Hola,
Cumplí el requisito de apuesta y el dinero del bono se convirtió en dinero real. Al menos, eso pensé hasta que intenté retirarlo.
El casino debitó todo el dinero del bono. Motivo: se superó el importe máximo de apuesta: giro de 5 euros y 50 céntimos por línea.
Aun así, pude hacer la apuesta. Estoy acostumbrado a recibir un mensaje que indica que no se puede apostar si se ha excedido el límite. Mi pregunta es: ¿el casino hizo mal en aceptar mi apuesta? ¿O es mi responsabilidad mantenerme por debajo del límite de apuesta?
Para complicar aún más la situación, cada apuesta se divide automáticamente en 50% de dinero real y 50% de dinero de bono. Mientras jugaba, se mostraban constantemente mi saldo de dinero real y mi saldo de dinero de bono. Tras cumplir con los requisitos de apuesta, el dinero del bono se transfirió a mi cuenta de dinero real. Y aquí viene lo más turbio: el casino en línea ha canjeado todas mis ganancias, incluidas las de dinero real que siempre aparecían en mi "saldo de dinero real". Ya hablé con mi abogado sobre la situación, y está completamente convencido de que el casino nunca podrá canjear el saldo de dinero real debido a que se excedió el límite de apuestas de la política de bonos.
¿Cómo lo percibes? El casino era Slotmonkey.io.
