Hola chicos,
Estoy buscando consejo, aunque sé que de hecho recibiré muchas críticas.
Así que, básicamente, en dos ocasiones diferentes gané una cantidad sustancial y decidí retirar la mayor parte, las cantidades eran £ 1200 y £ 2000.
En la primera ocasión recibí un correo electrónico que me decía que mi depósito había fallado y me devolvieron el monto del depósito a mi saldo jugable.
No hace falta decir que cuando bajé a 1.200 continué en un esfuerzo por recuperar las pérdidas que me llevaron a 1.200.
Me sentí mal después por haber sido tan estúpido, pero no pude parar. (adicción lo sé)
Pues adivina qué... Exactamente - Lo mismo otra vez. intentó retirarse, canceló y lo perdió todo.
Desde entonces, volví a depositar más de 1000 £ en total para intentar recuperar las 2000 £.
Así que aquí estamos. Sé que me la aposté, sé que no debería haberlo hecho, pero no debería permitirse que esto sucediera.
Cuando realicé un retiro exitoso de Unibet, inicialmente pusieron el retiro en espera; esto fue para solicitar fotos de mi tarjeta bancaria, etc., cosas de KYC.
Por lo tanto, es posible que retengan los fondos, pero eligen no hacerlo. Estoy seguro de que no soy la única persona que se ha encontrado en esta posición, me pregunto cuántos retiros cancelan diariamente.
Del sitio UKGC;
" Prohibición de retiros inversos . No se debe dar a los consumidores la opción de cancelar su solicitud de retiro. Una vez que un cliente haya realizado una solicitud de retiro de fondos, no se le debe dar la opción de depositar utilizando estos fondos. Este requisito se introdujo entre varios de medidas adicionales requeridas por la Comisión para contrarrestar el impacto potencial de la pandemia en mayo de 2020 y ahora se convierte en permanente".
Ya me he quejado a unibet y me acaban de restringir la cuenta y me han dicho que vaya a ecogra por ADR.
¿Cuál es la opinión de los demás sobre esto? ¿Pérdida de tiempo molestando con ellos?
También me siento lo suficientemente mal por esto, así que si sientes que solo quieres comentar, di también mi culpa o que debería haberlo sabido mejor, por favor no lo hagas.
Gracias
C
Hi Guys,
Im looking for advice although I know I will indeed get a lot of criticism.
So basically on two different occoasions I won a substantial amount and decided to withdraw the majority of it the amounts were £1,200 and £2,000.
On the first occasion I got an email that told me that my deposit had failed and they put the deposit amount back in my playable balance.
Needless to say when I got down to the 1,200 I carried on in an effort to recover the losses that brought me to 1,200.
I felt sick afterwards for been so stupid but I couldn't stop. (addiction I know)
Well guess what.... Exactly - The same thing again. attempted to withdraw, cancelled and lost it all.
Since then I lodged over £1,000 in total again to try and get back the £2,000.
So here we are I know I gambled it, I know I shouldn't have but this should not be allowed to happen.
When I made a successful withdrawal from unibet they initially put the withdrawal on hold - this was to request photos of my bank card etc KYC stuff.
So it is possible for them to hold the funds - but they choose not to. im certain im not the only person who has been found in this position, how many withdrawals do they cancel on a daily basis I wonder.
From the UKGC site;
"Ban on reverse withdrawals. Consumers must not be given the option to cancel their withdrawal request. Once a customer has made a request to withdraw funds, they should not be given the option to deposit using these funds. This requirement was introduced amongst a number of additional measures required by the Commission to counter the potential impact of the pandemic in May 2020 and now becomes permanent."
I have already complained to unibet and they have just restricted my account and told me to go to ecogra for ADR.
What is everyone else's views on this? Waste of time bothering with them?
Also I feel bad enough about this so if you feel like you just want to comment too say too my fault or that I should've known better please dont.
Thanks
C
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