hace 2 meses
Terminé de apostar un bono, pero mis ganancias siguen bloqueadas y no puedo retirarlas. ¿Me estoy saltando algún paso o suele haber una demora después de completar el bono? ¿A alguien más le ha pasado esto?
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Bono completado pero las ganancias aún están bloqueadas: ¿por qué?
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hace 2 meses
Hola, ¿en qué casino te pasó esto? ¿Qué bono recibiste? ¿Intentaste preguntar en el chat en vivo por qué ocurrió esto si cumplías todas las condiciones para que el bono se acreditara a tu dinero real?
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hace 2 meses
Ocurrió en el Casino 1Win. Contacté con el chat en vivo, pero me dijeron que era un problema técnico y no hicieron nada más, a pesar de que se cumplieron todas las condiciones del bono.
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hace 2 meses
Si fue un problema técnico, ¿deberían haber transferido su dinero a dinero real? ¿Cómo procedió?
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hace 2 meses
Pensé lo mismo. Volví a contactar con soporte, pero me dijeron que el problema era irreversible y lo cerraron como un error técnico, así que finalmente lo descarté.
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