Hola estimados usuarios, deposité 25 euros con CashtoCode en Windetta.co el 17.06.23, lamentablemente los 25 euros se habían ido. Pero tenía un bono y aposté esto y tenía 480 euros como solicitud de retiro, pagué mediante transferencia bancaria y decía que el dinero se pagó con éxito.
Esperé 6 días, porque era fin de semana el 17.06.23 (sábado) y normalmente pienso que no se están haciendo retiros. El viernes 23.06.23 quise iniciar sesión y allí dice, he inhabilitado para iniciar sesión debido a problemas de juego. Pero no sé dónde me he autoexcluido u otras cosas, me he puesto en contacto con el soporte en vivo de Windetta, el soporte en vivo ha dicho, envío un correo electrónico al soporte al cliente, he enviado 5 correos y espero una respuesta hasta hoy, dice el cliente El servicio tiene mucho que ver, pero todos los días? ¿Hay tanta gente que se pone en contacto con el soporte todos los días? He chateado 5 veces con el chat en vivo, dice 5 veces que el soporte se comunicará con usted, ¿qué sucedió cuando antes de este problema gasté más dinero para depositar allí? Entonces, ¿puedo jugar e iniciar sesión? el casinogroup es alimaniere-sociedad-de-responsabilidad-limitada y tiene los siguientes Casinos, así que cuidado: Cosmic, Casiwave, I Wild Casino, Spinsbro, Stelario, Winstoria. Puedo iniciar sesión en todos los otros casinos y puedo gastar dinero para depositar, ¿qué sucede cuando gano dinero en estos otros casinos? Si el grupo de casinos se toma en serio la protección de los jugadores, lo que no hace, también tendría que ser expulsado de los casinos asociados del grupo, lo cual no es el caso. así que ten cuidado con estos casinos, encuentran una razón por la que no puedes retirar tu dinero, eso es muy frustrante, también pregunté al servicio de atención al cliente en support@windetta.com si al menos podían pagarme los 25 euros que he depositado, pero no lo hicieron. dame alguna respuesta hasta hoy......
