Petra has her degree in translation and interpreting, yet she spent some time building her career in the healthcare sector. Today, however, she works as our Casino Analyst & Complaint Specialist, focusing on casino analysis, ratings, and helping players resolve their issues with operators. Outsi...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Petra H.
Autor
Petra Harlow
Casino Analyst & Complaint Specialist
Petra has her degree in translation and interpreting, yet she spent some time building her career in the healthcare sector. Today, however, she works as our Casino Analyst & Complaint Specialist, focusing on casino analysis, ratings, and helping players resolve their issues with operators. Outsi...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Sin límites de reintegro
Oferta limitada de géneros de juegos
Poca variedad de proveedores de juegos
Capturas de pantalla de casino
Reseña de FijiCasino
Durante el proceso de evaluación de FijiCasino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. FijiCasino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.4, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de FijiCasino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de FijiCasino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de FijiCasino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de FijiCasino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, FijiCasino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, FijiCasino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, FijiCasino ha obtenido un índice de seguridad de 8.4, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Nota: FijiCasino está vinculado con 14 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de FijiCasino. Han tenido un efecto positivo.
Condiciones de uso de FijiCasino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de FijiCasino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con FijiCasino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de FijiCasino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
5 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de FijiCasino y su valoración es buena. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
FijiCasino es propiedad de Fin Tech Montana Azul Capital LTD y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
FijiCasino tiene una licencia de Anjouan Gaming en Comoras.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
FijiCasino acepta 33 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, eps-Überweisung, Multibanco, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Shiba Inu (SHIB), Solana (SOL), Tron (TRX), Litecoin (LTC), DASH, Dai (DAI), blik, N26, MB Way, Google Pay, Interac, Cardano (ADA), Wise, SEPA, Toncoin (TON), Revolut, Ripple (XRP), PIX, Rapid Transfer.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. Puedes ver las opciones disponibles en FijiCasino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Eslovaco
24/7
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Japonés
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Sueco
24/7
Danés
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Neerlandés
24/7
Estonio
24/7
Polaco
24/7
Noruego
24/7
Esloveno
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en FijiCasino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, FijiCasino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en FijiCasino.
En FijiCasino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Juegos con bote, Juegos en vivo, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 21 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, Gamzix, 3 Oaks Gaming, VoltEnt, Popiplay, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), OneTouch.
Bonos y códigos ofrecidos por FijiCasino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 4 bonos de FijiCasino, entre los que se incluyen:
35 spins gratis en Joker’s Jewels Wild
35 spins gratis en Treasure of Anubis
100% hasta 1.000 €
50% hasta 2.000 €
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operador
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Establecido
2025
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de FijiCasino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeñoGrupo pequeño-mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 38 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en FijiCasino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 4
No disponible: 11
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 7
No disponible: 1
Juegos favoritos
Sugar Rush
de Pragmatic Play
Le Bandit
de Hacksaw Gaming
Gates of Olympus
de Pragmatic Play
SixSixSix (666)
de Hacksaw Gaming
Wanted Dead or a Wild
de Hacksaw Gaming
Sizzling Hot Deluxe
de Novomatic
Sweet Bonanza
de Pragmatic Play
Book of Shadows
de Nolimit City
Sugar Rush 1000
de Pragmatic Play
Gates of Heaven
de Pragmatic Play
Tombstone RIP
de Nolimit City
Fury of Anubis
de Pragmatic Play
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(21)
Proveedor de juegos (21)
Bonos de Casinos
Bonos de FijiCasino
Consulta todos los bonos que ofrece FijiCasino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
FijiCasino offers a loyalty program to its users. Here is what you can get for achieving a higher status:
Cashback
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta FijiCasino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(33)
Métodos de pago (33)
Límites de transacción
Límites de reintegro
Sin límite en EUR
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
16 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésDanés
11 más
Todos los idiomas (16)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Danés
Eslovaco
Esloveno
Estonio
Finlandés
Griego
Japonés
Neerlandés
Noruego
Polaco
Portugués
Sueco
Chat en vivo
Disponible en
16 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésDanés
11 más
Todos los idiomas (16)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Danés
Eslovaco
Esloveno
Estonio
Finlandés
Griego
Japonés
Neerlandés
Noruego
Polaco
Portugués
Sueco
Atención al cliente:
Disponible en
16 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésDanés
11 más
Todos los idiomas (16)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Danés
Eslovaco
Esloveno
Estonio
Finlandés
Griego
Japonés
Neerlandés
Noruego
Polaco
Portugués
Sueco
Valoración del chat en vivo
Buena
Basada en 2 pruebas
Fecha y tester
Valoración
04/12/2025
Natalia J.
Buena
26/11/2025
Petra H.
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de FijiCasino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en FijiCasino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 5 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 5 días
Mi anfitrión VIP me ha salvado en más de una ocasión. Realmente se preocupa por mi experiencia. La semana pasada tuve un retiro bloqueado durante días, le escribí y lo aprobó en menos de una hora. Incluso me contactó para asegurarse de que se hubiera procesado correctamente. Ese tipo de servicio me mantiene fiel. Lo único molesto es que los bonos de recarga siempre tienen un requisito de apuesta de 40x (¡con DINERO REAL, por cierto!). Los acepto para divertirme, pero sé que nunca voy a retirar dinero. Básicamente, es solo entretenimiento.
My VIP host has been a lifesaver more than once. She genuinely seems to care about my experience. Last week I had a withdrawal stuck for days, messaged him, and he had it approved within the hour. Even followed up to make sure it landed. That kind of service keeps me loyal. The only thing that's annoying is the reload bonuses always come with 40x wagering (REAL MONEY, btw!!). I take them for the playtime but I know I'm never withdrawing from them. It's basically just entertainment.
El anfitrión VIP solucionó mi problema de retiro bloqueado en una hora y me contactó para confirmarlo. Excelente servicio.
VIP host fixed my stuck withdrawal in an hour and followed up to confirm. Prop service.
Los bonos de recarga siempre tienen un requisito de apuesta de 40x. Los acepto para jugar, pero sé que nunca retiraré ni un centavo.
Reload bonuses always have 40x wagering. I take them for playtime but I know I'll never withdraw a penny from them.
FijiCasino
¡Gracias por sus comentarios!
Nos complace saber que su anfitrión VIP ha tenido un impacto tan positivo en su experiencia. Brindar atención personalizada, asistencia rápida y seguimiento para asegurar que todo se resuelva es precisamente el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Nos alegra saber que esto se ha ganado su confianza y lealtad.
Lamentamos que nuestra estructura de bonos de recarga no haya cumplido del todo con sus expectativas. Nuestras promociones se rigen por un modelo de apuestas con dinero real, y los requisitos de apuesta aplicables, incluidas las condiciones de juego, se detallan claramente en nuestros Términos y Condiciones de Bonos antes de reclamar un bono. Entendemos que este modelo de bonos puede no ser del agrado de todos los jugadores y agradecemos que comparta su opinión.
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Tus comentarios se compartirán con el equipo correspondiente mientras seguimos trabajando para mejorar tanto nuestras promociones como la experiencia general del jugador.
-El equipo del Casino Fiji
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that your VIP host has made such a positive impact on your experience. Providing personalized support, prompt assistance, and following up to ensure everything is resolved is exactly the level of service we aim to deliver. We're pleased to know that this has earned your trust and loyalty.
We're sorry to hear that our reload bonus structure did not fully meet your expectations. Our promotions operate under a real-money wagering model, and the applicable wagering requirements, including the playthrough conditions, are clearly outlined in our Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. We understand that this bonus model may not suit every player's preferences, and we appreciate you sharing your perspective.
Thank you for taking the time to leave your review. Your feedback will be shared with the relevant team as we continue working to improve both our promotions and the overall player experience.
-The FijiCasino Team
• hace 2 semanas
El bono de bienvenida era generoso, pero caí en la trampa. Conseguí un bono del 100% hasta 200 €, deposité 100 € y obtuve un total de 200 €. Jugué al blackjack en vivo creyendo que era muy listo. Gané 150 € y pensé que había descifrado el sistema. Entonces me di cuenta de que los juegos de mesa apenas cuentan para las apuestas. Todo ese tiempo de juego no sirvió para nada. Tuve que cambiar a las tragamonedas y lo perdí todo intentando cumplir con los requisitos. Fue completamente culpa mía por no leer los términos y condiciones, pero aun así me parece una estafa. ¿Para qué ofrecer juegos en vivo si no cuentan?
The welcome bonus here was generous but I fell for the trap. Got 100% match up to €200, deposited €100, got €200 total. Played some live blackjack thinking I was smart. Won €150 and thought I'd crack the system. Then realised table games barely count for wagering. All that playtime meant nothing. Had to switch to slots and lost everything trying to clear the requirements. Completely my fault for not reading the terms but still feels sneaky. Why offer live games if they don't count?
El bono de bienvenida me dio 200 € para jugar y, de hecho, gané 150 € en el blackjack. Sentí que lo había conseguido.
Welcome bonus gave me €200 to play with and I actually won €150 on blackjack. Felt like I'd cracked it.
Los juegos de mesa apenas cuentan para las apuestas. Todo ese tiempo dedicado al blackjack no sirvió para nada. Lo perdí todo intentando ganar en las tragaperras.
Table games barely count for wagering. All that blackjack time meant nothing. Lost everything trying to clear on slots.
FijiCasino
¡Gracias por sus comentarios!
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro bono de bienvenida y que te dio la oportunidad de prolongar tu experiencia de juego. Nos complace saber que tuviste una sesión emocionante e incluso lograste aumentar tu saldo mientras jugabas.
Lamentamos que los requisitos de apuesta del bono no hayan cumplido sus expectativas. Las distintas categorías de juegos contribuyen de forma diferente a las apuestas del bono, y los porcentajes de contribución para juegos de mesa, juegos de casino en vivo y tragamonedas se detallan claramente en nuestros Términos y Condiciones del Bono antes de que se reclame. Esta es una característica común de muchas promociones de casino y tiene como objetivo mantener una estructura de bonos equilibrada entre los diferentes tipos de juegos.
Entendemos que puede resultar decepcionante descubrir estas reglas después de jugar, y agradecemos sus comentarios sobre su claridad. Compartiremos sus sugerencias con el equipo correspondiente mientras seguimos trabajando para que nuestras promociones y sus términos sean lo más transparentes y fáciles de entender posible.
¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros!
-El equipo del Casino Fiji
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you enjoyed our welcome bonus and that it gave you the opportunity to extend your gameplay. It's great to know you had an exciting session and even managed to build up your balance while playing.
We're sorry to hear that the bonus wagering requirements did not meet your expectations. Different game categories contribute differently toward bonus wagering, and the contribution percentages for table games, live casino games, and slots are clearly outlined in our Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. This is a common feature of many casino promotions and is intended to maintain a balanced bonus structure across different game types.
We understand that it can be disappointing to discover these rules after playing, and we appreciate your feedback regarding their clarity. Your comments will be shared with the relevant team as we continue working to make our promotions and their terms as transparent and easy to understand as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FijiCasino Team
• hace 4 meses
Tuve una buena experiencia con su agente de soporte, Mónica; me ayudó a entender las reglas del bono y me dio las instrucciones para los 300 giros. Pero, la verdad, solo aguanto la semana esperando el reembolso... Ese pequeño depósito es mi terapia semanal. Lo demás es solo para rellenar.
Had a good experience once with their support member, Monica, helped me out to understand bonus rules, gave me the directions for the 300spins. But, damn, honestly, I just tolerate the week for the upcoming cashback… That little deposit is my weekly therapy. The rest is just filler.
Equipo de soporte amable y eficiente
Polite and good support team
¡El sistema de reembolso funciona a la perfección!
Decent cashback working like a clock!
RTP horrible
Horrible RTP
Pagos lentos
Slow payouts
FijiCasino
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte, especialmente Mónica, pudo ayudarte claramente con las reglas del bono y los 300 giros gratis. 😊
También es genial saber que el reembolso semanal ofrece un valor constante y algo que esperar con ilusión. 💰
Lamentamos sus inquietudes sobre el RTP y la velocidad de pago. Para aclarar, el RTP lo establecen los proveedores del juego y se verifica de forma independiente; además, todos los juegos funcionan con sistemas RNG certificados. En cuanto a los retiros, si bien muchos se procesan rápidamente, algunos pueden demorar más debido a controles rutinarios o procedimientos de procesamiento.
Tenga la seguridad de que todos los retiros válidos se pagan en su totalidad (100%), y nuestro equipo de soporte siempre comparte las últimas actualizaciones disponibles cuando se le contacta.
Agradecemos sus comentarios honestos y equilibrados. 🎰
-El equipo del Casino Fiji
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support team, especially Monica, was able to assist you clearly with the bonus rules and 300 free spins. 😊
It’s also great to know that the weekly cashback is providing consistent value and something to look forward to. 💰
We’re sorry to hear your concerns regarding RTP and payout speed. To clarify, RTP is set by the game providers and verified independently, and all games operate on certified RNG systems. As for withdrawals, while many are processed quickly, some may take longer due to routine checks or processing procedures.
Please rest assured that all valid withdrawals are paid in full (100%), and our support team always shares the latest available updates when contacted.
We appreciate your honest and balanced feedback. 🎰
-The FijiCasino Team
• hace 4 meses
Bueno, puede que tengan una buena selección de proveedores tanto para juegos en vivo como para tragamonedas, pero, ¡ay!, los valores de RTP son pésimos. Y si aceptas el bono de depósito o de 300 giros gratis, definitivamente no podrás jugar lo que ganaste :) Los documentos para la verificación también fueron rechazados 4 veces. Cuando por fin superas los obstáculos, no queda nada.
Well, they may have good selection of providers both for live and slot games, but, oh, the RTP values are terrible.. And if you take the deposit or 300free spins bonus, you will definitely not be able to play what you won :) Documents for verification were also rejected 4 times.. By the time you clear the hurdles, there's nothing left.
Experiencia de usuario buena y limpia
Good and clean UX
Gran selección de juegos
Huge game selection
No hay RTP
There is no RTP
No es posible ganar
No winning possible
Valores RTP manipulados en las ranuras
Manipulated RTP values on slots
FijiCasino
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que aprecias la experiencia de usuario intuitiva y la amplia selección de juegos; es un placer saberlo. 🎰
Lamentamos sus inquietudes sobre el RTP y los resultados del juego. Para aclarar, los valores de RTP son establecidos y certificados por los proveedores del juego, no por el casino, y todos los juegos funcionan con generadores de números aleatorios (RNG) independientes. Esto significa que los resultados son aleatorios y que las sesiones a corto plazo pueden variar significativamente, incluso si el RTP a largo plazo es preciso.
En lo que respecta a los bonos, todas las ofertas, incluidos los 300 giros gratis, vienen con requisitos de apuesta y restricciones de juego que se detallan claramente en los Términos y Condiciones antes de su activación.
También lamentamos las molestias ocasionadas durante el proceso de verificación. Los documentos pueden ser rechazados si las imágenes no son claras o no cumplen con los requisitos, pero nuestro equipo de soporte está siempre disponible para guiarle en el proceso y completar la verificación con éxito.
Comprendemos que esta experiencia pueda resultar desalentadora y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su perspectiva.
-El equipo del Casino Fiji
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you appreciate the clean user experience and large game selection, that’s great to know. 🎰
We’re sorry to hear about your concerns regarding RTP and gameplay outcomes. To clarify, RTP values are set and certified by the game providers, not the casino, and all games operate using independent Random Number Generators (RNG). This means results are random, and short-term sessions can vary significantly, even if the long-term RTP is accurate.
Regarding bonuses, all offers, including the 300 free spins, come with wagering requirements and game restrictions that are clearly outlined in the Terms & Conditions before activation.
We also apologize for the frustration with the verification process. Document rejections can happen if images are unclear or don’t meet requirements, but our support team is always available to guide you through what’s needed to complete verification successfully.
We understand how this experience can feel discouraging and appreciate you taking the time to share your perspective.
-The FijiCasino Team
• hace 5 meses
La gran variedad de métodos de depósito y retiro es una verdadera ventaja. Las opciones son buenas... Pero ¿qué hay de su soporte en vivo? No sé, un agente fue brusco, despectivo y claramente quería que saliera del chat. Inaceptable.
Many deposit and withdraw methods is a genuine plus. Options are good.. But what comes to their live support..idk, one agent was short, dismissive, and clearly wanted me off the chat. Unacceptable.
Tantos métodos de depósito y retiro
So many deposit and withdraw methods
El soporte grosero arruinó mi experiencia
Rude support runied my experience
FijiCasino
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que aprecies la amplia gama de métodos de depósito y retiro: brindar flexibilidad y comodidad es nuestra prioridad. 💳✨
En cuanto a su experiencia de soporte, le pedimos disculpas si alguno de nuestros agentes se mostró desconsiderado. Esto no refleja nuestros estándares, y capacitamos continuamente a nuestro equipo para garantizar que cada jugador reciba una asistencia amable, útil y profesional.
Agradecemos que compartas esto para que podamos mejorar y esperamos que tu próxima interacción de soporte sea mucho más positiva.
-El equipo de FijiCasino
Thank you for your feedback! We’re glad you appreciate the wide range of deposit and withdrawal methods: providing flexibility and convenience is a priority. 💳✨
Regarding your support experience, we apologize if one of our agents came across as dismissive. This is not reflective of our standards, and we continuously train our team to ensure every player receives polite, helpful, and professional assistance.
We appreciate you sharing this so we can improve, and we hope your next support interaction is much more positive.
-The FijiCasino Team
Opinión
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