Reseña de The Virtual Casino

La jugadora de EE. UU. no pudo acceder a su cuenta ni comunicarse con el soporte del casino para recuperar su depósito y sus ganancias. La jugadora, que sólo jugaba a tragamonedas, se había registrado y verificado su cuenta recientemente. Afirmó haber ganado y retirado $461 sin usar ningún bono, pero luego no pudo iniciar sesión en su cuenta. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con el casino, no hubo respuesta de su parte. Cerramos la queja como "sin resolver", lo que afectó negativamente la calificación del casino. El casino no tenía licencia, lo que limitaba futuras acciones.

El jugador de EE. UU. había depositado para verificar una billetera BTC y retirar sus ganancias de un bono de registro. Sin embargo, después de realizar el depósito, su retiro fue denegado y el casino cerró su acceso sin ningún motivo determinado. A pesar de los intentos del jugador de resolver el problema, el casino no cooperó. Dada la falta de una licencia válida y la ausencia de un servicio ADR por parte del casino, no se pudieron tomar más medidas. La queja fue marcada como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino.

Un jugador de Massachusetts registró y verificó con éxito su cuenta en el casino Hoolya. A pesar de esto, no pudo acceder a su cuenta el día después de solicitar un retiro de sus $1300 de ganancias. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador de Ontario ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Hace poco más de un año, el jugador solicitó un retiro y aún no lo ha recibido. Se puso en contacto con el casino muchas veces, pero solo le hicieron promesas de que le pagarían, pero nada de eso sucedió. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador aceptó un bono y después de que ella ganó, solicitó un retiro que fue denegado porque solo jugó un juego de Baccarat, lo que fue en contra de las reglas del bono. El casino prometió devolverle su depósito original y el jugador sintió que era una broma y no estaba contento de recibir solo su depósito. No hay otra informacion disponible.

El jugador no pudo retirar sus fondos porque según el casino, su verificación de documentos estaba incompleta. Enviaron la documentación adicional al casino, pero se enteraron de que no cumplían con los requisitos de apuesta y su solicitud estaba en modo pendiente una vez más. No hay más información disponible si el jugador recibió sus ganancias o no.

El jugador solicitó dos retiros por separado de $ 2,425 y ambos se retrasaron. Más tarde, el jugador confirmó que habían recibido los cheques, pero poco después, la queja se volvió a abrir y quedó sin resolver.

Sugartop ganó $ 2,000 con juego gratis y una vez que lo solicitó para un retiro, se negó porque estaban registrados en más de un casino, probablemente casinos hermanos. Después de eso, el casino también cerró su cuenta y la queja quedó sin resolver. No hay más detalles disponibles desde entonces.