Esto es, con diferencia, lo peor que una plataforma de casino podría hacerle a alguien, y a alguien que realmente realiza múltiples depósitos. BetOnline me dejó crear mi cuenta y me registré sin problemas. Permitiéndome depositar e incluso retirar algunos cientos en el pasado. Pero hoy gané 5.000. Poco después de intentar retirar sólo una pequeña parte de eso, mi retiro fue rechazado y minutos después se cerró mi cuenta. Luego llamé al servicio de atención al cliente para hablar con alguien sobre cómo saber qué está pasando con mi cuenta y dónde están mis fondos. Luego me transfirieron varias veces, me pusieron en espera y luego colgué. Así que volví a llamar, me quedé en espera y el motivo del cierre de mi cuenta fue "tener varias cuentas en un mismo hogar". Esto es completamente incorrecto de su parte debido al HECHO de que solo me registré en mi cuenta ONE. He leído varias reseñas en BetOnline y tengo el mismo problema con ellas, cientos han tenido exactamente el mismo problema. Honestamente, es muy frustrante porque realmente me encanta jugar en BetOnline. Pero obviamente tienen una forma muy equivocada de realizar sus negocios. Me parece a mí, y a casi todos los que han dejado una reseña, que cuando alguien gana una buena cantidad de unos pocos cientos o miles, no quiere continuar con el pago, por lo que cierra la cuenta y dice que es Se ha cerrado debido a demasiadas cuentas. Si ese fuera el caso, ¿por qué no solo me permitiste crear mi cuenta sino que también aceptaste todos los depósitos que hice sin problemas, pero cuando llega el momento de pagar, BetOnline crea un problema debido a que no quieren pagarle a nadie? Afuera es lo que parece. Me dijeron que recibiría un correo electrónico dentro de 24 a 48 horas sobre su conclusión. Realmente no quiero ir más lejos, pero estoy muy cerca de involucrar a mi abogado. Necesitan darme lo que por derecho es mío.
This is by far the worst thing a casino platform could do to someone , and someone who actually makes multiple deposits . BetOnline let me create my account and had me signed up no problem . Letting me deposit and even withdraw a few hundreds in the past . But today I won 5,000 . Soon after trying to just withdrawal a small portion of that , my withdrawal was declined and minutes later my account was closed . I then called customer service to speak with someone about getting knowledge to what's going on with my account , and where are my funds . I then got transferred a few times , put on hold and then hung up on . So I called back , sat on hold and the reasoning behind my account being closed was "having multiple accounts in one household " . This is entirely incorrect on their part due to the FACT of me only signing up for my ONE account . I have now read multiple reviews on BetOnline and the same issue I'm having with them , hundreds have had the exact same problem . It's honestly very frustrating because I actually love gaming on BetOnline . But they obviously have a very wrong way of conducting their business . It seems to me and pretty much to everyone else that has left a review that when someone wins any good amount from a few hundred, or a few thousand they don't want to follow through with the payout so they close the account and say it's been closed because of too many accounts . If that was the case why did you not only let me create my account but also accept every single deposit I have ever made with no issues but when it's time for you to pay up , BetOnline creates an issue due to them not wanting to pay anyone out is what it looks like . They told me I'd receive an email within 24-48 hours about what their conclusion is . I really don't want to have to take it further but I'm so close to getting my lawyer involved . They need to give me what rightfully mine .