Tema general sobre tether.bet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con tether.bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola a todos. Te lo diré enseguida

No recomiendo jugar aquí. Retrasan deliberadamente el proceso de verificación. Este casino tiene el mismo caparazón que Fairspin, DestinyX. Cuando necesites pasar por la verificación, te encontrarás con un problema que tal vez no puedas pasar porque terminará con un error.

Por experiencia propia puedo decir que este problema se debe a que el funcionamiento del identificador Sumsub no está configurado.

Después de un error en su funcionamiento, el soporte de Tether te hará promesas de que el departamento correspondiente se comunicará contigo y se desconoce cuánto tiempo esperarás, tal vez un día, tal vez más, a pesar de que solo responden por chat y no por correo. . El historial de chat no se guarda, por lo que cada vez tendrás que explicarle todo a un nuevo operador.

Y esto considerando que tienen la capacidad de cargar documentos en su perfil para su verificación, pero aún así lo obligan a pasar por el procedimiento biométrico en un servicio de terceros.

Hola, veo que no es la experiencia más placentera. En cuanto a la verificación, ¿cuánto tiempo lleva sucediendo? Le damos a los casinos 14 días. ¿Aún no se aceptan los documentos que enviaste o en qué etapa te encuentras?

Si continúa teniendo problemas y el casino no le dice nada relevante y la verificación no le es posible, sabe que puede recurrir a nosotros.

Esperaré una actualización.

Hola. El chat me dijo que esperara una respuesta. No puedo decir en qué etapa estoy porque aún no hay detalles específicos. Todos estos problemas se deben a su software no configurado.

¡Buen día para ti! Aunque entiendo que has tenido algunos problemas, al menos con la verificación...

De todos modos, si se me permite añadir mi opinión, diría que hay que esperar a que alguien del casino se ponga en contacto con Sumsub para solucionar el problema. Sé que esto es especialmente molesto, pero estoy más que convencido de que no puedes hacer nada en este momento. Lo lamento.

Sin embargo, no estoy muy seguro de cómo funciona exactamente una aplicación de verificación de terceros para cargar documentos directamente a través del sitio del casino. Siempre pensé que una variante era suficiente.

También vi la parte en una de las capturas de pantalla donde dices que te obligaron a realizar la verificación de Sumsub. ¿Entiendo correctamente que esta no fue su primera opción? Perdóneme por tantas opiniones, sólo quiero tener una idea de cómo funciona allí.

Hola. Feliz Día Internacional de la Mujer para ti Radka.

En el chat me dijeron que tenía que pasar por verificación. Dio un enlace a Sumsub. Pregunté si era necesario y me respondieron que sí. Cuando pregunté por qué, aunque era posible cargar documentos en el sitio, me enviaron a un servicio de terceros, me respondieron que se trataba de un estándar. Entonces no entiendo especialmente por qué no indican inmediatamente en la sección de verificación que la verificación se realizará a través de Sumsub, como por ejemplo se hizo en Fairspin y Destinyx, aunque allí tampoco ayudó.

¡Hola y muchas gracias! 💚

Al parecer, ambos vemos estos eventos de verificación de la misma manera. Yo diría que el sistema actual es bastante confuso para los jugadores y, por lo que he escuchado hasta ahora, el soporte debería ser más atento para guiarte.

Lamentablemente, estoy convencido de que hay poco que nadie, aparte de Sumsub o incluso el casino, pueda hacer. Si no me equivoco, ahora realmente necesitan encontrar una manera de solucionar esto... ¡Lamento mucho decir eso!

Entonces, ¿alguien te ha dicho que realmente están trabajando en ello? Prefiero contar con Sumsub. 🤔

Hola. Como resultado, recibí un correo electrónico de Tether. Debido a un error de verificación, decidieron cerrar mi cuenta sin revisarla manualmente ni intentar verificarla nuevamente.

Daré la carta a continuación.

Hola,

Le escribimos para informarle sobre una actualización relacionada con su cuenta en tether.bet. Lamentablemente, su reciente intento de verificar su identidad no ha tenido éxito. Como resultado, hemos tomado la decisión de cerrar permanentemente su cuenta.

Según las regulaciones de la Autoridad de Juego de Curazao, todos los jugadores deben completar un proceso de verificación exitoso para garantizar un juego justo y responsable.

Queremos recordarle que, de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, que aceptó al abrir la cuenta, tenemos pleno derecho a confiscar todos los fondos, incluidos sus depósitos. Sin embargo, como gesto de buena voluntad por nuestra parte, hemos decidido procesar su retiro y su saldo restante.

Tenga en cuenta que cualquier intento de abrir otra cuenta o participar en cualquier otra actividad fraudulenta se enfrentará con el cumplimiento estricto de nuestras reglas y procedimientos. En tales casos, todos los fondos serán confiscados y donados a organizaciones benéficas.

Por favor inicie una solicitud de retiro del saldo restante.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Según el correo electrónico proporcionado, no puedo decir con certeza si no pasó la verificación en términos de éxito o si todavía estamos hablando de problemas técnicos...

Basado en el hecho de que el casino está dispuesto a procesar su retiro, no estoy seguro de qué los impulsó a hacerlo.

Aparte de este retiro activo, ¿queda alguna otra cantidad en su cuenta del casino?

La carta proporcionada habla del primer y único intento de verificación, una captura de pantalla del error que adjunté en mi primer mensaje en el hilo. Y basándose en el hecho de que no lo pasé, concluyeron que necesitaban cerrar mi cuenta. Retiré todos mis fondos. Curiosamente, mi cuenta no está bloqueada, pero mi funcionalidad es limitada. Y en el perfil no hay nada escrito sobre un intento fallido de verificación.

Lo importante es que lograste retirar todo el dinero.

Sin embargo, realmente no entiendo por qué el casino cerró su cuenta o por qué su cuenta es limitada. ¿Significa que no puedes depositar allí o cuáles son los límites?

Hola, se ve así:

Le escribimos para informarle sobre una actualización relacionada con su cuenta en tether.bet. Lamentablemente, su reciente intento de verificar su identidad no tuvo éxito. Como resultado, hemos tomado la decisión de cerrar permanentemente su cuenta.

¿Entiendo correctamente que puedo retirar mis fondos y ustedes cerrarán mi cuenta?

Sí, tienes razón. Todos tus retiros se procesarán como un gesto de buena voluntad de nuestra parte y tu cuenta se cerrará.

¿Entonces el casino te pagó al final? ¿Sabes por qué no pasaste la verificación? Si te dieron todo el dinero y luego cerraron tu cuenta, tienen derecho a hacerlo incluso si no te dieron una razón, pero me interesaría saber qué te dijeron.

Argumentaron que el cierre de la cuenta era porque no podía pasar la verificación, aunque en realidad la pasé. Más arriba, escribí que el servicio de terceros que realiza la verificación en ese momento falló.

Sí, pude retirar fondos.

Entonces no entiendo bien si te verificaron en base a un servicio de terceros y luego no. Aparentemente, el casino lo hizo manualmente y algo salió mal.

De todos modos, yo esperaría que me lo explicaran más o que intentaran ayudar. Pero si te pagaron y cerraron tu cuenta, esa es una decisión que ellos deben tomar, les guste o no a los jugadores, aunque es una pena.

Jugue alrededor de un mes en este casino, hasta que me limitaron a 0$, mis apuestas deportivas, entonces era momento de realizar mi retiro, siendo el prime retiro, y el dinero estuvo en mi cuenta de crypto en 20 minutos, aproximandamente.

Yo diría que es una especie de felicidad en la adversidad. Has retirado lo más importante, pero si limitas tus apuestas, probablemente no sea agradable. Probablemente hayas logrado ganar bastante.

De todos modos, ¿utilizas este casino y juegas a las tragamonedas aquí o no es lo tuyo?😕

Estoy tan acostumbrado a las limitaciones en las apuestas deportivas, que era algo que me esperaba, pero fue muy agradable que el retiro haya sido muy rapido.

Los retiros siempre es lo que mas preocupa a los jugadores, y mi experiencia en este casino fue aceptable.

Sí, eso es cierto sobre los retiros.

Sin embargo, cuando dices que estás acostumbrado a los límites, ¿te ocurre lo mismo en muchos casinos? 🤔

Pues si, en varios casinos me han limitado mis apuestas deportivas, pero tambien hay algunos casino que no me han limitado jamas las apuestas deportivas.

Pero limitarme a 0$ casi muy pocos, este casino es uno de ellos, pero yo entiendo que tengan sus reglas en cuanto a las limitaciones en las apuestas.