¡Cuenta BetObet bloqueada!

Hola,

Deposité 300 € en el sitio de Betobet, gané 2550 € en apuestas deportivas, proporcioné todos los documentos que querían (verificaron mi perfil), solicité un retiro de 2500 € y he estado esperando durante 4 días. ¡¡Hoy me desperté, quería comprobar qué estaba pasando y han bloqueado mi perfil!! ¡¡¡Y en este mismo segundo vuelvo a ver -300€ en mi cuenta bancaria!!!? ¿Qué pasa chicos, os ha pasado esto alguna vez? Por favor ayuda

BetObet es una plataforma online fraudulenta. No pueden retirar 11,35 USD de mis ganancias en el casino. Ya deposité tres veces e intenté retirar $70, pero no pueden pagarme. Es una estafa total. Usé mi tarjeta de débito Visa para depositar y no pueden pagarme con la misma tarjeta. Es una estafa total.

No pruebes Betobet.

Estoy de acuerdo en que deberías evitar el casino. ¡Agradezco mucho la advertencia!

Para ser claros, no siempre es posible procesar el pago de la misma manera que el depósito. Sin embargo, ¿el casino sugirió otras opciones? Es decir, decir que algo es imposible y darlo por resuelto obviamente no es una opción. 🙁

Hola Radka, ¿este casino está registrado en Casinoguru para que pueda presentar una queja pública?

Sí, el casino aparece en nuestra página web, con una pésima calificación de seguridad.

¿Qué pasó aquí?

Si no encuentras el casino, una VPN podría ayudarte. Si al abrir el formulario de reclamación no lo ves, selecciona la opción "No conozco el casino" o elige cualquiera de los casinos disponibles e indica en el texto a cuál te refieres.

Mi cuenta ha sido verificada y me han dicho que me pagarán en 5 días hábiles, así que lo recibiré el jueves 28/05. Si no me pagan, presentaré una queja pública. Gracias.

Así que tengo curiosidad por ver si cumplirán su promesa, si es que realmente la hicieron. Estaré esperando tu actualización. 🙂

Eles está respondiendo el correo electrónico y escreveram isso:

Estimado Eric,

Comprendo su preocupación y le pido disculpas sinceramente por la prolongada espera.

Como ya se mencionó, este proceso consta de varios pasos. Consulté con el departamento correspondiente y su solicitud se está procesando. Estamos haciendo todo lo posible para finalizarla cuanto antes.

Gracias por su comprensión y paciencia.

Hola Jaraslov, hoy recibí mi retiro del Casino betobet. Veo que no confías en los casinos que pagan, y a veces confías en los casinos que no pagan, a veces das puntuaciones bajas a los casinos que pagan y puntuaciones altas a los casinos que no pagan.

No se trata de si lo creo o no; es simplemente mi opinión subjetiva. La puntuación suele basarse en varios factores, no solo en la rapidez con la que el casino paga. De hecho, ni siquiera se tiene en cuenta en el índice de seguridad, ya que la experiencia de cada jugador puede ser diferente. Sé que es lo que más notan los jugadores y que debe ser excelente, pero a veces hay que reflexionar sobre ello, y creo que tenemos una buena explicación de en qué consiste el índice de seguridad.

De cualquier manera, me alegro de que tengas tu dinero en tu cuenta. 🙂

Hola,

Soy un jugador veterano del casino Betobet, donde he realizado numerosos depósitos y retiros. Sin embargo, mi último retiro tardó 10 días en llegar.

Han pasado 10 días desde mi último retiro y no ha pasado nada. Ya les he escrito varios correos electrónicos, pero siempre recibo una respuesta automática indicando que lo remitirán al departamento correspondiente.

Además, está el hecho de que intenté hacer un depósito mientras mi retiro estaba en curso, pero no me lo permitió y recibí un mensaje de error que me indicaba que contactara con el servicio de asistencia.

Si no pasa nada, me pondré en contacto con la autoridad de supervisión del juego y, por supuesto, escribiré en todos los foros lo que me ha sucedido.

¿Alguien más ha tenido una experiencia similar en Betobet?

Hola y bienvenidos. Sin embargo, lamento que la ocasión les resulte inconveniente.

Bueno, no puedo confirmar si alguien más ha tenido la misma experiencia, pero por lo que veo en este hilo, el casino ha tenido algunos problemas. Sinceramente, le eché un vistazo rápido a las reseñas, que son bastante malas, y me sorprende que siempre hayas recibido el dinero. Eso sí que es sorprendente.

https://casino.guru/bet-o-bet-casino-review

Mencionaste que te apareció un error; quizás el casino esté experimentando cambios técnicos y por eso ocurre el error. Es solo una suposición, por supuesto. El servicio de soporte debería darte más información y ayudarte. ¿Ya te pusiste en contacto con ellos?

Hola,

Ya he escrito varios correos electrónicos al servicio de soporte, pero la respuesta siempre ha sido la misma:

"Tenga en cuenta que su solicitud ha sido enviada al departamento correspondiente."

En cuanto tengamos novedades, le informaremos por correo electrónico.

Esto me resulta inaceptable porque soy un jugador verificado y con mucha antigüedad en este casino, que ya ha realizado numerosos depósitos y varios retiros.

Esperaré un poco más y luego me gustaría presentar una queja ante la autoridad de juegos de azar, Curacao eGaming, y escribir en muchos otros foros de casinos donde pueda compartir mi historia con todos los demás jugadores.

Hola.

Esperaba escuchar algo que pudiéramos usar de forma práctica, pero parece ser simplemente una especie de aviso de "espera".

Bueno, tengo otra idea: contamos con un equipo especializado en la resolución de problemas con los retiros. Puede presentar una queja sobre su experiencia. Cada casino tiene 14 días para resolver el asunto por su cuenta, pero mis compañeros intervendrán con gusto poco después.

¿Te interesa saber más?

Hola,

Me interesa esta opción porque hoy envié un correo electrónico al servicio de soporte, pero solo recibo la misma respuesta automática de siempre.

Por cierto, hice mi retiro hace 14 días ¡y todavía no ha pasado nada!

También hablé con el servicio de chat, pero solo me permitieron remitir mi problema al departamento correspondiente.

He jugado mucho en casinos en línea, pero esto no me había sucedido.

Oye, diría que no es normal dejar a un jugador sin soporte durante dos semanas; no me extraña que esto sea nuevo para ti. Los operadores de chat normalmente no son personal de soporte directo, tal como lo describiste, sino que simplemente envían mensajes a los departamentos correspondientes, pero aun así, después de tanto tiempo, al menos un correo electrónico informativo tendría sentido.

¿Has pensado en presentar la queja a mis compañeros? Han pasado ya 14 días; te lo recomiendo.

Hola,

El dinero llegó a mi cuenta ayer, así que la queja ya no tiene fundamento.

Muchas gracias por su ayuda.

Que tenga un lindo día

Hola, gracias por la buena noticia. Me alegra que hayas recibido el dinero, aunque parece que el proceso de retiro tiene algunos aspectos que mejorar. 😉

Disfruta de las ganancias y que la suerte te acompañe el mayor tiempo posible.

Si alguna vez necesitas ayuda o quieres charlar, ya sabes a dónde acudir. 🍀

Hola,

Yo también tengo problemas con los pagos en Betobet Casino, al igual que muchos otros usuarios de este foro. Hice un retiro hace 16 días y aún no lo he recibido. He chateado varias veces y enviado muchos correos electrónicos al servicio de atención al cliente, pero siempre me responden que lo reenviarán al equipo correspondiente y me informarán por correo electrónico. No creo que esto sea normal; no me ha pasado en otros casinos donde juego. ¿Podrían ayudarme?

Hola, no puedo prometer una solución porque la reseña del casino dice que este sitio, en su estado actual, es muy arriesgado y, según numerosas quejas, no ha pagado a muchos jugadores.

Supongo que no puedes ver la reseña debido a las restricciones locales que debemos respetar, así que te dejo una captura de pantalla si no te importa:

Sin embargo, el otro jugador dijo que le pagaron, así que hay una posibilidad. En mi opinión, el casino sigue ignorando las quejas oficiales, así que, literalmente, depende de ellos.