Acerca de las encuestas, realizo encuestas mucho más largas de lo que dicen.

Quisiera saber porque cancelaron sin decir el motivo y ni siquiera avisaron o ni siquiera devolvieron el importe para intentar hacerlo de otra forma

Hola,

Solo para asegurarme: habías jugado en el casino y ocurrió algún problema, ¿estoy en lo correcto?

¿Qué pasa, por favor? ¿Dónde jugaste?

Sí correcto.

Mi problema que gane mas de 20 mil es que quise retirar el monto y ademas de cancelar sin razon me redujeron mis retiros y no me devolvieron el monto..😡😡

Nombre del casino SPINEGENIE CASINO

Ya veo, lo siento por tu problema.

Bueno, permítame hacerle algunas preguntas más para aclarar un poco las cosas:

¿Jugaste con algún bono, por favor?

¿Le ha preguntado al casino sobre este problema, por favor? Siempre sugiero esto como el primer paso.

¿Hay algún límite máximo de retiro asociado con la opción de pago que eligió, por favor? Puedo ver que hay un límite máximo de retiro por semana establecido en la cantidad de € 10,000, pero no sé en qué moneda está su saldo.

Siéntase libre de comprobarlo aquí .

Muchísimas gracias.

Este casino posee una muy buena reputación, por lo que me gustaría creer que podríamos ayudarlo si lo necesita.

Simplemente revise las quejas enviadas contra este casino:

https://casino.guru/complaints/rejected

No encontrará uno solo que no sean dos cerrados como "rechazados" porque estos jugadores dejaron de responder.

Sí, de hecho eso también fue cambiado sin mi consentimiento, entonces 10 mil semanales y 20 mil mensuales

Tengo huellas de su conversación conmigo, que no había recaudado el dinero y tendría que esperar porque la demanda es grande

¿Y qué me puedes explicar al respecto, porque eso es todo lo que he estado recibiendo?

Bueno, no puedo decirte si esto es cierto, pero lo veo como una reacción razonable.

Lamentablemente, sucede. Pero también me gusta decir que siempre debe obtener la información adecuada y actualizarse periódicamente.

¿Sería tan amable de proporcionar esta conversación en inglés, por favor? Lamentablemente no puedo hablar Portugal.

Como ya escribí, sucede. Algunos casinos ni siquiera se molestan en informar a los jugadores que la demanda actual supera sus capacidades. 🙁