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Es el peor casino que he estado nunca y los hay malos ya lo sabéis vosotros no te verifican tú cuenta nunca yo al final jugué lo que tenía por desesperación porque no me la verificaban nunca, he echo depósitos que no se han acreditado a mí cuenta no contestan nunca al correo y el chat va algunas veces y las q va no te dan solución a nada ni siquiera te contestan con coherencia es lo peor de lo peor de lo q he visto y encima se quedan con tu dinero es mi experiencia triste aquí.

Lamento que no hayas tenido la mejor experiencia. ¿Cuál fue el problema con la verificación? ¿Te explicó el casino por qué no pudo verificarte?

No me han explicado nada porque simplemente no contestan a ningún correo lo q no entiendo porque, lo fácil sería por lo menos contestar q han recibido la documentación y lo he están estudiando o q hay algo mal pero no contestan y en el chat si hay suerte no solucionan nada y dan rodeos sin contestar cuando hay suerte y te contestan para mí es una estafa esto.

¿Entonces no has considerado presentar una queja si ese es el caso y no puedes resolver nada?

Para que? si al final consiguen lo q quieren q consumas tus fondos mientras no te verifican la cuenta al final solo quedaban 20 euros de 1600 que me los han robado es la forma de actuar cuando estafan porque dejan de contestarte también a cualquier correo q les envías yo informo cómo actúan este casino y mi triste experiencia cada cual luego es libre.

Pero si te quitaron el dinero y crees que fue injusto, que hubo un problema con la verificación o algo similar, creo que vale la pena. Siempre vale la pena quejarse si estás seguro de que el casino te está haciendo algo que no debería. Así, podemos responder.

Si estamos del lado del jugador y el casino no resuelve la situación, recibirá puntos negros y su índice de seguridad se reducirá.

Por supuesto, gracias por la publicación, y definitivamente son mejores que nada, solo digo que cuando sucede algo que no debería, el jugador tiene la oportunidad de intervenir básicamente en el índice de seguridad de esta manera.