¡Cuidado con el nuevo sitio www.speedsweeps.com!

Recibe buenas reseñas, pero cuando surge un problema, no esperes ayuda. Intenté canjear $3000 tres veces, todas marcadas como "fallidas". Contacté con el soporte técnico y finalmente recibí una respuesta diciendo que el sistema de canje no funcionaba. No lo solucionaron hasta el día siguiente. Cobré $300. Una decepción total.

Oye, no llegué a la página del casino, me mostró que está caído.

Según lo que describes, ¿conseguiste retirar al menos $300? ¿Tienes más dinero en tu cuenta del casino?

https://speedsweeps.com/

Hola Jaro: cuando intenté canjearlo tenía $3000 en mi cuenta e intenté canjearlo dos veces.

Hola, si me lo permiten, entiendo que esta situación no es muy convincente, así que cuando revisé su sistema para encontrar reseñas de este casino, me sorprendió ver su alto índice de seguridad. En mi opinión, este sitio no es lo que llamamos una estafa, pero tengo entendido que actualmente no pueden cobrar.

Supongo que la forma en que este casino aborde esta situación nos dará más información. Por lo que tengo entendido, ¿este problema de pago es reciente? ¿Podrías decirme cuánto tiempo llevas esperando el pago?

Está funcionando, gracias.

Cuando volvemos a la pregunta, ¿pudieron retirar los 300 y vinieron a ustedes?

Otra cosa, si el casino te dijo que el sistema de retiros no funciona, ¿sigue siendo así y no puedes hacer más retiros? De ser así, ¿dijeron cuánto tiempo tardaría?

Hola Jaro, gracias por la respuesta. Y sí, este sitio web recibe excelentes reseñas en general, lo cual me sorprendió dadas las circunstancias. Para responder a tu pregunta, el procesador de canjes estuvo inactivo durante unas 12 horas. Al día siguiente, pude canjear una cantidad mucho menor. Tuve tres canjes fallidos, a pesar de que anuncian canjes instantáneos. También vi en su chat que su procesador de canjes también está inactivo. Uno pensaría que un sitio web de buena reputación como este podría comunicarse fácilmente con su procesador y solucionar el problema de inmediato.

Con estas críticas, me queda claro que los jugadores esperaban más.

Por otro lado, me gustaría señalar que incluso los mejores casinos pueden tener mantenimiento con respecto a estas cosas y trataría de esperar cuando dices que solo fueron unas pocas horas y por lo tanto debería estar en marcha hoy.

Si tienen algún problema técnico, deben solucionarlo y obviamente nadie puede retirarse durante ese tiempo.

Si también lo tienen indicado en la página, lo tomaría como otra ventaja porque muchos casinos podrían ni siquiera decirte que algo así está sucediendo y solo decirte cómo puedes estar seguro de que recibirás los fondos.

Así que intenta esperar un poco más y ver si esto se soluciona.🙂

Hola Jaro, quería contarte que el sitio me lo reparó y ha funcionado perfectamente desde entonces. Tienen un excelente servicio al cliente y responden rápidamente.

¡Buenas noticias! ¿Ya está disponible el proceso de retiro? ¿Lograste ingresar tu retiro? 🙂

Sí, estuvo caído un día, pero volvió a funcionar y el personal fue amable en general. Definitivamente perdí dinero por la caída del sistema, pero recuperé algo 🙂

Vale, entonces si retiras el dinero de nuevo puedes hacernos saber si el proceso estuvo bien y cuánto tiempo tardó.

A veces sólo hay que tener un poco de paciencia.😉

Hola Jaro: pude canjearlo después de que se solucionó el problema, pero puedo decir que el sitio no sigue en absoluto el juego responsable.

Me alegro de que hayas conseguido el dinero.

¿Qué pasa con el juego responsable que no respetan? Por favor, ¿podrías explicarme más? 🙂

Hola Jaro, este es el único sitio que he usado que hace todo lo posible para evitar que establezcas un límite de compras, te tomes un descanso o te autoexcluyas. Cuando lo solicitas, te incentivan con una pequeña bonificación o te preguntan qué podemos hacer para que estés más satisfecho. Además, cuando estableces un límite o un descanso, el personal lo elimina en cualquier momento, incluso si solicitas específicamente un período de tiempo determinado. Les pregunté al respecto y terminaron bloqueando mi cuenta por completo y no se comunicaron conmigo.

Brandon

Esto ciertamente no es agradable. Los jugadores deberían sentirse seguros en el casino.

Sé que algunos casinos no tienen opciones de juego responsable, por lo que probablemente no obtendrás nada allí, pero los casinos siempre deben tomar en serio cuestiones como cerrar tu cuenta o autoexcluirte.

A veces puede pasar que te convenzan con un bono como dices, eso es normal, pero cuando un jugador dice que quiere volver a tener la cuenta cerrada deberían hacerlo.

Así que si te bloquearon, probablemente sea mejor al final.

Gracias, Jaro. Creo que en California, o en la mayoría de los estados, existen normas que prohíben a los casinos sociales sobornar o persuadir a los jugadores para que no usen las herramientas de juego responsable. Voy a ver con quién puedo contactar al respecto. Creo que las normas de juego responsable son las que permiten que los casinos sociales operen.

Eso es bastante interesante y creo que sería apropiado si fuera un requisito general para todos los casinos.

El juego responsable es una parte muy importante de la industria y podría evitar que los jugadores se vuelvan vulnerables al menos en algunos casos.

Así que definitivamente me gustaría ver esto implementado en todas partes en el futuro.

Si escuchas algo relevante, no dudes en hacérmelo saber.🙂

Gracias, Jaro. Mañana tengo una llamada con la gerencia. Te contaré cómo va todo y si encontramos una solución.

¡Seguro!

Estaré aquí para una actualización. 🙂

Ojalá salga bien. ☘️🤞

Seguimos hablando de una solución, pero llevan un tiempo sin responder. Es una lástima que al principio parecieran tan amables y dispuestos a resolver el problema.