¡Betmaster es una estafa! (página 2)

¡Es una buena noticia! Gracias por la actualización 🙂

Hola,

¡Genial! 👍. Todos estamos siempre contentos con cada queja resuelta.

Ven a visitar el foro y comparte tus experiencias con nuestra comunidad de vez en cuando 😉.

Paz . Hice un depósito de 3000 dólares. Jugué juegos de deportes y gané. Quería verificar la confiabilidad del sitio, así que traté de retirar dinero por $100. Vi que funcionó al principio, pero unos días después intenté retirar $ 600. Luego comenzaron con las solicitudes adicionales como dijeron mis amigos. Comenzaron a pedir solicitudes extrañas como las mencionadas aquí. Pidieron una selfie con su Chet. Me pidieron una captura de pantalla de la billetera desde la que hice el depósito. No sé qué tiene que ver con eso, pero lo envié de todos modos. Y sigo esperando una respuesta sin respuesta.

Hola,

Creo que, a menos que retire una suma mayor, no se requiere verificación; sin embargo, si envía un retiro por una suma mayor, se activa la verificación.

Simplemente coopere y proporcione todos los documentos necesarios, ¿puede hacerlo, por favor?

¿Qué preguntas encuentras tan extrañas?, me pregunto.

Tenga en cuenta que debe verificarse para poder adquirir sus ganancias. Eso es inevitable ahora, el casino debe estar seguro de que usted depositó y jugó con sus fondos y que fue usted quien jugó todo el tiempo.

Hola, encontré este sitio, gracias por él. También tengo un problema con betmaster. ¿Podría alguien darme una buena noche de sueño, por favor, hay alguien aquí? Muchas gracias por su respuesta

Hola,

¿Con qué podemos ayudar?

Abrí una cuenta con betmaster hace aproximadamente 2 meses. Al principio perdía, pero últimamente he empezado a hacerlo mejor y tengo problemas con la selección. En primer lugar, querían enviar un selfie con un ciudadano, una tarjeta de pago y una foto del chat, como también escribió otro usuario en este hilo. Envié todo, 2 retiros fueron exitosos y todo parecía estar bien. La última selección tuvo lugar hace 10 días, desde entonces todas las selecciones han sido rusas. Cuando pregunto el motivo, tengo que esperar una respuesta del departamento de representación. El último retiro, que pretendía ser exitoso, no llegó a mi cuenta ni siquiera después de una semana. Tengo una foto de toda la comunicación, puedo enviarla si es necesario. ¿Tienes algún problema con esta empresa, te enviarán el dinero, debo esperar? ¿Cuánto tiempo? Gracias por su respuesta

Hola,

en cuanto no llegue el dinero a la cuenta, creo oportuno resolver la queja. Es muy bueno que tenga todo documentado y definitivamente facilitará el proceso de queja. No puedo darle una respuesta específica sobre a dónde fue el dinero o cuánto tiempo esperar, aquí creo que una explicación del casino está en orden.

Haga clic en este enlace , presente una queja e inserte de inmediato toda la comunicación relevante, capturas de pantalla, simplemente todo lo que tenga a su disposición, y para que no tenga que volver a describir lo que sucedió, siéntase libre de copiar su publicación anterior en la introducción. .

Nuestro equipo de quejas revisará todo esto cuidadosamente e intentará aclarar la situación.

Gracias por su respuesta, llenaré y enviaré la queja. Solo agregaré que llegó el dinero del último retiro exitoso, eso es mi culpa, así que está bien. Sin embargo, los siguientes 9 intentos de retiro fueron cancelados por ellos y todavía estoy esperando una declaración, me estoy conteniendo, no quiero pagar. Así que voy a llenar el formulario.

Mientras completaba la queja, encontré información de que el pago de las ganancias puede demorar hasta 2 semanas. Me lleva una semana. ¿Debo tratar de esperar, o enviar una queja de inmediato y no esperar? Al retirar dinero del casino, Betmaster no lo ofrece en el primer paso, entonces, ¿qué debo completar allí? Muchas gracias por su tiempo y disposición y quedo a la espera de su respuesta.

Sí, es cierto que le damos a los casinos 2 semanas para verificar completamente la cuenta y pagar las ganancias, sin embargo, en este caso dejaron la queja con calma, es posible que después de considerar la situación, el equipo recomiende esperar un poco más, pero eso no importa. Si no es posible elegir desde el menú de Betmaster (y admito que no puedo pensar en una razón en este momento), ingrese la opción "casino desconocido" o algo similar, esa opción es posible allí, y luego por favor mencionar en la descripción del problema que es Betmaster.

Si surge alguna otra complicación, escríbanos, trataremos de asesorarlo 🙂

Esperemos que el problema se resuelva pronto.

Hola, llevo una semana intentando realizar un retiro de la cuenta por un monto superior a 150 dólares. Siempre me responden por correo electrónico que la solicitud falló. Pero si retiro una cantidad relativamente pequeña, como 50 dólares, se acepta el retiro. Pero me dejaron hacerlo, creo que una vez al día. Me comuniqué con su servicio de atención al cliente y me respondieron que había un problema con el proceso de retiro. Mi pregunta es si hay un problema, ¿qué importa la cantidad involucrada? Pero creo que no quieren hacer el retiro para quedarse con el dinero y seguir apostando hasta que pierda todo el dinero.

Ey. Lamento escuchar su situación, pero debo señalar que le damos al casino 14 días para procesar el retiro.

Sin embargo, cuando pediste soporte y te dijeron que tenían un problema con el proceso de retiro, mi pregunta es: ¿alguna vez has retirado una cantidad mayor o es solo la primera vez? ¿Intentaste también preguntar por qué solo puedes retirar dinero una vez al día? ¿Retiras usando el mismo método que depositas? A veces también es bueno consultar los Términos y condiciones para ver si también hay algo escrito allí.

Noté que ya presentó una denuncia, así que habrá que esperar y ver cómo continúa la situación. ¿Podrías informarnos si obtienes información nueva o si obtienes dinero del casino?

Ey . Muchas gracias por considerar mi comentario. Respecto a las preguntas anteriores. Sí, intenté retirar dinero de la cuenta y funcionó. Lo máximo que retiré fueron $600. Pero ahora quieren que retire el dinero de otra forma a través de lo que se llama mucho mejor. Y el problema es que mi país no soporta esta billetera. Pero con respecto al método de depósito, este es el mismo método que estoy intentando retirar. A través de una moneda llamada Cardano con la que también utilicé el depósito.

A continuación les envío el diálogo con ellos y esta es la respuesta que recibí de ellos cada vez que me comuniqué con el servicio de atención al cliente.

(( Con respecto a su problema, tenga en cuenta que entendemos su frustración con la situación. Desafortunadamente, en este momento, no tenemos un cronograma específico sobre cuándo se resolverá el problema. Sin embargo, queremos asegurarle que nuestro equipo está trabajando para ayudar a encontrar una solución lo antes posible.

Agradecemos su comprensión y esperamos resolver el problema lo antes posible.)))

Gracias por su pronta respuesta sobre este asunto.

Estimado cliente, valoramos su comprensión y deseamos informarle que, lamentablemente, actualmente estamos enfrentando desafíos en el procesamiento de pagos a través de la criptomoneda ADA.

Este inconveniente es el resultado del mantenimiento temporal que se realiza por parte del sistema de pago.

A la luz de esta situación, recomendamos encarecidamente el uso de la opción de retiro MuchBetter para su transacción. Actualmente, este método funciona sin problemas.

¿Podría confirmar su acuerdo con la opción de retiro MuchBetter? Esto nos permitirá proceder con el envío de la solicitud a nuestro Departamento Financiero para su procesamiento.

Su confirmación nos ayudará enormemente a avanzar rápidamente con los pasos necesarios.

Tengo dos problemas aquí. Una es que no estoy seguro de que mi país admita la mucho mejor billetera y la segunda es que si lo hace, tengo miedo de que vengan a decir que estoy tratando de hacer un retiro de la cuenta usando un método diferente al método a través de cual hice el depósito y luego bloquearán mi cuenta. ¿Qué me sugieres que haga en tal situación?

Ey. En este caso, recomendaría consultar con el casino para ver si puede utilizar el método de pago que sugirieron, ya que el suyo no está disponible actualmente. Al menos tendrás pruebas si te dicen que sí y si te dicen que no, puedes intentar pedir otra alternativa.

También puedes consultar con soporte si la billetera MuchBetter está bien en tu país. Creo que podrán darte el mejor consejo.

¿Lo intentarás?

Háganos saber lo que dijo el casino.

Consultaré con el servicio de atención al cliente de muchbetter si se puede transferir el dinero. Los actualizaré si hay algo nuevo.

Quiero informarles que hoy intenté hacer una transferencia de 100 ada. Pero cuando intenté aumentar el monto nuevamente me dijo que la transferencia falló. Adjunto fotos de la cuenta.

Hola.

Incluso podría haber razones técnicas detrás del fallo, así que permítanme repetir la pregunta de Jaro: ¿Le ha pedido una explicación al operador del chat o al soporte?

¿Qué tienes, por favor?