Advertencia - WILD TOKYO CASINO

Si decides jugar aquí y obtener una ganancia decente e intentas retirarte y te decepcionas, recuerda esta publicación de que te advirtieron, prueba BitStarz o Neospin, aléjate de estos delincuentes, ellos robarían a sus propias abuelas.

¡Hola! Solo un breve recordatorio: siempre puedes presentar una queja contra cualquier casino que te haya tratado injustamente.

https://casino.guru/quejas/crear 👈

En este momento, no está muy claro qué salió mal con los casinos que mencionaste. Si tu objetivo es advertir a otros, tómate un momento para describir lo que realmente sucedió; eso sería de gran ayuda para todos.

Creo que ya te he preguntado esto antes, así que por favor reconsidera por el bien de una advertencia justa y significativa.

¡Gracias y que tengas un buen día!

Gané 10.000 dólares. Según los términos del casino, el límite de retiro semanal es de 2.400 dólares. En dos semanas, solo he recibido 3 pagos de 800 dólares, lo que deja un saldo de 9.200 dólares. El casino ha ignorado todas mis consultas por chat y correo electrónico.

Ahora, dos semanas después, están intentando quedarse con la mitad.

Disculpen el error tipográfico, debía 7600.

Hola, no veo nada muy positivo.

Cuando dices que intentan quedarse con la mitad del dinero, ¿se refiere a una posible reducción de los límites o la velocidad de retiro, o mencionaron algo como que se iba a reducir la cantidad? Veo la solicitud de reclamación en el sistema, pero a menos que se revise, no puedo ver los detalles, así que quiero asegurarme de entender qué está pasando.

Me imagino que esta situación es, cuanto menos, inesperada.

Hola. Gracias.

Gané más de 10000 acumulados en más de 8 juegos de tragamonedas. Decidí cobrar la cantidad y procedí a retirar. Era más de su límite máximo e inmediatamente los contacté para intentar organizar un pago especial, pero rápidamente me recordaron la regla de 800 por día y 13000 por mes, y me dijeron sin rodeos que esto no era una excepción. Esto continuó durante algunos días y su única respuesta fueron correos electrónicos proforma. El mismo una y otra vez. Luego completé 3 retiros de 800. Su sitio y todos estuvieron pendientes durante casi 10 días. Mis quejas y solicitudes de explicación fueron respondidas nuevamente con correos electrónicos proforma impersonales. Ahora, casi 3 semanas después, solo he recibido 3 pagos de 800. Después de unos días tratando ansiosamente de resolver el problema, recibí un correo electrónico diciendo que ahora no cumplía con el límite de apuesta de 3 X y que debía hacerlo antes de retirar más. Luego me bloquearon. He vuelto después de dos días de quejarme y he solicitado el importe que debo pagar para liberar el saldo restante, pero se niegan a decírmelo, alegando que necesito apostar para alcanzar el límite. Les informé que ya no deseo apostar ni jugar, ya que era un problema, y ​​básicamente me han dicho que apueste o pierda mis ganancias. Les he enviado más de 20 correos electrónicos solicitando soluciones alternativas, pero sigo recibiendo los mismos correos de siempre. Necesito ayuda urgentemente. Esta empresa es corrupta en su funcionamiento.

Saludos

PeteM

También presenté una queja en este sitio, creo que se procesó correctamente.

Hola, ¿qué tal tu fin de semana?

En cualquier caso, también veo que la solicitud ha sido aprobada, lo cual es una buena señal.

Por lo que entiendo del contexto histórico del problema, usted se comunicó con el soporte desde el principio y la comunicación anterior no pareció abordar la demora de manera concreta, sino que se limitó a decir que no se habían cumplido los requisitos de apuesta. Además, a nadie pareció importarle sus otras solicitudes relacionadas con las posibilidades de resolución alternativa de disputas (ADR). Imagino que la demora fue, sin duda, inesperada.

Pero no se preocupe, ahora cuenta con un mediador que le ayudará a encontrar una solución, y él se encargará de todo esto en el orden adecuado.

Entiendo que podrías necesitar ayuda y trataremos de proporcionártela.

Gracias. El saldo se ha reducido de nuevo y me han pedido capturas de pantalla de las apuestas del mes pasado. También quieren capturas de pantalla de mi historial y de mis retiros. Supongo que deberían tener acceso a eso y a más información, ¿no?

Después de 3 semanas de correos electrónicos, capturas de pantalla X 57 explicaciones que no tienen sentido y solicitudes repetitivas de más información, diferente e irrelevante, ajuste de saldo y bloqueo de acceso, finalmente pensé que los había entendido cuando recibí esto.

Estimado,

Gracias por contactarnos.

Hemos recibido su solicitud en relación con su consulta.

Para asegurarnos de investigar las transacciones correctas, ¿podría aclarar algunos detalles?

Tipo de transacción: ¿Se refiere a un problema con un depósito o un retiro?

Cantidad: ¿Cuál es la cantidad exacta que cree que falta o es incorrecta?

Fecha: ¿Cuándo ocurrió esto o dispone de un ID de transacción específico?

Una vez que tengamos esta información, la analizaremos de inmediato.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle a través del chat en vivo o por correo electrónico en support@wildtokyo.com

Atentamente,

Charlotte, del equipo de soporte de Wild Tokyo.

Hola. De nada. Leí ambas publicaciones y revisé la queja, y veo que la situación es confusa.

Quizás sería mejor separar las peticiones de los casinos de las peticiones que veo reflejadas en la queja.

No estoy del todo seguro de si tú y el casino tienen la misma versión, pero al menos Attila necesita ver el asunto desde tu perspectiva, con todas las capturas de pantalla y cronogramas que puedas proporcionar. Sin embargo, según la respuesta del casino, parece que están dispuestos a investigar, pero no tienen claro cuál es el problema. ¿Qué opinas?

Wildtokyo es plenamente consciente de la discrepancia en los saldos, ya que ellos mismos mostraron dos saldos diferentes. No tenía ningún bono ni límite de apuesta que afectara a los totales, ni tampoco había superado el límite de retiro. Incluso después de decirles que ya no deseaba apostar, me informaron de que la única forma de retirar el resto de mi dinero era apostando otros 161,50, lo cual hice a regañadientes esperando la liberación de los fondos. Me dijeron que su equipo financiero tardaría al menos 4 días en programar el pago y que el máximo sería de 800. Todavía no me han dado ninguna explicación sobre el saldo aún menor que aparece, a pesar de que no se ha realizado ningún pago. Cada vez que me pongo en contacto con ellos, el saldo parece disminuir y parece que no tienen conocimiento de mis problemas anteriores.

De acuerdo, entiendo que usted está convencido de que el casino sabe lo que está pasando, y al mismo tiempo le pidieron ayuda para investigar la desaparición de dinero o las transacciones relacionadas. Por lo tanto, desde mi punto de vista, no tengo mucho que añadir. Además, cada respuesta probablemente arroje detalles diferentes, así que, si no le importa, dejaré que alguien más que pueda investigar más a fondo se encargue. Veo que Attila ha estado esperando más detalles en la queja. Por favor, abórdela antes de que se agote el plazo.

Es importante permitir que el mediador comprenda la situación con todos sus matices, tal como usted lo hace. 🙏

Es como si fuera otra persona, sin conocimiento de ningún problema anterior, incapaz de ver mis notas, capturas de pantalla o correos electrónicos, y solicitando lo mismo una y otra vez. Ignoran convenientemente mi sugerencia de que mi saldo total sería igual a los 10000.03 que tenía cuando dejé de apostar, menos los retiros que he recibido. Sin embargo, ese no es el saldo que aparece, pero insisten en que estoy equivocado y que debo estar confundido. Bueno, si no hubiera guardado notas desde que dejé de apostar, probablemente tendrían razón.

En cuanto a Attila, es la quinta persona que me pide mi historial de juegos, retiros y depósitos. Los envié cuatro veces a diferentes operadores en las últimas tres semanas. No creo que valga la pena seguirles el juego. Wildtokyo debería llamarse Wildtakeitall.

¿Es Atila un mediador?

Sí, él es tu mediador; por favor, mantente en contacto con la queja que presentaste en Casino Guru 👈👈

Estaba hablando de esta queja en concreto y de la necesidad de ayudarle a entenderla en primer lugar, porque va a mediar con el casino.

Hola Atila.

Probablemente sea demasiado tarde. Siendo todo lo que les he contado la verdad, ¿cómo es posible que estas empresas traten así a la gente? No solo los juegos están sesgados a su favor, sino que sus términos y condiciones y sus políticas estratégicas rozan lo delictivo. Solo quiero advertirles sobre WILDTOKYO71.COM.

Debería llamarse Wildtokyo.con

PD: No me pagarán la totalidad hasta después de Navidad. ¿Cómo puede ser esto justo? Dos plazos serían aceptables, pero catorce es ridículo, sobre todo cuando es uno por semana.

Hola, por favor, respondan a la pregunta de Atillas en el hilo de quejas. No es el mismo lugar que este foro público. Por lo que veo, Atillas necesita ayuda para entender el problema de la disminución de saldo y los retiros asociados.

En cualquier caso, gracias por la advertencia. Esperaré a recibir la queja para explicar el asunto con más detalle.

Sinceramente, no estoy muy seguro del asunto y, si no recuerdo mal, el casino también te pidió más explicaciones sobre qué retiro parece faltar. Bueno, creo que es mejor centrarse en eso en la reclamación, donde se puede investigar el historial de juego junto con el historial de depósitos y retiros de tu cuenta. 🙏

Hola Attila y Radka.

Recibo un pago de 800 por semana. Ahora ignoran toda mi correspondencia, aunque ocasionalmente me invitan a gastar mi dinero antes de retirarlo.

No tiene sentido continuar ahora, pero quisiera advertir a otros sobre las tácticas de esta mafia y sus políticas egoístas, así como sobre su departamento financiero ignorante ubicado en Grecia, a pesar de estar registrados en algún paraíso fiscal insular, en algún lugar donde no se rige por la legislación de prácticas justas y honestas. Además, añadiría que incluso cuando les indiqué que ya no deseaba apostar ni jugar porque se estaba convirtiendo en un problema, insistieron, por decir lo menos, en que si quería retirar mi dinero tendría que alcanzar el siguiente nivel. Al investigar esto, descubrí que tendría que apostar otros 55.000 AUD para recuperar lo que quedaba de los 10.000 AUD que tenía.

Para decirlo con delicadeza, esta gente son unos sinvergüenzas.

Gracias Atilla y Radka.

Mantener la calma en la crisis ajena

Hola, veo que aún no has respondido a la queja. Es fundamental que lo hagas, sobre todo ahora con este seguimiento.

Por favor, acceda a la queja ahora mismo usando este enlace 👈👈👈 y responda a Attila.

En otros casos, la queja se archivará y no se llevará a cabo ninguna investigación adicional al respecto.

¿Podrías comprender la urgencia ahora? Esta no es la queja; Atila nunca ha estado aquí. 🙏