Gané alrededor de $ 25,000 NZ en el casino Mirax. Estaba apostando fuerte, así que esto era solo alrededor de 450X. Cuando llegó el momento de retirarse, dijeron que le habían pedido al proveedor de tragamonedas que confirmara la ganancia (es decir, sin problemas de software). Estaba completamente verificado (KYC) antes de esta victoria. Ya han pasado 5 días y mi retiro aún está pendiente. ¿Cuánto tiempo debe tomar este proceso?
I won around $25,000 NZ on Mirax casino. I was betting big so this was only around a 450X. When it came time to withdraw, they said they had asked the slot provider to confirm the win (i.e., no software issues). I was fully verified (KYC) prior to this win. It's now been 5 days and my withdrawal is still in pending. How long should this process take?