¡Evita Playboom/Playboom24 a toda costa!

Es un casino en línea depredador sin herramientas de juego responsable (no funcionan) y si logras ganar en grande te dificultarán retirar tu dinero, inventando todo tipo de excusas, etc.

También tuve un problema con ellos, la primera vez que deposité y retiré no hubo problema. La cantidad era de 800 euros, después de que volví a depositar una gran suma y logré subir hasta 1300, recibí un correo electrónico que decía que no se permitía el retiro de Revolut. Después de una larga comunicación sobre el asunto y decirles que esa es la cosa más ridícula que he escuchado de un casino en línea, procesaron los 1300. Volví a depositar una gran suma y logré subir a 3700. El mismo problema ocurrió nuevamente cuando vinieron con la misma tontería de que mi cuenta bancaria no está permitida. Después de debatir durante mucho tiempo, transfirieron los 3700 euros. Volví a depositar 500 euros después y los perdí, luego deposité otra gran suma y subí a 2400, la primera vez recibí un correo electrónico que decía que solo aposté 100 de los 500 depositados mientras perdí bastante en el proceso, así que no lo hice. En realidad no les creo, pero está bien. Después de lograr después de una gran lucha para llegar a 4400, se volvió a usar la misma mierda de toro sobre que mi cuenta bancaria no estaba permitida, durante días la escoria siguió volviendo a poner mi saldo. Durante 3 días en total, estuve desesperado ya que Revolut es mi única cuenta bancaria y no pude hacer una holandesa. De esos 4400 logré subir a un saldo total de 8500 euros y nuevamente solicité un retiro con la esperanza de que me dejaran ir. Y de nuevo siguieron poniendo de nuevo mi saldo cada vez. Luego hablé con un agente en vivo llamado Chris, quien me dijo que había "problemas técnicos" que les impedían transferirme el dinero. Sabía que estaba mintiendo porque sus colegas me decían anteriormente que mi banco no estaba "permitido". ! Chris me dijo que solicitara un nuevo retiro y que lo pondría en la máxima prioridad. Lo que de nuevo era otra mentira. Coloqué un límite de apuesta y pérdida directamente después de hablar con Chris, 12 horas después, mis fondos todavía estaban en mi cuenta y no habían sido aprobados. Sus herramientas de juego responsable, como el límite de apuesta y pérdida que había puesto en 10 euros cada una, no funcionaron. Playboom/Playboom24 te volverá loco a propósito cuando ganes una gran cantidad, harán cualquier cosa para hacerte perder el saldo ya que sus herramientas de juego responsable no funcionan en absoluto. No deposite un centavo aquí, aprenda de mi error a confiar en ellos. Durante 4/5 días se negaron a pagarme a la misma cuenta bancaria que usé 3 veces. Inventando excusas. Es fácil para ellos ganar dinero haciendo esto. Espero que esta historia evite que la gente se registre y deposite. Los casinos en línea como estos necesitan una muerte rápida. Después de que se agotó mi saldo, de repente me enviaron un correo electrónico diciendo "haremos una excepción", estos cabrones sabían exactamente lo que estaban haciendo.

Hola a todos, tengan cuidado y eviten este casino.

Con mi primera victoria, el dinero llegó a mi cuenta en 2 horas y eso un domingo.

Luego, unidades poco convincentes de pérdidas largas...

Volví a ganar 1800 € y los pagué.

Me han estado acosando con excusas increíbles durante 3 semanas y todavía no he visto dinero.

Hola. Perdón por la situación en la que te encuentras ahora. Puedo entender que pueda resultar un poco frustrante. Hizo lo correcto y presentó una queja aquí con nuestro equipo. Estoy seguro de que harán todo lo posible para ayudarle. Desafortunadamente, en este momento no hay mucho que hacer, por lo que si tiene alguna actualización del casino sobre este problema, infórmenos a nosotros y especialmente a nuestro equipo de quejas. ¿Tienes alguna noticia de ellos, por casualidad?

Hola,

Recientemente quise hacer un depósito de 30 euros, accidentalmente hice un depósito de 500 euros, inmediatamente hice un retiro de 500 y me dijeron que primero tenía que apostar mis 500, y no tenía ningún bono marcado, así que eso es extraño, también Quiero iniciar sesión en mi cuenta ahora y dice error al iniciar sesión. Mi retiro ahora es de 300 y me queda algo de dinero en mi cuenta para jugar. ¿Alguien puede ayudarme?

atentamente,

Nick Plenter.

Hola.

Creo que puedo explicar un poco la situación. En primer lugar, la solicitud de retiro probablemente activó el procedimiento de verificación KYC (conozca a su cliente), que debe pasar para calificar para el retiro.

Ante dicha solicitud, muchos casinos bloquean la cuenta del jugador y gestionan la verificación por correo electrónico.

Hay dos cosas que debes hacer ahora:

1. Consulte su correo electrónico para obtener más instrucciones o explicaciones.
2. capture una captura de pantalla que muestre el error que ocurre cuando intenta acceder a su cuenta.

A pesar de mi mejor suposición, todavía existe la posibilidad de que esté sucediendo algo más, de ahí la captura de pantalla.

Por cierto, en muchos casinos, debes jugar con tu depósito antes de poder retirar los fondos. Al menos una vez, normalmente tres veces la suma depositada. Los casinos, a diferencia de los bancos, pagan tarifas por cada transacción, lo que en parte es una forma de eliminar este tipo de solicitudes.

Bueno, estaré aquí para obtener más información.

Hola a todos,

Tengo la sensación de que playboom24 me impide retirar mis ganancias. Solo deposité 25 euros y obtuve alrededor de 1400 euros al retirarlos en este momento. Al principio, les tomó tres días llegar a mi dúo de depósitos allí, el proveedor de pagos. Mientras tanto, cargué todos los documentos de verificación en su sitio web y ahora me envían un correo electrónico informándome que no se puede acceder a los documentos de verificación y que tendré que enviarlos por correo electrónico.

Hola. Siempre recomendamos a los jugadores que cooperen plenamente con el casino en tales casos. Intente enviar todos los documentos necesarios para la verificación de su cuenta, para que el casino pueda proceder con su retiro lo antes posible. Por favor, no entre en pensamientos negativos, por ahora, en realidad, me parece un procedimiento estándar. Espero que todo vaya bien y puedas recuperar tu dinero en breve. háganos saber cada vez que tenga alguna actualización, por favor.

hola, pequeña actualización; Se aceptan documentos, ahora estoy esperando la aprobación de los retiros. ¡Te mantendré informado!

Puedo confirmar que es legítimo. Hoy recibí mi retiro. Lleva algo de tiempo pero son justos.

Buenas noticias, me alegro de que hayas recibido tu dinero y que al final todo haya salido bien. ☘️😊🎉

¿Qué método usaste para retirar? ¿Te quedas a jugar aquí?

No son legítimos, simplemente tuviste suerte de que fuera una pequeña cantidad.

No puedo dejar una queja por algún motivo, pero necesito ayuda. La semana pasada, el 28/05/24, jugué y gané 2600€. Retiré 500 € y 2100 €. Necesitaba verificar algunos documentos, pero el proceso de verificación fue rápido: a las 13:02 ya estaba verificado y a las 17:02 se aprobaron ambos pagos.

Ahora es el 06/03/24 y todavía no hay señales de mi dinero. Cuando me comunico con el soporte, simplemente me dicen que les envíe un correo electrónico y luego me responderán. Cuando pido una ETA, ellos tampoco lo saben. Estoy bastante seguro de que no veré ni un centavo del dinero, pero sí. Hope no hace el trabajo, ¡pero los mantendré a todos informados!

¿Algun consejo?

Hola,

Empezaría explicando por qué no puedes dejar una queja si no te importa. ¿Algún problema?

Envíe una captura de pantalla si puede y deje que la URL completa de la página sea visible, por favor. Intentaré ayudarte con eso.

Hablando de eso, ¿intentas retirarte de Play boom 👈 o Playboom24 👈, por favor?

Playboom24 es la plataforma donde tengo problemas. Cuando hago clic en enviar una queja, simplemente no me muestra una pestaña donde puedo hacerlo, así que básicamente no pasa nada.

¡Gracias!

Por favor, proporcione la captura de pantalla, como se indica 🙏 o mejor capture un video, envíelo a community@casino.guru .

Se lo enviaré al equipo adecuado.

Hola de nuevo,

Vi el video que capturaste y a mis colegas del equipo técnico. El problema es que no pudimos detectar el problema.

Por lo tanto, queremos pedirle que pruebe los mismos pasos utilizando una computadora en lugar de un dispositivo móvil.

Si tampoco funciona, enciende la consola del desarrollador y luego captura el video nuevamente mostrando la pestaña "consola" todo el tiempo.

Realmente apreciamos sus esfuerzos. ¡Gracias!

Son estafadores que se ganan la confianza y te joden.

¿Podrías intentar describir alguna experiencia que hayas tenido en este casino sin decir palabrotas? ¿Sería posible, por favor?

¿Hay algo en lo que podamos ayudar?