugador y otros posibles factores que afecten el proceso de retiro.

Con base en lo anterior, todas las ganancias se pagan sin problemas, sin demoras y estrictamente de acuerdo con reglas disponibles públicamente que no están ocultas a nadie.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

jennylevin

Bronce

Suecia

• hace 2 años

En serio odio este sitio web.
Desafortunadamente ese es el único sitio con mi juego favorito Tiger Gems.

Me encanta el juego Tigergems y solo está disponible en smokace.com.
Love the game tigergems and it is only available on smokace.com

Tienen pocas opciones para depositar y retirar
They have way to few options for diposit and withdrall
Mi banco creyó que mis juegos en el sitio eran para lavar dinero y me echaron. ¡Le pedí ayuda a smokace.com y me envió todas las transacciones, pero ni siquiera respondieron!
My bank belived that my gaming on the site were for moneylaundry and throwed me out. I asked smokace.com for help and sending me all the transactions but they didnt even Answer!!!
Tienen reglas de apuestas realmente malas 50 veces, quiero decir, qué tontería. Y si ganas más de 50 veces el bono, te lo llevan de vuelta al bolsillo.
They have really bad wagerrules 50 times, I mean what da fudge. And if you win more than 50 times the bonus they take them back in their pocket.

Smokace Casino

Querida jennylevin,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Siempre nos esforzamos por aumentar la cantidad de juegos y sistemas de pago en nuestro casino. Hay muchos sistemas de pago disponibles para su región para depósitos y retiros, incluidos monederos electrónicos, transferencias bancarias y criptomonedas.

Tenga en cuenta que nuestro casino no puede influir en las regulaciones internas y el sistema antifraude, así como en las reglas para el uso de la tarjeta bancaria de su banco. También nos gustaría señalar que no hemos recibido ninguna solicitud de su región con dificultades similares. Le recomendamos que se comunique con su banco para obtener información detallada sobre este problema y más instrucciones.

Nuestro casino tiene una gran cantidad de ofertas de bonos, que por supuesto están sujetas a reglas de apuesta, que varían según la oferta. Sin embargo, la mayoría de nuestros bonos tienen límites de retiro ilimitados.

Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio web de casino y, a su vez, siempre estamos listos para complacerlo con una amplia selección de juegos, así como ofertas de bonos.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

Hardcase

Plata

Canadá

• hace 2 años

Aunque originalmente se pensó que este casino era un sitio en línea justo y respetable. He decidido expresar mi opinión, con un manierismo en el que se afirma claramente lo contrario.
En primer lugar, cuando se intenta contactar con el soporte en vivo, las esperas son demasiado endebles. Con lo que quiero decir que, aunque inicialmente pueden responder en el momento oportuno, mientras intentan comunicarse con los agentes de soporte, tienden a dejarlo esperando largos períodos de tiempo incluso para las respuestas más simples.
Sin embargo, mi razón principal para esta revisión es que, independientemente de cuántos correos electrónicos proclamen que un jugador "yo" está siendo recompensado por su compromiso con el casino, parece que en realidad estoy perdiendo el tiempo. Como me han notificado muchas veces que hay bonos gratuitos en mi cuenta esperándome, el soporte me dice continuamente lo contrario. Esto me lleva a creer que los correos electrónicos recibidos no son más que un mero intento de hacerme regresar al casino, sin ninguna intención real de seguir adelante con las afirmaciones falsas mencionadas en cualquiera de los correos electrónicos no deseados promocionales.

Mala asistencia de soporte
Poor support assistance

Smokace Casino

Estimado Hardcase,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nuestro equipo de soporte siempre intenta hacer todo lo posible para garantizar que los jugadores disfruten de su tiempo en nuestro casino.

Nuestro casino tiene una política de bonos muy desarrollada, cada jugador puede recibir un bono por cada depósito. Tampoco hay bonos sin depósito por completar varias misiones/tareas y bonos semanales sin depósito.

Lamentamos mucho saber que no se otorgaron bonos sin depósito para su cuenta. Por favor envíe un correo electrónico a support@smokace.com para obtener más información sobre el motivo por el cual no se acreditaron los bonos sin depósito en su cuenta.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con Live Chat 24/7 o envíe un correo electrónico support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

soccer

Plata

Canadá

• hace 2 años

Iba a depositar dinero, pero me alegro de haber leído las reseñas sobre cómo el casino bloquea la cuenta de los jugadores cuando realizan una solicitud de retiro si el jugador se autoexcluye de uno de sus socios. También estoy autoexcluido de uno de sus socios. Entonces, las reseñas me ayudaron a no gastar dinero en este sitio. Además, reabrieron mi cuenta cuando lo solicité. No sé qué hubiera pasado si gano y trato de retirarme.
Creo que si el casino tiene esta política, deberían excluir a los jugadores de todos los sitios web de sus socios o impedirles crear cuentas en el sitio web de sus socios en primer lugar.

Smokace Casino

Querido fútbol,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

El departamento de riesgos de Smokace Casino ha analizado detalladamente la situación que usted describió.
De acuerdo con las reglas del casino, párrafo 7.5, la administración del casino tiene derecho a bloquear una cuenta si durante la verificación resulta que su cuenta fue cerrada previamente debido a la autoexclusión en los sitios de casinos asociados:

- 7.5. Si un jugador cierra su cuenta de casino debido a "problemas con el juego" / "pérdida de autocontrol sobre el juego" / "adicción al juego", en este caso, el jugador tiene prohibido jugar en los sitios de los socios del casino, lo que están indicados en la licencia de este casino.

El jugador se compromete a no abrir una cuenta nueva. El casino no es responsable de la apertura de una cuenta nueva ni de las pérdidas en las que pueda incurrir después de abrir una cuenta nueva. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de cerrar una cuenta que se creó por violación de estas reglas.

El Casino no es responsable de abrir una cuenta y de la posible elusión del bloqueo automático y de cualquier pérdida en la que pueda incurrir después de abrir una nueva cuenta. El Casino se reserva el derecho de cerrar una cuenta creada en violación de las reglas.

Saludos cordiales, Departamento de Riesgos de Smokace Casino.

Aboveaverage1204

Bronce

Alemania

• hace 2 años

Básicamente buenas ofertas PERO!!!! Se le bloquea el acceso al casino sin ningún motivo después de ganar con la justificación "adicción al juego". El casino sigue tomándose mucho tiempo con el pago y dice que recibió un correo electrónico del departamento de finanzas, lo cual no es cierto. Aún llegó el dinero.

El dinero llegó después de un largo ida y vuelta.
Money arrived after a long back and forth
Geld kam nach langen hin und her an

simplemente te bloquean
You just get blocked
Man wird einfach gesperrt

Smokace Casino

Estimado Aboveaverage1204,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nuestro equipo de KYC y de soporte siempre está tratando de hacer todo lo posible para que los jugadores disfruten de su tiempo en nuestro casino.

Tenga en cuenta que el departamento de finanzas procesa los retiros dentro de las 24 horas, pero los límites de retiro y el período requerido para este procedimiento pueden variar según el método de retiro, el estado de la cuenta del jugador y otros posibles factores que afecten el proceso de retiro.
El Departamento de Finanzas intenta procesar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible y sigue estrictamente las reglas establecidas.
Dado que valoramos a nuestros jugadores y también nos esforzamos por disfrutar únicamente del placer de jugar en nuestro casino.

Su cuenta se cerró después de que se hayan realizado todos los pagos de su cuenta.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con el Chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana o envíe un correo electrónico a support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

Aris7

Plata

Grecia

• hace 2 años

Mantente alejado, juego y la mayoría de los juegos no están disponibles, no hay forma de realizar la verificación, mal soporte, no hay forma de ganar.

Nada
Nothing

Todo
Everything

Smokace Casino

Estimado Aris7,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nuestro equipo de desarrollo y soporte siempre está tratando de hacer todo lo posible para que los jugadores disfruten su tiempo en nuestro casino.
En nuestro casino, todos los juegos están disponibles para apostar, excepto cuestiones relacionadas con la jurisdicción de su región.
Además, la verificación de la cuenta no es nada complicada y se realiza en el menor tiempo posible. Si tiene alguna dificultad, envíenos una descripción detallada a support@smokace.com para acelerar su solución.

¡Estamos deseando verte de nuevo! ¡Te deseo buena suerte!

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con el Chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana o envíe un correo electrónico a support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

reipertmanuel

Plata

Alemania

• hace 2 años

Estoy muy satisfecho con el casino. Hay todos los juegos comunes, la verificación fue muy rápida, los pagos generalmente se procesan dentro de las 24 horas y el diseño también es muy bonito.
Lo único que me parece una pena es que difícilmente se pueden jugar juegos con bonificación.

Verificación rápida
Fast verification
Schnelle verifikation
pagos rápidos
quick payouts
schnelle Auszahlungen
bonito diseño
beautiful design
schönes Design
muchos y siempre juegos actuales
many and always current games
viele und immer aktuelle spiele
¡Muchas, muchas bonificaciones!
Many many bonuses!
Viele viele Bonis!

Desafortunadamente, difícilmente puedes jugar juegos con un bono activo.
Unfortunately, you can hardly play games with an active bonus
Leider kann man mit aktivem Bonus kaum spiele spielen

Smokace Casino

Estimado reipertmanuel,

Gracias por una reseña tan positiva de nuestro casino.
Nuestro equipo está muy contento de saber que ha disfrutado de nuestro casino.
¡Estamos deseando verte de nuevo!

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con el Chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana o envíe un correo electrónico a support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

Xxlxx11

Bronce

Alemania

• hace 2 años

Los únicos problemas con este sitio, casi ningún juego se carga por completo y si ingresas al juego después de un tiempo, el juego se bloquea permanentemente, por lo que simplemente pierdes tu dinero, el chat en vivo es como ganar la lotería una vez que obtienes una respuesta y luego dicen que todo es un error. -free lo cual pude demostrar con capturas de pantalla donde se podían ver una y otra vez los problemas de conexión. Nunca juegues absolutamente mal en este casino.

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Alles

Smokace Casino

Estimado Xxlxx11,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Nuestro casino está 100% completo en el plan funcional. Nuestros jugadores no tienen los problemas descritos por usted. Si utiliza VPN o varias extensiones que pueden afectar la velocidad de su navegador, desactívelas y vuelva a intentarlo.

Vemos que en nuestro casino no ha depositado su cuenta de juego y ha jugado solo con los giros gratis sin depósito recibidos, que se utilizaron y jugaron con éxito con el bono recibido en varios juegos.
En caso de carga de trabajo del chat en vivo, siempre puedes contactar por correo electrónico y siempre obtendrás una respuesta.

Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con el Chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana o envíe un correo electrónico a support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.

bitabeast

Plata

Bélgica

• hace 2 años

El casino no es lo suficientemente maduro en cuanto a los problemas de software que se avecinan. Hice los 10 giros en Sugar Rush y obtuve una buena ganancia de 72 euros
Después de eso, revisé todas las reglas de bonificación para no cometer errores mientras jugaba esta buena victoria.
Después de un tiempo revisé mi cantidad apostada y elegí otra tragamonedas, después de 2 o 3 giros, el juego se colgó repentinamente.
Y luego decía que no tenía dinero en mi cuenta
Al informar al soporte sobre este problema, seguían diciendo que era mi culpa. aunque realmente fue por un cuelgue del juego
No pudieron arreglarlo y siguieron diciendo que el sistema estaba libre de errores, sin investigar realmente el problema. Es inmaduro y no amigable para el cliente reaccionar de esta manera, lo perdí todo y estoy muy decepcionado. Perdí casi 100 dólares debido al casino o a un error y tuve una experiencia muy mala. No juegues ahí!!!

Smokace Casino

Querido maartenmagchiels,

Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.

Le informamos que su situación ha sido revisada por nuestros especialistas. Después de registrarse, recibió un regalo sin depósito por la cantidad de 10 giros gratis en la tragamonedas "Sugar Rush". Después de utilizar con éxito los giros gratis, recibió 72,57 EUR en el saldo de bonificación de su cuenta con una apuesta x50 el 12/08/2023 a las 03:51:57 UTC y continuó jugando. Después de recibir este monto de bonificación, continuó jugando en varias tragamonedas y el sistema aceptó exitosamente las apuestas.

Tenga en cuenta que el bono de casino solo se puede cancelar automáticamente si se ha realizado una solicitud de retiro o si el bono ha caducado.
Según su historial de juego, canceló su bono activo por un monto de 40,48 EUR el 12 de agosto de 2023 a las 05:54:31 UTC, antes de que se cumplieran los requisitos de apuesta del bono que recibió. Por lo tanto, el saldo del bono fue cancelado y, lamentablemente, no se puede devolver.

Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, comuníquese con nosotros.

Saludos cordiales, Casino Smokace.

Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Smokace Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Smokace Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.4/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

La política de bonos y las restricciones relacionadas pueden aplicarse incluso después de cumplir con los requisitos de apuesta del bono.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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El jugador portugués había retirado 20 € previamente, pero luego tuvo problemas para retirar 500 € al día sobre ganancias de 900 €. Se le solicitó documentación que no pudo proporcionar, a pesar de estar completamente verificado a través de Skrill, y alegó que el casino no estaba procesando los retiros. El jugador logró completar algunos retiros, aunque expresó su preocupación por los largos tiempos de aprobación y las limitaciones en los retiros diarios, y el resto se minimizó. La queja se cerró a petición del jugador.

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Cerrado Enviada: 03/03/2025

Cantidad en disputa: 900 €

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Opinión