PrincipalQuejasBeem Casino - El depósito del jugador nunca llegó.

Beem Casino - El depósito del jugador nunca llegó.

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Importe: 20 €

Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 23/12/2021 | Caso cerrado : 19/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El depósito del jugador nunca llegó por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, me registré en el casino hoy, deposité 20 € a través de SOFORT. El saldo de mi cuenta no muestra ningún dinero depositado (se debita de la cuenta bancaria)

Desde que se hizo el depósito y visito el casino, no ha tardado 2 segundos. y sigue apareciendo una pantalla blanca para que no pueda hacer nada. Sin apoyo ni nada más.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola dijo

Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Beem Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente procesaste este depósito? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Se deduce el dinero de su proveedor / cuenta de pago? ¿Reclamó alguna oferta de bonificación?

También envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Dijo:

lamentamos las molestias que ha experimentado. Como vemos ahora en nuestro sistema, el problema se resolvió en el primer chat con nuestro soporte en línea.


Atentamente,

Equipo BeemCasino

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Dijo:

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. ¿Podría confirmar la declaración del casino?

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Dijo:

Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta de su parte en los próximos 7 días.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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