Tema general sobre FgFox Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con FgFox Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

No se acerque a este casino. Confusión total con las reglas de bonificación. Cómo usar giros gratis del bono de bienvenida también. Simplemente manos a la obra.

Así que también tuve una mala experiencia con este casino. Comencé a jugar con un pequeño 40 ganado hasta 50k en la ruleta cuando quería retirarme. Dijeron que tenían que investigar mi apuesta, ha pasado casi una semana y siguen diciéndome que espere. Qué debo hacer ?

Hola,

Leí sus términos y condiciones de bonificación y los encontré bastante limpios, sin embargo, no digo que sea completamente justo.

Si tuvo problemas con los giros gratis, ¿se comunicó con su soporte / chat en vivo para obtener ayuda, por favor? Hay especialmente para tal asunto, diría yo.

Hola,

Puedo entender que en caso de una gran ganancia, como la suya, los casinos generalmente se comunican con el proveedor del juego para asegurarse de que la ganancia sea legítima y, a veces, genera una verificación adicional de la cuenta.

Sin embargo, sería mucho más fácil para todos si los casinos comenzaran a compartir información con los jugadores. Puedo entender que te sientas un poco extraño porque no tienes idea de lo que está pasando y se supone que debes esperar mucho tiempo.

¿Está seguro de que no ha recibido un correo electrónico con algún tipo de información sobre esta investigación y el tiempo aproximado que debería tomar?

No, no he recibido ningún correo al respecto y cada vez que llego al centro de ayuda me dicen que espere hasta que esté listo y lo sabré entonces. No pueden decirme de qué se trata la investigación. No sé cuál es el problema, tal vez debido a mi descanso para refrescarme, realmente no lo sé.

Bueno, creo que incluso si presenta la queja, nos veríamos obligados a esperar hasta que se complete esta verificación.

Intentémoslo de todos modos, este casino tiene reglas injustas, así que es mejor estar preparado. Siéntase libre de enviar su queja aquí .

Hola,

¿Está resuelto el problema? También he ganado mucho dinero.

¿Se solucionan los problemas/quejas con este casino?

Estoy tan preocupada. tengo 7000€ de saldo

Si el problema persiste, envíe la queja. Has estado esperando lo suficiente 🙁

https://casino.guru/complaints/create

Con suerte, podremos ayudar.

¿Está en contacto con el Casino?

No no soy

Si envía la queja, nuestro equipo la revisará primero e intentará comunicarse con el casino si es necesario.

Yo no soy parte de este proceso.

¿Estás en contacto con ellos?

Siéntase libre de navegar por la sección de quejas para averiguar cómo este casino trata esas quejas:

https://casino.guru/quejas

Estimados jugadores,

Queremos informarle que si tiene algún problema o dificultad al usar nuestro sitio web, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por chat en vivo o por correo electrónico support@fgfox.com. Siempre estamos felices de ayudarlo y brindarle cualquier asistencia que pueda necesitar.

Además, tenemos mucha información útil en nuestro sitio web que puede resultarle útil. Puede acceder a esta información a través del enlace: https://fgfox.com/en/info/terms_and_conditions

No dude en contactarnos en cualquier momento, ¡estamos trabajando alrededor de la tarde!

¡El casino en línea más genial de todos los que he visto! ¿Quién está de acuerdo?

¡Estoy de acuerdo!:)

Ey. ¿Qué es lo que más te gusta de este casino? ¿Tienes alguna experiencia específica en ello?

¡Falso como el infierno! Hacer todo lo posible para no ralentizar mis retiros. 7 días después de la aprobación y aún pendiente. El gerente VIP ya informó al departamento de finanzas 4 veces hace 5 días por primera vez y no recibió ninguna respuesta. ¡Sí, claro!

Hola, ¿tienes algún problema con los retiros en este casino? Tiene una cuenta de casino congelada, ¿lo entendí correctamente? ¿Hay algún problema y el casino está realizando algunas comprobaciones?

Déjame saber un poco más para tener una mejor visión general.

Antes de empezar a jugar, pregunté cuánto tardaba un retiro y me dijeron que en 3 días se aprobaba. Así que la semana pasada hice un retiro DESPUÉS de la verificación y congelé mi cuenta. Pregunté si esto afectaría mi retiro y me dijeron que no. El viernes lo descongelé, hice un depósito y realicé un nuevo retiro. Bam, mi cuenta DE REPENTE ya no está verificada y tuve que retirar todo nuevamente. Muy extraño. Ahora es miércoles, los contacté más de 10 veces y el gerente vip ya informó al equipo de finanzas 5 veces para acelerar y no pasó NADA. Han pasado 7 días y todavía está pendiente.