Cuentas bloqueadas de PLAYWISE365

¿Cuántas personas tienen cuentas bloqueadas en playwise365?

Hola, ¿por qué preguntas? ¿Podrías contarme más sobre la situación en la que te encuentras? Supongo que también te han bloqueado la cuenta mientras hablas de ello. ¿Te dijeron por qué?

Sí, bloquearon mi cuenta y dicen que el motivo es la violación de su política interna. Solo están dando esto como una excusa poco convincente. Estaba ganando constantemente y comencé a jugar bien, así que me bloquearon cuando estaba solicitando retiros. Son un GRAN ESTAFADOR Y FRAUDE.

Puedo ver claramente que ésta es una respuesta bastante general y probablemente me gustaría saber un poco más.

De todos modos, ¿jugaste con algún bono de casino? ¿A qué jugaste específicamente en el casino? ¿Cuánto tiempo llevas bloqueada tu cuenta?

Intenta hacérmelo saber.

No jugué con el bono del casino.

Jugué juegos en línea como cricket, tenis y fútbol.

Mi cuenta está bloqueada desde hace 2 meses

Entonces, ¿solo apuestas en deportes? ¿Jugaste también algunos juegos de casino, tragamonedas, juegos de mesa o de cartas?

Sí, solo apuestas deportivas. No jugué a ningún juego de casino.

Bueno, me temo que probablemente no podremos ayudarle ya que no nos ocupamos de esa área, lo cual es bastante desafortunado.

De todas formas, te puedo facilitar algunos enlaces que te pueden resultar útiles. No dudes en intentar presentar una reclamación allí y avísame si has conseguido resolver algo.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Buena suerte ☘️

Mi cuenta está casi bloqueada. Gané 134.000 rupias y cancelaron mi retiro sin darme ninguna razón. Ahora mi dinero está retenido; el gestor de la cuenta bloqueó mi número. Lo he perdido todo.

Hola. ¿Entiendo correctamente que usted solo ha participado en apuestas deportivas?

Por si acaso tú también jugaste a juegos de casino, avísame, por favor. Quizás podamos intentar algo.

Solo apuestas de críquet. Mi gestor de cuenta me bloqueó en WhatsApp, me cancelaron el retiro y me pidieron mi KYC. Lo hice, pero sigo sin poder retirar, sin ninguna explicación.

Bueno, ya veo.

Gracias por mencionarlo. Creo que primero hay que completar el KYC, así que me centraría en ese proceso. ¿Sabes si hay algún problema con el KYC? ¿Hay algo en particular que te impida superarlo?

Me dijeron que mi KYC estaba bien, que no había problema y que podía retirar fondos después de 48 horas. Sin embargo, al día siguiente me bloquearon repentinamente y han pasado 11 días desde entonces. Ahora no tengo ningún contacto, solo el soporte de Telegram me da respuestas automáticas.

Hola,

El casino le informó que usted superó la verificación de identidad (KYC); sin embargo, su cuenta fue cerrada hace 11 días y aún permanece cerrada. ¿Entendí bien la situación?

¿Podría indicarme también qué respuesta circular ha recibido hasta el momento?

Mi cuenta no está cerrada, pero mis retiros se cancelan desde el 17 de octubre. Aún puedo acceder a mi cuenta y jugar. Contacté a mi gestor de cuenta y me dijo que tenía que enviar un video KYC, lo cual hice el 23 de octubre. Me hicieron algunas preguntas, incluyendo cuál era mi estrategia para ganar, lo cual me pareció extraño. Luego me dijeron que podría retirar fondos después de 48 horas. Me sentí aliviado, pero al día siguiente mi gestor de cuenta me bloqueó en WhatsApp. Intenté contactarlo con otro número y me respondió, pero cuando le di mi ID de Playwise, dejó de contestarme. Ahora solo me queda el soporte de Telegram, y llevo 20 días dándome la misma respuesta:

"Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que sus apuestas están siendo revisadas por el proveedor del juego".

Señor, he remitido su solicitud de devolución de llamada al gerente. Recibirá una llamada en breve.

Bueno, en ese caso, es como decía antes. Primero que nada, tienes que pasar el proceso de verificación de identidad y demás comprobaciones; solo después de eso, me temo, no se cancelarán tus retiros.

Estas medidas suelen adoptarse si la cuenta o su actividad general entra en conflicto con la de otra persona. En tales casos, se inician comprobaciones adicionales hasta llegar a una conclusión, el saldo suele congelarse, la cuenta puede bloquearse y no se procesan los retiros.

No estoy insinuando que hayas infringido ninguna norma, pero el casino está llevando a cabo una investigación y, por lo tanto, tu cuenta está restringida. Ojalá pudiera decirte cuánto tiempo tarda. 🙁

Al menos debería haber una comunicación clara, no un bloqueo de WhatsApp.

Totalmente de acuerdo. Diría que, independientemente de la plataforma, la comunicación clara es esencial.

Tengo una idea. Investigamos casos similares y tratamos de promover una resolución justa. Mis colegas se encargan de esos casos.

Así que no dudes en enviarles una solicitud; es gratis. https://casino.guru/complaints/create 👈

Intenté presentar una queja, pero no fue aprobada; no gestionan este sitio web.

No fue rechazado porque no trabajemos con este sitio, sino porque no trabajamos con apuestas deportivas y no tenemos expertos en esa área. Esa es la razón.

Solo quería aclararlo. 🙂