Hola, antes que nada, te recomiendo que proporciones el enlace del casino. Es difícil proporcionar información sin conocer el casino exacto en cuestión. ¿Quizás este?
https://casino.guru/fijicasino-review 👈
Lo que describes seguramente se considera una mala experiencia, pero lo cierto es que cuando ganas mucho, la mayoría de los casinos realizan comprobaciones que no están incluidas en los plazos previstos en las reglas, por ejemplo. Esos plazos estimados son prácticamente una situación ideal. Por lo tanto, te recomiendo paciencia.
Incluso en el chat se explica que hay un retraso. Esta situación indica que hay que tener paciencia; no hay vuelta atrás.
También tengo curiosidad por ver cómo se desarrollan las cosas y estaré aquí para una actualización.
Hello, first of all, I would recommend providing the casino link. It's not very possible to provide information without knowing the exact casino in question. This one perhaps?
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What you describe is surely considered a bad experience, but the truth is that when you win big, most casinos conduct checks, which are not included in the expected time frames listed in the rules, for example. Those estimated timeframes are sort of an ideal situation. Thus, I would recommend patience.
Even the chat has explained that it is a delay. This situation indicates that you must exercise patience; there is no way around it.
I'm also curious to see how things develop and will be here for an update.
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