Never share your password with a third party!

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En Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino . Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

Recientemente, notamos algunos intentos de estafadores en línea que se hacen pasar por Casino Guru y solicitan a los jugadores una contraseña para sus cuentas de casino. ¡Nunca compartas tu contraseña con nadie!

i played in the tournament i finished 2 when will i get the prize no one is answering if i have verified my email

играх във турнира завърших 2 кога ще получа наградата никой не отговаря дали съм си потвърдил емаила

¡Hola y felicidades!

Una vez que el bono esté listo para usted, se le notificará. Aunque puede que lleve algún tiempo. Sería ineficaz comprar vales cada vez que finalice un torneo semanal. Así que tenga paciencia.

Gracias.

they said to verify my email and it will be charged to amazon walcher

казаха да си потвърдя емаила и ще бъде зареден валчер във амазон

Hi Urku1116,

Congratulations! You secured 2nd place among the top players in our free slot tournament at Epic Dreams! You get an Amazon voucher worth 250 from the prize pool.

Before we send you your prize, please confirm your active email address by replying to this message. Thank you!

The value of the voucher can be used on Amazon.com and will be automatically converted to the currency of your preferred shopping location.

Please note that Amazon vouchers cannot be exchanged for cash prizes or any other form of compensation. To guarantee your right to receive the prize, please reply to this email within the next seven days. Failure to do so will forfeit your right to receive the prize.

Regards,

Здравейте Urku1116,

Честито! Осигурихте си 2 място сред топ играчите в нашия безплатен слот турнир в Epic Dreams! Вие получавате ваучер за Amazon на стойност 250 от наградния фонд.

Преди да ви изпратим наградата, моля, потвърдете своя активен имейл адрес, като отговорите на това съобщение. Благодарим ви!

Стойността на ваучера може да бъде използвана в Amazon.com и автоматично ще се конвертира във валутата на предпочитаното от вас място за пазаруване.

Моля, обърнете внимание, че ваучерите на Amazon не могат да бъдат заменени за парични награди или друга форма на обезщетение. За да гарантирате правото си да получите наградата, отговорете на този имейл в рамките на следващите седем дни. Ако не го направите, ще загубите правото си да получите наградата.

Поздрави,

Eso debería ser todo. Solo espera recibir el bono ahora que hayas confirmado tu correo electrónico. Gracias.

I can't pay out can someone help

ich kann nicht auszahlen kann jemand helfen

"¡Nunca compartas tu contraseña con un tercero!" - Recomiendo crear un correo electrónico separado para juegos de azar, así, incluso si hay una fuga de datos, no afectará su correo electrónico principal/correo electrónico de trabajo.

Tienes que ser más específico aquí para poder obtener ayuda. ¿Podría describir el problema en detalle, por favor?

Gracias por su recomendación.

Hi

when I wanted to withdraw money and asked me to send the number of my bank account to the email address and I did that but nobody helped me and didn't write back either

can anyone help

Hi

wenn ich wollte geld auszahlen und fragt das ich Nummer von meine Bank Konto an email Adresse schicken und habe ich das gemacht aber niemanden hilft mir und zurück schreibst auch nicht

kann jemand Hilfen

Seguramente intentaremos ayudarte. Permítame comenzar con el nombre del casino donde experimentó esto. ¿Podría proporcionarlo, por favor, junto con más información también?

¿Puedes iniciar sesión en tu cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con soporte, por favor?

My name in koto is Javid10

I have written email three days ago and just said thank you

does not help

I wrote an email today as usual but unfortunately no answer

Meine name in koto heißt Javid10

ich hab Zeit drei Tage email geschrieben und sagt nur danke schon

helft nicht

ich hab heute noch email geschrieben wie immer leider Antwort nicht

Perdón por el malentendido. Lo que quise decir fue el nombre del casino donde juegas y experimentas el problema. ¿Qué casino es, por favor? ¿La situación sigue siendo la misma?

Nunca me han preguntado y creo que esta guía de casino.website es de mucha ayuda.

Ayuda

Encontré un buen juego y terminé ganando R21000,00 pero no puedo retirar mis ganancias, siempre es una excusa. Primero debo usar mi cuenta de tarjeta de crédito para EFT, luego mi cuenta de cheques, luego EFT tiene un problema técnico y debo usar billeteras electrónicas, luego no puedo usar Bitcoin porque nunca lo usé para realizar el depósito. ¡Llevo días intentándolo pero ha sido rechazado 21 veces! ¡¡¡No juegues en esta plataforma!!!

¿Quieres decir que nadie te ha pedido nunca tu contraseña? Eso es bueno, al menos sabes que el casino no es deshonesto.

Además, veo que estás escribiendo ayuda, ¿necesitas ayuda con algo?

Hola, ¿podrías decirme de qué plataforma estamos hablando donde intentas retirar dinero? Creo que no es agradable si su retiro ha sido rechazado varias veces y siempre hay algo diferente detrás, incluso si utilizó una alternativa. ¿Cuánto tiempo llevas intentando retirarte? ¿Hay algo que el casino le haya recomendado para evitar que su retiro sea rechazado nuevamente?

Hello, very good, the other day a family member and I deposited money with their credit card into my mystake account, about 30 euros, we earned 480 euros and when it was time to withdraw, they asked me to verify my credit card since I didn't have it physically, so I sent the bank statement. with all the deposits made with that card in the casino They responded to me that they could not verify it through a scanner (since my bank only provided me with the document physically) they asked me to send a statement of my account in which To see all the deposits made, I sent it to which I did not receive any response. Finally, when I did not receive a response, I contacted the bank to see if there was any way to get the card statement in PDF and I sent it again without a response.

Hola. ¿Puedo preguntar primero en qué casino experimentó todo esto, por favor?

Además, ¿a qué familiar te refieres? ¿Tiene alguna cuenta conjunta con esta persona, tal vez? Lo pregunto porque normalmente no se permite utilizar otra tarjeta que no sea la que está a tu nombre. Puede haber algunas excepciones cuando se trata únicamente de cuentas conjuntas.

¿Cuándo comenzó exactamente el proceso de verificación, por favor?