Hola,
Me temo que su opción más directa es presentar una apelación a la gerencia del casino, alegando que usted cometió un error honesto. Por ejemplo, cuando eso sucede y el jugador desafortunado presenta una queja a nuestros mediadores especializados, el primer paso es determinar si el jugador se benefició de alguna manera al crear varias cuentas. Por lo tanto, supongo que su afirmación de que jugó poco no es comparable a, por ejemplo, un abusador de bonos que crea varias cuentas para obtener una cantidad generosa de bonos de bienvenida.
¿Podrías identificarme el casino por favor?
Hello,
I am afraid your most direct option is to make an appeal to the casino's management, claiming that you made an honest mistake. For example, when that happens and the unlucky player files a complaint to our dedicated mediators, the first step is to determine whether the player benefited in any way from making multiple accounts. Therefore, I suppose your claim that you played little is not comparable to, say, a bonus abuser who makes numerous accounts in order to obtain a number of generous welcome bonuses.
Can you identify the casino for me, please?
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