hace 6 mesesOriginalTraducción
La descripción general de los depósitos es totalmente incorrecta, por lo que "ok", "rechazado" o "en proceso" no se corresponde con la realidad. ¡Cuidado! Él
Hay dobles débitos parciales confusos y el soporte técnico no ayuda después. Al contrario: lo peor es que el casino confirma que NO proporciona al cliente una descripción detallada del depósito con el número y la hora de la transacción, ¡eso es una locura y un intento de confundir al cliente y perderle la pista! ¡Obtienes algo como esto en todos los casinos y también es un derecho del cliente!
Una investigación dura varios días hasta que el departamento de pagos se pone en contacto. ¡Por favor, mantén tus manos alejadas! ¡Absolutamente!
Hay dobles débitos parciales confusos y el soporte técnico no ayuda después. Al contrario: lo peor es que el casino confirma que NO proporciona al cliente una descripción detallada del depósito con el número y la hora de la transacción, ¡eso es una locura y un intento de confundir al cliente y perderle la pista! ¡Obtienes algo como esto en todos los casinos y también es un derecho del cliente!
Una investigación dura varios días hasta que el departamento de pagos se pone en contacto. ¡Por favor, mantén tus manos alejadas! ¡Absolutamente!
- El estado del historial de pagos no coincide con la realidad
- Sin detalles detallados de la transacción
- La investigación con soporte es muy tediosa y siempre obtienes la misma respuesta (El problema con tu depósito de xxx euros ha sido remitido a nuestro departamento y todavía estamos esperando una respuesta. No te preocupes, te avisaremos inmediatamente por correo electrónico). después de que se resuelva el problema. Tampoco proporcionamos documentos de todos los depósitos y retiros durante todo el tiempo de actividad en nuestro sitio.
Traducción automática:
Sol Casino
hace 6 meses
Hello, dear player! We understand your feelings about the situation. We would like to note that the statuses of your deposits are shown correctly on our website. Our team of specialists is always happy to help you solve problems with deposits, but often we have to wait for some time for a response from the payment system, as it is a third-party organisation and we cannot influence the speed of its work.
Best regards,
SOL Casino!
Best regards,
SOL Casino!
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