El jugador de Sudáfrica tuvo su cuenta bloqueada después de que el casino confirmó su retiro.
Saludos
Bernard ... quiero informarte que el casino 7reels me ha estafado por un importe de 1.449,47 €.
Es como si al principio terminé de andar con las ganancias de 99 € ... y después me dijeron que hiciera un depósito para desbloquear retiros ... e hice un depósito de 10,19 € ... y después hice algunos retiros de € 99 ... y el saldo restante era de € 10,19, así que usé ese saldo restante para jugar algunos juegos de tragamonedas en los que gané un dinero extraíble de € 1352
Y me sorprendió después de 5 días descubrir que mi cuenta ha sido bloqueada sin ninguna explicación ... y eso muestra claramente que los estafadores del casino 7reels por sus ganancias incluyen su depósito.
Así que no creo que el casino 7reels sea adecuado para los jugadores ... y no es seguro
Greetings
I Bernard..i wanna inform you that I've been scammed by 7reels casino for the amount of €1,449.47.
Is like firstly i finished wangering with the winnings of €99 ..and after that they told me to make some deposit in order to unlock withdrawals..and i did made some deposit of €10.19..and after i made some withdrawals of €99..and the remaining balance was €10.19,so i used that remaining balance to play some slots games whereby i won a withdrawable of €1352
And i became supprissed after 5 days to find out that my account has been blocked without any explanations..and that transparently shows that 7reels casino con people for their winnings include their deposit.
So i dont think 7reels casino is suitable for the gamblers..and it's not safe
Querido Bernard,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría especificar qué bonificación reclamó? Me gustaría consultar los términos y condiciones de bonificación.
¿Le ha pedido al casino una explicación? ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puedes publicarlo aquí).
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
Dear Bernard,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Could you please specify which bonus you claimed? I would like to check the Bonus T&Cs.
Have you asked the casino to provide an explanation? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? (Or you can post it here).
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Hola ... Primero jugué sin bono de depósito y terminé de jugar con la cantidad extraíble de 99 € ... después de eso deposité 10,19 € ... después de eso hice algunos retiros de 99 €
Y después de 4 días usé mi depósito de 10,19 € para jugar de nuevo y gané una cantidad extraíble de 1352 €
Y después de 5 días recibí un correo electrónico indicando que "felicitaciones sean informadas que su solicitud de retiro ha sido aprobada hoy"
Y después de eso, me sorprendió descubrir que mi cuenta había sido cerrada.
-Casino no me dio ninguna explicación antes de que pudieran cerrar mi cuenta
Hi..Firstly i played with with no deposit bonus and i finished wangering with the withdrawable amount of €99 ..after that i deposited €10.19...after that i made some withdrawals of €99
And after 4 days i used my deposit of €10.19 to play again and i won a withdrawable amount of €1352
And after 5days i received an email stating that "congratulations be informed that your withdrawal request has been approved today"
And after that i became supprissed to find that my account has been closed.
-Casino didn't give me any explanations before they can close my account
Muchas gracias Bernard por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Thank you very much Bernard for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Hola Bernard.
Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.
Hello Bernard.
I absolutely appreciate that you shared your experiences with the Casino Guru team. We will now try to get in touch with the casino.
Hola,
Gracias por llegar a nosotros!
Tenga en cuenta que la cuenta infringe nuestros Términos y condiciones, punto 2.1.12. Cada usuario puede abrir una sola cuenta de usuario. El uso de más de una Cuenta por Usuario físico se conoce como "contabilidad múltiple", que está estrictamente prohibido. Al descubrir un Usuario con múltiples Cuentas, todas las cuentas afiliadas asociadas con el Usuario serán canceladas inmediatamente junto con cualquier transacción en las múltiples Cuentas. En el caso de que 7reels Casino tenga motivos razonables para sospechar que el registro de dichas cuentas múltiples se ha realizado con la intención de defraudar o hacer trampa, 7reels Casino puede bloquear el juego regular o de torneo y / o la distribución de premios.
Si necesita ayuda o información adicional, no dude en contactarnos, estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.
Saludos cordiales,
7 carretes
Hello,
Thank you for reaching out to us!
Kindly note that the account is in breach of our Terms and Conditions item 2.1.12. Each User is allowed to open only one User Account. Use of more than one Account per physical User is known as "multi-accounting", which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple Accounts, all affiliated accounts associated with the User will be immediately cancelled alongside any transactions on the multiple Accounts. In the event that 7reels Casino has reasonable grounds to suspect that the registration of said multiple Accounts has been undertaken with the intent of defrauding or cheating, 7reels Casino may block regular or tournament play and/or prize distribution.
Should you require any additional help or information, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
7Reels
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Estimado equipo de 7Reels.
Gracias por su cooperación en este caso. ¿Podría proporcionarnos una prueba que respalde sus afirmaciones de que el jugador tiene varias cuentas?
Dear 7Reels team.
Thank you for your cooperation in this case. Could you provide us with a proof sustaining your claims that the player has multiple accounts?
El casino 7reels y todos los casinos que operan bajo Guru no son nada buenos para los jugadores.
Y ahora 7reels ignoró este caso por falta de evidencia, es como si no tuvieran suficiente evidencia para cerrar mi cuenta, porque simplemente saquean los fondos de depósito del jugador sin una razón válida.
Y nuevamente dije hace mucho tiempo que no tengo varias cuentas ... y además envié capturas de pantalla como prueba.
7reels casino y otros casinos bajo Guru simplemente atraen a más jugadores dándoles un bono gratuito sin depósito (lo cual es inútil) es como si no pudieras retirar esos bonos ... en lugar de eso, saquean a los jugadores que depositan fondos ... diciéndoles a los jugadores que depositen fondos después de que un jugador terminó de deambular.
Porque en el futuro, creo que es demasiado arriesgado para un jugador depositar su dinero real en una cuenta de casinos para poder jugar ... porque se muestra claramente que el casino bloqueará la cuenta del jugador. Después de eso, nadie puede ayudar a un jugador a obtener su cuenta. devolución de dinero.
Es como si el casino bloqueara las cuentas de los jugadores, para que puedan beneficiarse de los fondos de depósito del jugador.
Y muestra claramente que el casino Guru también es parte de esta estafa, porque cuando comprueba que el casino guru rate 7reels casino tiene una buena reputación para que puedan atraer a más clientes.
Después de eso, el casino gurú fingirá que puede ayudar a un jugador sabiendo que el casino ignorará casos como este. Además de eso, el casino puede decir que un jugador tiene varias cuentas, lo cual no es 100% seguro.
Como dije antes, muchos países tienen un sistema Wi-Fi gratuito para sus comunidades y, según los casinos, pueden decir que un jugador tiene varias cuentas debido a la dirección IP, e hice una investigación exhaustiva y descubrí que si usa wifi público / La dirección IP del enrutador será la misma incluso si usa una red diferente, incluso si se mueve de un lugar a otro, porque estará usando el mismo WiFi público ... es como si los casinos vieran la dirección IP de Wi-Fi.
Y además de ese casino de 7 carretes y el casino Guru, ellos son conscientes de eso y parece que esos casinos están más interesados en los sudafricanos y otros países que tienen un sistema de Wi-Fi gratuito, porque saben que los sudafricanos son un blanco fácil. debido a la conexión Wi-Fi gratuita que se instaló para los sudafricanos, porque saben que se beneficiarán de los fondos de depósito de los jugadores.
Y nuevamente, algunos de esos casinos bajo Guru están relacionados (como los casinos hermanos) ... así que si un jugador se registra en otro casino, verá la misma dirección IP.
Y mi pregunta es cómo puede el casino Guru ayudar a un jugador sabiendo que los casinos le pagan como un tercero ... y si puede hacer una investigación exhaustiva, se sorprenderá al descubrir que los casinos Guru están relacionados con esos casinos no regulados. si el casino ignora este caso, Guru casino todavía lo calificará como de buena reputación.
Todos esos casinos se fundan con el objetivo de beneficiarse de los fondos de depósito de los jugadores.
"Te estoy diciendo que a nadie se le pagará con esos bonos"
¿Y cómo puede una persona abrir varias cuentas, porque incluso el dispositivo que estás usando no puede permitir que un jugador abra varias cuentas (es como si un dispositivo rechazara a un jugador para abrir más de una cuenta)
Así que creo que este tipo de estafa debe ser expuesta antes de que muchas personas caigan en esta estafa.
Y ahora quiero que el casino devuelva los fondos del depósito que hice, porque sé que no pueden pagar mis ganancias (y les doy 24 horas.
Le doy al casino y al casino Guru 24 horas para responder o, de lo contrario, me aseguraré de que todos mis seguidores de forex compartan esto en Internet, porque soy el que les presentó a estos casinos gurú y, si puede verificar, el 60% de ellos ya están incluidos en esto. estafa Y tengo millones de seguidores de forex en las redes sociales que incluyen canales de telegramas
7reels casino and all those casinos operating under Guru are not good at all for the players.
And now 7reels ignored this case because of lack of evidence,is like they don't have enough evidence to close my account,Cos they just loot from player's deposit funds without a valid reason.
And again i stated long time ago that i don't have multiple accounts..and on top of that i submitted screenshots as proof.
7reels casino and other casinos under Guru they just attract more players by giving them free no deposit bonus(which is useless) is like you can't withdraw from those bonuses..instead they loot players deposit funds..by telling players to deposit some funds after a player finished wangering.
For in future i think is too risky for a player to deposit his/her real money into casinos account inorder to play..cos it's clearly show that casino will block player's account..After that nobody can help a player to get his/her money back.
Is like casino will block player's accounts,so that they can benefit from player's deposit funds.
And it clearly show that Guru casino is also part of this scam,cos when you check guru casino rate 7reels casino as good reputation so that they can hook up more clients.
After that guru casino will pretend as if they can help a player knowing that casino will ignore cases like this.On top of that casino can say a player has multiple accounts which is not 100% sure.
As i stated before that many countries has free Wi-Fi system for their communities.And according to casinos they can say a player has multiple accounts because of IP adress,and i did some thorough investigation i found out that if you use public wifi/router IP adress is going to be the same even if you use different network,even if you move from one place to another,cos you'll be using same public WiFi..is like casinos will see Wi-Fi 's IP adress.
And on top of that 7reels casino and Guru casino they are aware of that.And it seems as if those casinos are more into South African people and other countries that has free Wi-Fi system,cos they know that South African people are easily target because of free Wi-Fi that was installed for South African people.Cos they know that they'll benefit from player's deposit funds.
And again some of those casinos under Guru casinos are related(like sister casinos)..so if a player signup to other casino they still gonna see same IP adress.
And my question is how can Guru casino help a player knowing that they getting paid from casinos as third party..and if you can make some thorough investigation you'll supprissed to find out that Guru casinos is related to those unregulated casinos.And even if casino ignore this case,Guru casino still gonna rate it as good reputation.
All those casinos are founded in the aim of benefiting from player's deposit funds.
"Im telling you nobody will get paid from those bonuses"
And how can a person open multiple accounts,cos even device you are using can't allow a player to open multiple account(Is like a device will reject a player to open more than one account)
So i think this kind of the scam needs to be exposed before many people can fall under this scam.
And now i want casino to pay back deposit funds that i made,cos i know they can't afford to pay my winnings(and i give them 24hours.
I give casino and Guru casino 24 hours to reply or else I'll make sure all my forex followers share this on internet,cos im the one who introduced this guru casinos to them and if you can check 60% of them already fell under this scam.And i have millions of forex followers on social media include telegram channels
¿Qué está pasando ahora? Porque todo el mundo se mantuvo tranquilo. Y parece que el casino 7reels no tiene pruebas para cerrar mi cuenta.
Perdí dos depósitos de dinero aquí ... Tanger y 7 carretes
Todos esos casinos están bajo los casinos de Guru ... en primer lugar, guru estaba actuando como si pudieran ayudar ... Muestra claramente que guru y 7 carretes están operando bajo el mismo techo
What's going on now..cos everyone kept quite.And it seems as if 7reels casino has no proof to close my account.
I lost two deposit money here..Tangiers and 7reels
All those casinos are under Guru casinos ..firstly guru was acting as if they can assist..It clearly show that guru and 7 reels are operating under one roof
Estimado jugador.
Normalmente requerimos una prueba del casino para respaldar sus afirmaciones. Sin embargo, lo nombré como el jugador ya que está claro que usted no es el que representa, nuestro sistema ha emparejado múltiples quejas que tienen diferentes usuarios pero completamente la misma redacción de acusaciones, amenazas, problemas (sin retiro de depósito + acusación de múltiples cuentas) y también hay una coincidencia obvia en IP.
Se pueden encontrar algunos ejemplos en los enlaces siguientes:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
y muchos otros, que ya han sido rechazados incluso antes de abrirse en nuestro sitio web.
Claramente ha violado los términos y condiciones del casino y le recomiendo que deje de hacerlo. Pero estoy seguro de que lo sabe, ya que mis compañeros se lo han explicado en tantas ocasiones. Siempre hay formas justas de cómo ganar dinero y esto es bastante injusto.
"Solo se le permite tener una cuenta por hogar, por dirección, por computadora y por dirección IP. Si más de una persona en su hogar tiene una cuenta, corre el riesgo de que las ganancias se anulen y sean expulsados del casino. Para más detalles, por favor consulte con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat en vivo ".
Por lo tanto, ahora marcaré esta queja como 'rechazada' y le pido amablemente que se abstenga de presentar quejas similares, ya que había muchas de ellas.
Saludos cordiales, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as 'rejected' and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
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