Hola,
¿Cómo sabes que el premio no se pagó al ganador?
¿Eres tú mismo el ganador no tan afortunado?
Bueno, creo que siempre hay que seguir las reglas. ¿Puedes pegar la explicación del casino, por favor?
(preferiblemente en ingles, para poder leerlo, gracias)
Bueno, puedo ver que este es otro "intento del jugador de autoexcluirse del casino que se ha pasado por alto". tipo de queja , pero no se puede encontrar ningún correo electrónico del casino o PrintScreen sobre las ganancias no pagadas. 🤔
¿Tienes alguno, por favor?
Vale, parece que no nos entendemos muy bien.
Comenzaste este hilo publicando sobre victorias en torneos no pagadas. Luego me informaste que presentaste la denuncia. Empieza la denuncia "
"¡Como pude ver, ya hay toneladas de quejas sobre este casino en Internet! Por la presente envío otra ya que el casino se niega a autoexcluirme (debido a mi problema con el juego). También me quejo sobre la política de bonificación (8000 euros fueron simplemente eliminados) !"
Le pedí que proporcionara una captura de pantalla que muestre que el casino no quiere pagar el premio del torneo solo para descubrir que la queja se trata de una autoexclusión fallida y un bono de depósito.
Bueno, estoy perdido.
Entonces, esperaré a que su queja se desarrolle más, no olvide responder a Kristina sobre cuánto depositó mientras tomaba el bono de depósito, por favor.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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