¡Evita este "Casino" a toda costa!

Hola,

Esta situación parece bastante complicada... ¿Podrías aclarar qué, desde el punto de vista del casino, te impide retirar dinero? ¿Se aplicó la política AML a $90? Si esa es la única razón, entonces, en mi opinión, el soporte claramente desconoce las prácticas de lavado de dinero.

¿Qué tal si intentas presentar una queja en nuestro sitio web? Espero que mis colegas puedan mediar con el casino para ayudarles a resolver esto.

Aquí están los detalles: https://casino.guru/complaints/create 👈

¿Qué opinas?

Hola Radka,

Gracias por su respuesta, aquí está su respuesta de por qué no puedo retirar (o incluso obtener un reembolso de mi depósito).

Haz que tenga sentido 💀

Gracias por la oferta, envié mi verificación una última vez y me aseguré de que todo estuviera allí, si se rechaza una vez más, entonces podría considerar presentar una queja.

¡Hola Tom998!

Me parece que la comunicación es bastante complicada. Bueno, entiendo que el proceso KYC debe completarse para poder pagar, así que en este momento un reembolso está descartado. Pero me gustaría informarte con claridad sobre tu retiro.

En cualquier caso, la queja siempre está aquí para ti, sin presión. 🤞