Magius casino- cierre de cuenta (página 2)

No juegues en este casino. NUNCA

Pedí varias veces que cerraran mi cuenta por adicción al juego.

No cierran las cuentas de los jugadores.

MANTENTE LEJOS

Tengo el mismo problema hermano.

La única diferencia es que no les pedí nada. Solo que cerraran mi cuenta por autoexclusión.

Son un fraude.

Ausentarse

Hola, esta situación es realmente estresante como puedo ver.

¿Cuánto tiempo llevas intentando autoexcluir tu cuenta? ¿Te dijeron por qué no es posible? A veces lleva tiempo, pero diría que no debería tardar mucho, ya que es un asunto serio. 😕

Tengo una pregunta. Vi que tenías una queja abierta y la marcaste como resuelta. ¿Tu caso estaba resuelto al momento de escribir esto?

Querido Jaro

Hoy resolví el problema tras 8 o 9 intentos. Mientras tanto, perdí unos 1000 euros por esta situación.

¿Y esto como se solucionó??

Yo grito y los insulto.

Tienen un sistema que no es lógico, ya que se tarda tanto tiempo en cerrar una cuenta. Tienen el sistema Jaro... Conocen las debilidades de los jugadores adictos al juego.

Para aquellos que leen esas notas un consejo simple: NO JUEGUEN EN ESE CASINO.

No puedo decir que todos los casinos sean iguales. Pedí a otros casinos que cerraran mi cuenta y lo hicieron INMEDIATAMENTE.

Gracias

Hola, perdón por interrumpir, pero no puedo imaginar lo difícil que fue y me alegro de que haya terminado.

Por supuesto que queda un sabor amargo porque lo que describes se parece más a una historia de terror que a una solicitud seria de cierre de cuenta y una respuesta adecuada.

Imagino que te encantaría dejar esto atrás, pero si puedes compartir capturas de pantalla o conversaciones por las que pasaste, diría que eso ayudaría a otros a formarse una opinión.

Aprecio tus esfuerzos y lo considero simplemente una idea.

Hola . Quiero poner una denuncia oficial a magius casino por cometer un fraude con mi cuenta. Pedí el cierre en febrero me mandaron una confirmación de que mi cuenta ha sido cerrada y ahora para mí sorpresa la han vuelto a reabrir sin mi consentimiento. Tengo capturas de pantalla donde me confirman el cierre en febrero

Hola, si quieres que tu cuenta sea cerrada, puedes presentar una queja ante nosotros.

En cualquier caso, ¿le preguntaste al casino por qué reabrieron tu cuenta? ¿Con qué motivo la cerraron?

Yo misma di la cuenta de baja. Y en ningún momento solicité que la vuelvan a abrir. Mandé un correo a soporte y lo único que me dijeron es que la vuelven a cerrar sin ninguna explicación del porque me la reabrieron sin mi consentimiento. Considero que es un caso grave y me gustaría denunciarlo

Bueno, necesito saber cuál es el problema. Es cierto que abrieron tu cuenta y la cerraron inmediatamente. Pero si eso es todo lo que pasó, básicamente no hay nada que podamos hacer para ayudarte.

Si piensas lo contrario, por favor, cuéntame más.