PrincipalQuejas7 Reels Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

7 Reels Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 1.449,47 €

7 Reels Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/10/2020 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Sudáfrica tuvo su cuenta bloqueada después de que el casino confirmó su retiro.

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Público
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hace 4 años
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Saludos

Bernard ... quiero informarte que el casino 7reels me ha estafado por un importe de 1.449,47 €.


Es como si al principio terminé de andar con las ganancias de 99 € ... y después me dijeron que hiciera un depósito para desbloquear retiros ... e hice un depósito de 10,19 € ... y después hice algunos retiros de € 99 ... y el saldo restante era de € 10,19, así que usé ese saldo restante para jugar algunos juegos de tragamonedas en los que gané un dinero extraíble de € 1352


Y me sorprendió después de 5 días descubrir que mi cuenta ha sido bloqueada sin ninguna explicación ... y eso muestra claramente que los estafadores del casino 7reels por sus ganancias incluyen su depósito.


Así que no creo que el casino 7reels sea adecuado para los jugadores ... y no es seguro


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Público
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hace 4 años
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Querido Bernard,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría especificar qué bonificación reclamó? Me gustaría consultar los términos y condiciones de bonificación.

¿Le ha pedido al casino una explicación? ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puedes publicarlo aquí).

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 4 años
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Hola ... Primero jugué sin bono de depósito y terminé de jugar con la cantidad extraíble de 99 € ... después de eso deposité 10,19 € ... después de eso hice algunos retiros de 99 €


Y después de 4 días usé mi depósito de 10,19 € para jugar de nuevo y gané una cantidad extraíble de 1352 €


Y después de 5 días recibí un correo electrónico indicando que "felicitaciones sean informadas que su solicitud de retiro ha sido aprobada hoy"

Y después de eso, me sorprendió descubrir que mi cuenta había sido cerrada.


-Casino no me dio ninguna explicación antes de que pudieran cerrar mi cuenta

Editado
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Bernard por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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Público
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hace 4 años
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Hola Bernard.


Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

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Público
Público
hace 4 años
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Hola,


Gracias por llegar a nosotros!


Tenga en cuenta que la cuenta infringe nuestros Términos y condiciones, punto 2.1.12. Cada usuario puede abrir una sola cuenta de usuario. El uso de más de una Cuenta por Usuario físico se conoce como "contabilidad múltiple", que está estrictamente prohibido. Al descubrir un Usuario con múltiples Cuentas, todas las cuentas afiliadas asociadas con el Usuario serán canceladas inmediatamente junto con cualquier transacción en las múltiples Cuentas. En el caso de que 7reels Casino tenga motivos razonables para sospechar que el registro de dichas cuentas múltiples se ha realizado con la intención de defraudar o hacer trampa, 7reels Casino puede bloquear el juego regular o de torneo y / o la distribución de premios.


Si necesita ayuda o información adicional, no dude en contactarnos, estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.


Saludos cordiales,

7 carretes

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Público
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hace 4 años
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Hola Bernard.


Por favor, ¿podría confirmar la declaración del casino?

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Privado
Privado
hace 4 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 4 años
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Estimado equipo de 7Reels.


Gracias por su cooperación en este caso. ¿Podría proporcionarnos una prueba que respalde sus afirmaciones de que el jugador tiene varias cuentas?


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Público
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hace 4 años
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El casino 7reels y todos los casinos que operan bajo Guru no son nada buenos para los jugadores.

Y ahora 7reels ignoró este caso por falta de evidencia, es como si no tuvieran suficiente evidencia para cerrar mi cuenta, porque simplemente saquean los fondos de depósito del jugador sin una razón válida.

Y nuevamente dije hace mucho tiempo que no tengo varias cuentas ... y además envié capturas de pantalla como prueba.

7reels casino y otros casinos bajo Guru simplemente atraen a más jugadores dándoles un bono gratuito sin depósito (lo cual es inútil) es como si no pudieras retirar esos bonos ... en lugar de eso, saquean a los jugadores que depositan fondos ... diciéndoles a los jugadores que depositen fondos después de que un jugador terminó de deambular.

Porque en el futuro, creo que es demasiado arriesgado para un jugador depositar su dinero real en una cuenta de casinos para poder jugar ... porque se muestra claramente que el casino bloqueará la cuenta del jugador. Después de eso, nadie puede ayudar a un jugador a obtener su cuenta. devolución de dinero.

Es como si el casino bloqueara las cuentas de los jugadores, para que puedan beneficiarse de los fondos de depósito del jugador.

Y muestra claramente que el casino Guru también es parte de esta estafa, porque cuando comprueba que el casino guru rate 7reels casino tiene una buena reputación para que puedan atraer a más clientes.

Después de eso, el casino gurú fingirá que puede ayudar a un jugador sabiendo que el casino ignorará casos como este. Además de eso, el casino puede decir que un jugador tiene varias cuentas, lo cual no es 100% seguro.

Como dije antes, muchos países tienen un sistema Wi-Fi gratuito para sus comunidades y, según los casinos, pueden decir que un jugador tiene varias cuentas debido a la dirección IP, e hice una investigación exhaustiva y descubrí que si usa wifi público / La dirección IP del enrutador será la misma incluso si usa una red diferente, incluso si se mueve de un lugar a otro, porque estará usando el mismo WiFi público ... es como si los casinos vieran la dirección IP de Wi-Fi.

Y además de ese casino de 7 carretes y el casino Guru, ellos son conscientes de eso y parece que esos casinos están más interesados en los sudafricanos y otros países que tienen un sistema de Wi-Fi gratuito, porque saben que los sudafricanos son un blanco fácil. debido a la conexión Wi-Fi gratuita que se instaló para los sudafricanos, porque saben que se beneficiarán de los fondos de depósito de los jugadores.


Y nuevamente, algunos de esos casinos bajo Guru están relacionados (como los casinos hermanos) ... así que si un jugador se registra en otro casino, verá la misma dirección IP.

Y mi pregunta es cómo puede el casino Guru ayudar a un jugador sabiendo que los casinos le pagan como un tercero ... y si puede hacer una investigación exhaustiva, se sorprenderá al descubrir que los casinos Guru están relacionados con esos casinos no regulados. si el casino ignora este caso, Guru casino todavía lo calificará como de buena reputación.

Todos esos casinos se fundan con el objetivo de beneficiarse de los fondos de depósito de los jugadores.

"Te estoy diciendo que a nadie se le pagará con esos bonos"

¿Y cómo puede una persona abrir varias cuentas, porque incluso el dispositivo que estás usando no puede permitir que un jugador abra varias cuentas (es como si un dispositivo rechazara a un jugador para abrir más de una cuenta)

Así que creo que este tipo de estafa debe ser expuesta antes de que muchas personas caigan en esta estafa.


Y ahora quiero que el casino devuelva los fondos del depósito que hice, porque sé que no pueden pagar mis ganancias (y les doy 24 horas.


Le doy al casino y al casino Guru 24 horas para responder o, de lo contrario, me aseguraré de que todos mis seguidores de forex compartan esto en Internet, porque soy el que les presentó a estos casinos gurú y, si puede verificar, el 60% de ellos ya están incluidos en esto. estafa Y tengo millones de seguidores de forex en las redes sociales que incluyen canales de telegramas

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Qué está pasando ahora? Porque todo el mundo se mantuvo tranquilo. Y parece que el casino 7reels no tiene pruebas para cerrar mi cuenta.

Perdí dos depósitos de dinero aquí ... Tanger y 7 carretes

Todos esos casinos están bajo los casinos de Guru ... en primer lugar, guru estaba actuando como si pudieran ayudar ... Muestra claramente que guru y 7 carretes están operando bajo el mismo techo

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado jugador.


Normalmente requerimos una prueba del casino para respaldar sus afirmaciones. Sin embargo, lo nombré como el jugador ya que está claro que usted no es el que representa, nuestro sistema ha emparejado múltiples quejas que tienen diferentes usuarios pero completamente la misma redacción de acusaciones, amenazas, problemas (sin retiro de depósito + acusación de múltiples cuentas) y también hay una coincidencia obvia en IP.


Se pueden encontrar algunos ejemplos en los enlaces siguientes:

https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1

https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

y muchos otros, que ya han sido rechazados incluso antes de abrirse en nuestro sitio web.


Claramente ha violado los términos y condiciones del casino y le recomiendo que deje de hacerlo. Pero estoy seguro de que lo sabe, ya que mis compañeros se lo han explicado en tantas ocasiones. Siempre hay formas justas de cómo ganar dinero y esto es bastante injusto.


"Solo se le permite tener una cuenta por hogar, por dirección, por computadora y por dirección IP. Si más de una persona en su hogar tiene una cuenta, corre el riesgo de que las ganancias se anulen y sean expulsados del casino. Para más detalles, por favor consulte con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo ".


Por lo tanto, ahora marcaré esta queja como 'rechazada' y le pido amablemente que se abstenga de presentar quejas similares, ya que había muchas de ellas.


Saludos cordiales, Jozef

Casino.Guru


Editado por un administrador de Casino Guru
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