El casino no pagó al jugador por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola Lukas,
Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con Das Ist Casino. Además, permítame hacerle algunas preguntas más antes de intentar comunicarnos con el casino.
¿Usó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Son estas sus primeras solicitudes de retiro en el casino? ¿Su cuenta está completamente verificada?
Especifique su problema lo más detallado posible porque, según su descripción actual, no podemos continuar resolviendo este problema.
También envíenos cualquier evidencia o comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta
Saludos,