Hola, ¿podrías decirme a qué casino te refieres? Quizás pueda darte más información.
En cualquier caso, en mi opinión, has esperado bastante, y un mes es tiempo suficiente para tener el dinero en tu cuenta. ¿No tuviste que hacer nada, verificar tu identidad o algo así? ¿No jugaste con el bono?
De todos modos, aquí hay un enlace donde puedespresentar una queja y creo que podrán ayudarte de alguna manera.
Hi, can you please tell me which casino you are referring to? Maybe I will be able to tell you more.
In any case, in my opinion, you have been waiting long enough, and a month is enough time for you to have the money in your account. Wasn't it necessary to do anything, verify yourself or something? Didn't you play with the bonus?
Anyway, here is a link where you can file a complaint, and I believe they will be able to help you somehow.
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