El jugador de Australia tuvo su cuenta bloqueada sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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7 Reels Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: A$700
7 Reels Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
7 Reels Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Me inscribí en el casino 7reels, deposité $ 50 a través de un neo surf, mi saldo era de $ 700 y, de repente, mi saldo llegó a $ 0.
He enviado un mensaje al casino 7reels explicando lo que había sucedido.
Me dijeron que enviara un correo electrónico a security@7reels.com. Hice esto, me bloqueé mi cuenta y dije que había inconsistencias en la información. Bruja no existía y me han ignorado desde entonces
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Público
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hace 3 años
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Querido Elliot,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Entiendo correctamente que esta es la única explicación del casino que recibió?
Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino que no se haya incluido en los archivos adjuntos, envíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Querido Elliot,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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