b-bets no paga

El dia 9 de noviembre , solicite una retirada de fondos por 5000 euros , la que fue aprobada por el casino b-bets.com , luego de eso no supe mas de mi dinero, en 50 dias aun no recibo el dinero en mi cuenta bancaria.

Les escribi y me pidieron mi cartola bancaria para acreditar lo que yo estaba solicitando. Eso ya hace 10 dias , luego de eso ya no respondieron mas.

Yo creo que este casino no tienen el dinero para pagarrme, tengo 200.000 euros den mi cuenta de b-bets y el trato ha sido pesimo desde que gane dinero, cuando perdia el trato era muy bueno.

nombre de usuario : drrojo

referencia del retiro: 636b014d83c69

Hola, es bastante tiempo y una ganancia bastante grande, diría yo. Permitimos a los casinos 14 días completos para completar el KYC y proceder con el retiro. No está bien que te ignoren así, así que si no hay desarrollo, no dudes en presentar una queja . Algunos de nuestros colegas del equipo de quejas se encargarán de usted. Déjame preguntarte amablemente, ¿ya se verificó completamente tu cuenta? Manténganos informados por favor. 🤞

Muchas gracias por tu respuesta.

Te comento, mi cuenta está verificada hace mas de un año, yo gané un premio grande con ellos (casi 270.000 euros)y ellos tienen la limitante de pagar maximo 5000 euros por mes. Todos los meses se pagó esa cantidad pero en los ultimos 2 o 3 meses fue diferente, y los pagos se retrasaron a 25 o 30 dias, y el trato comenzó a ser diferente.

Por ejemplo ahora me pidieron la cartola bancaria para acreditar que y no habia recibido el dinero, se las envié hace 10 dias y ellos no me respondieron mas.

La retirada de diciembre que hice me la tienen detenida hace 15 dias y no me explican porque.

Hola,

Puedo ver que ya envió la queja, le da a nuestro equipo la oportunidad de investigar estos retrasos por usted. Ahora solo apéguese a la queja y proporcione todas las comunicaciones relacionadas cuando se le solicite, por favor.

Sin embargo, espero que este problema sea solo un asunto temporal. 👍

Hola, hace aproximadamente 1 mes hice un retiro de 955€ de b-bets y he enviado todos los extractos bancarios posibles, carné de conducir, contrato de alquiler, etc., pero al cabo de un tiempo de repente me dice que mi usuario ha sido suspendido. Envié un mensaje y pregunté, y me dijeron que había "hecho trampa" y les pregunté si podía recuperar el monto depositado, entonces la respuesta fue que no podía, porque había "hecho trampa".

Hola, lamento escuchar tu situación. Me gustaría preguntar si su cuenta ha sido completamente verificada o si aún no se ha completado el KYC. ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o bonos?

Es bastante extraño que de repente bloquearon tu cuenta.

De todos modos, la queja está esperando su actualización , por lo que a Nick le vendría bien su próxima respuesta.

Sería eso posible ?

Sí, por supuesto que puedo actualizar la información cuando escuche que jugué con dinero real y, hasta donde sé, mi usuario fue completamente verificado.

Sí, gracias por darnos también las respuestas aquí, pero la primera prioridad en este caso es la denuncia. A Nick le vendrían bien las respuestas a sus preguntas allí para que su situación pueda avanzar. ¿Podrías agregar información allí y responder lo que se pregunta?

Además, ¿te explicó el casino qué quieren decir con hacer trampa? ¿Qué violaste específicamente?