Hi can I know what type of bet is a turnaround bet ? I haven't come across it before so obviously some explanation would be useful.
However, this problem is also linked to your complaint according to what I have seen and I also noticed that it is the casino's turn to respond, so we are waiting to see how it develops.
I firmly believe that the casino will respond and you will resolve the situation together. I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Betdavirada, panda de vagabundos, deposité 10 reales y gané 103, los retiré y no llegaron.
Con el bono hice 300 retiros y no llegó. Pasamos todo el día intentando contactar con ellos. Quieren tomarse una selfie con documentos para hacer el depósito pero nunca llega. Ya me he rendido, pero todo lo que pueda hacer para asegurarme de que nadie más caiga en esta estafa, lo haré. Los parásitos de Capet.
Betdavirada, panda de vagabundos, deposité 10 reales y gané 103, los retiré y no llegaron.
Con el bono hice 300 retiros y no llegó. Pasamos todo el día intentando contactar con ellos. Quieren tomarse una selfie con documentos para hacer el depósito pero nunca llega. Ya me he rendido, pero todo lo que pueda hacer para asegurarme de que nadie más caiga en esta estafa, lo haré. Los parásitos de Capet.
Hey, did you pass the verification successfully when you say you had to send a selfie with the documents ? Because only when the verification is complete you will be allowed to withdraw.
As far as the bonus is concerned, did you meet all the requirements ?
Speaking of withdrawals, have you made a withdrawal and do you still see it pending in your account ? How long does this whole situation last ?
Let me know so we can try to help.
Este juego online es una basura, me enviaron un mensaje por correo electrónico y me dieron un código para depositar 10 y ganar 100, confié en el primer depósito, deposité pero obtuve 100 como bono y no pude jugar a ninguno de los juegos. , Hablé con soporte quien dijo que podía jugar cualquier casino o juego de deportes pero entro al juego de pg y no aparece el saldo, entro al juego pragamatic y aparece pero no puedo jugar dice que necesito un saldo , entré con soporte pero estuve 1 hora en la cola, me cerraron el turno. chat y montón de basura desaparecido cumple al menos lo que promete montón descarado de plataforma asquerosa nunca volveré a depositar en ella estás bloqueado conmigo te estafarán
Hi, according to what I'm reading it seems quite strange what you're describing. It's a pity that support can't give you any normal answer, since you say you can't play any game and chat says you can play any game.
Do you still have money in your player account ? I guess if they can't fix it, it's not worth playing with such a bonus. 🙁
Frankly, it seems the casino is not interested in resolving player's complaints. I take that as a direct warning... This is not an honest approach I also don't like it when they restrict you from live chat while your money are missing. 🙁
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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