Every player has a different experience when it comes to customer support – some hardly ever need it, while others reach out regularly. How about you?
When I worked in a casino, I already remembered some players, because they contacted us a few times per day, asking for bonuses. Are you maybe one of them? 😀
Let us know in the comments what you usually contact support about.
I am writing to support only with problems either with crediting funds or with KYC.
Is that reasonable, and will you always manage to solve it? 🙂
Ok
I usually only write to support in cases of withdrawal problems
Hello, I hope those are just occasional situations. 🙂
Espero q sea real
¿O es en vano?
Todo funciona sin problemas.
Así debería ser siempre. 🙂
¿Alguna vez te has puesto en contacto con el casino y por tanto con el soporte técnico debido a un problema que ha ocurrido?
Support is not refunded
Explain your point, please. I truly don't understand.
I truly don't understand, it my first time
Hello, what exactly don't you understand about this question? Or what don't you understand in general? I'll try to explain if possible.
This poll asks how often you contact the casino.
Never
Does that mean that you have no problems in a casino, right? 😀
If so, everybody would want to be in your shoes. 😀
For real you never contacted support about something?
Siempre
What do you contact the casino about most often?🙂
De forma bastante excepcional. Normalmente debido a alguna confusión o cambio en la información de mi perfil.
Eso es común, diría yo.
¿A qué tipo de ambigüedades nos referimos? ¿Algún beneficio adicional o algo más aparte de la información del perfil? 🙂
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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