b-bets no paga

On November 9, I requested a withdrawal of funds for 5000 euros, which was approved by the casino b-bets.com, after that I did not know more about my money, in 50 days I still have not received the money in my bank account .

I wrote to them and they asked me for my bank statement to prove what I was requesting. That was 10 days ago, after that they no longer responded.

I believe that this casino does not have the money to pay me, I have 200,000 euros in my b-bets account and the deal has been terrible since I won money, when I lost the deal it was very good.

Username: drrojo

withdrawal reference: 636b014d83c69

Hola, es bastante tiempo y una ganancia bastante grande, diría yo. Permitimos a los casinos 14 días completos para completar el KYC y proceder con el retiro. No está bien que te ignoren así, así que si no hay desarrollo, no dudes en presentar una queja . Algunos de nuestros colegas del equipo de quejas se encargarán de usted. Déjame preguntarte amablemente, ¿ya se verificó completamente tu cuenta? Manténganos informados por favor. 🤞

Thank you very much for your answer.

I'm telling you, my account has been verified for more than a year, I won a big prize with them (almost 270,000 euros) and they have the limitation of paying a maximum of 5,000 euros per month. That amount was paid every month but in the last 2 or 3 months it was different, and the payments were delayed to 25 or 30 days, and the treatment began to be different.

For example, now they asked me for the bank statement to prove that I had not received the money, I sent it to them 10 days ago and they did not respond to me anymore.

The December withdrawal that I made has been detained for 15 days and they do not explain why.

Hola,

Puedo ver que ya envió la queja, le da a nuestro equipo la oportunidad de investigar estos retrasos por usted. Ahora solo apéguese a la queja y proporcione todas las comunicaciones relacionadas cuando se le solicite, por favor.

Sin embargo, espero que este problema sea solo un asunto temporal. 👍

Hello, about 1 month ago I made a withdrawal of €955 from b-bets and I have sent all possible bank statements, driver's license, rental agreement, etc., but then after a while it suddenly read that my user has been suspended. I sent a message and asked, and they said I had "cheated" and I asked if I could even get the deposited amount back, so the answer was that I couldn't, because I had "cheated".

Hei, olen tehnyt noin 1kk sitten 955€ kotiutuksen b-betsiltä ja olen lähettäny kaikki mahdolliset tiliote, ajokortti, vuokrasopimus yms, mutta sitten vähän ajan päästä tästä niin yhtäkkiä luki että minun käyttäjäni on jäädytetty. Laitoin viestiä ja kysyin niin olin kuulemma "huijannut" ja kysyin että saanko edes depotetun määrän takaisin niin vastaus oli että en saa, koska olen "huijannut".

Hola, lamento escuchar tu situación. Me gustaría preguntar si su cuenta ha sido completamente verificada o si aún no se ha completado el KYC. ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o bonos?

Es bastante extraño que de repente bloquearon tu cuenta.

De todos modos, la queja está esperando su actualización , por lo que a Nick le vendría bien su próxima respuesta.

Sería eso posible ?

Sí, por supuesto que puedo actualizar la información cuando escuche que jugué con dinero real y, hasta donde sé, mi usuario fue completamente verificado.

Sí, gracias por darnos también las respuestas aquí, pero la primera prioridad en este caso es la denuncia. A Nick le vendrían bien las respuestas a sus preguntas allí para que su situación pueda avanzar. ¿Podrías agregar información allí y responder lo que se pregunta?

Además, ¿te explicó el casino qué quieren decir con hacer trampa? ¿Qué violaste específicamente?