4 Crowns Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Retiró £ 800 el 22 de febrero de 2022 y aún no se ha procesado.

indica 7-21 días para procesar, ¡y ese día es hoy! Y nada.

hay un montón de malas críticas aquí y en Trustpilot. ¡Solo desearía haberlos revisado antes de depositar en este sitio! ¡Hay algunos que han estado esperando desde el año pasado para un retiro! Un completo desastre.

Estimado MUJER MORTAL,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?

Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hola Cristina.

este es mi primer intento de retiro.

¡Soy un miembro verificado aparentemente!

Teniendo en cuenta las muchas otras quejas y reseñas con respecto a este sitio, dudo que vuelva a ver este dinero.

Utilicé la opción "chatear con nosotros" el otro día, y la persona con la que hablé no fue de mucha ayuda. ¡Parecía muy poco profesional por decir lo menos!

Guardé la transcripción... espero que puedas ver esto en la foto de abajo.

Mi retiro pendiente todavía está "esperando", como lo ha estado desde el 22 de febrero.

¡Espero que todo esto ayude!

Saludos,

Ricardo.

Estimado MUJER MORTAL,

Desafortunadamente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. En general, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirle una explicación, sin embargo, este tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja como no resuelta. Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, no tenemos otra opción, ya que parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.