Me encuentro con el mismo problema cada vez que intento utilizar una promoción y recibirla por correo electrónico, especialmente si se trata de un chip gratis. El código de bono nunca funciona y cada vez que me comunico con el servicio de atención al cliente me dicen que no se aplica a mí y que no tienen control sobre quién recibe el correo electrónico. ¿Alguien más tiene este problema?
Hola, ¿esto sucede en algún casino en particular? Obviamente, no controlan a quién van todos los correos electrónicos, pero creo que el casino podría tener cubierto que si no puedes aceptar bonos no te enviarán correos electrónicos como ese. Pero como podemos ver este no es el caso. Por supuesto, ¿intentaste preguntarles si habían decidido no permitirte aprovechar estos bonos? A veces sucede que si tomaste bonos sin depositar entre ellos, el casino puede excluirte de tomar más. Lamentablemente, el casino puede decidir a quién ofrecerá y a quién no ofrecerá sus bonos. 🙁
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