Michal Vicente

Como responsable del centro de resolución de quejas, con casi 200 reclamaciones resueltas, el trabajo de Michal no se centra únicamente en las quejas, sino también en guiar y liderar a su equipo. Además, está a cargo de la sección de "problemas y mejoras" de la web de Casino Guru. Como líder de equipo, capacita a los nuevos empleados y se asegura de que todos tengan una experiencia fluida y satisfactoria al contactar con Casino Guru para presentar sus quejas.

Uno de los muchos logros destacables de Michal en Casino Guru es que ascendió a líder de equipo tras solo tres años trabajando como analista de datos y reclamaciones. Además, Michal es dueño de un gato, un apasionado de los juegos de rol y un melómano empedernido. Dedica su tiempo libre a perfeccionar sus habilidades de liderazgo leyendo libros y escuchando podcasts. Y si le queda tiempo después de mimar a su gato, se le puede encontrar jugando videojuegos y escuchando música.