Withdrawal times and percentages

Hola, he estado jugando en Donbet y recientemente gané algo de dinero por la suma de £ 900, lo retiré ayer y tengo algunas preguntas si alguien tiene las respuestas.

1) Cuando realicé el retiro, solo me pidieron mi número IBAN y nada más, pero la transacción dice que se realizó correctamente. ¿Cuánto tiempo tardará aproximadamente en llegar a mi cuenta?

2) ¿Alguien sabe cuál es la comisión por transacción que cobra Donbet a un banco del Reino Unido? Me gustaría saber aproximadamente cuánto recibiré. He visto algunas reseñas que dicen que se pierde el 3 %, el 10 % y el 20 %.

gracias de antemano

Me registré en Donbet, hice un depósito y perdí algunas veces. Luego hice un depósito e intenté retirar £1500 y congelaron mi cuenta. El servicio de asistencia solo dice que la cuenta está congelada en este momento, por lo que básicamente no me entregarán MI dinero. ¿Alguien puede ayudarme? Nunca acepto las ofertas de bonos, es dinero en efectivo. Gracias.

¿Te has puesto en contacto con ellos por correo electrónico en lugar de a través del chat en vivo? Creo que el chat en vivo no es tan útil.

El chat en vivo es una basura. Sí, envié numerosos correos electrónicos al "soporte técnico". ¡Solo me dijeron que la cuenta estaba bloqueada y no pueden decirme nada más en este momento!

Bueno, creo que la mejor manera de obtener respuestas a estas preguntas es preguntar al soporte.

¿Ya lo has probado?

Si ha habido alguna actualización hasta ahora, por favor háganoslo saber.

¿Cuando exactamente has solicitado la baja, por favor?

¿Por casualidad te han informado que necesitan revisar algunas cosas y que por eso la cuenta está congelada?

Revisa si hay algún correo electrónico del casino y también revisa tu carpeta de correo no deseado, en caso de que el correo electrónico haya terminado allí.

Por favor, háganos saber cualquier novedad.

Fui a retirar el dinero el viernes, parecía que el retiro se había realizado, pero luego lo cancelaron. Así que mi saldo está ahí de nuevo: £1529. Cuando hago clic en retirar, aparece que no tengo permiso para hacerlo. He enviado numerosos correos electrónicos a "soporte técnico" y recibo un correo electrónico ocasional que dice que otro equipo está revisando el asunto y confirma que la cuenta está bloqueada. No pueden decir por qué y me han dicho que espere hasta que me contacten, pero no me dan plazos. He realizado numerosos depósitos y esto nunca me había sucedido antes. La primera vez que voy a retirar me encuentro con este problema. Nunca acepto ningún bono en los sitios porque no me gustan los requisitos de apuesta. No he incumplido nada de lo establecido, solo parece que es un problema ahora que estoy tratando de retirar dinero.

Entiendo. Entonces te informaron que era necesario realizar algunas comprobaciones. ¿Verdad?

¿Tu cuenta ya está completamente verificada allí?

Nuestro equipo de reclamaciones se ocupará de todo esto si así lo desea. Deberá presentar una reclamación aquí para que podamos hacerlo. Es completamente gratuito, así que no se preocupe por los costes adicionales.

Aquí tienes el enlace para que puedas hacerlo. Describe el problema completo con detalle.

¿Qué dices? ¿Te atreverás?

Hola.

Solo para confirmar que ya desbloquearon la cuenta y estoy en proceso de retirar fondos. Aún no tengo idea de por qué se bloqueó y sí, se verificó por completo hace mucho tiempo. Gracias por ofrecerme ayuda.

Esa es una gran noticia.

Realmente sería mejor si te explicaran toda la situación, pero al menos recibirás tu dinero pronto.

Esperaremos las novedades aquí.

¿Recibiste tu retiro?

Lo siento, sí, el retiro se procesó y se realizó, pero nunca me explicaron por qué bloquearon la cuenta. Ya cerré la cuenta también.

Creo que haré lo mismo SI recibo mi retiro. Me siguen diciendo que hubo un problema técnico y ahora me dijeron que envíe un correo electrónico al departamento financiero. ¡Sigue sin haber respuesta!

¿Entonces tu cuenta está bloqueada o te han devuelto el retiro a tu saldo? ¡Con la esperanza de que juegues y pierdas!

Así es como conseguí mis fondos. Bueno, ¡esperemos que el dinero llegue!

¡Crucemos los dedos! Disculpe, ¿cuánto tiempo le llevó recibir los fondos después de volver a intentar retirarlos?

Definitivamente obtuve el mío en menos de 8 horas, desde que se mostró exitoso hasta que llegó a mi banco.

Saludos, ¿has utilizado la transferencia bancaria? Creo que a veces solo hay que tener paciencia. Si no has tenido ningún problema con ellos hasta ahora y solo has estado esperando un poco, creo que el dinero te llegará cuando dijiste que el retiro fue aprobado. Intenta esperar y si no pasa nada intentaremos ayudarte. El fin de semana a menudo no está incluido en el tiempo de retiro, por lo que si no recibes el dinero hoy, puede que tardes hasta la próxima semana en recibirlo. Así que avísanos cuando algo cambie.