hace 4 años
Hola. Alguien más que yo tiene problemas para retirarse de Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
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Hola. Alguien más que yo tiene problemas para retirarse de Betmaster
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
Hm, ¿cuál es el problema? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Ha realizado ya algún retiro en el casino? ¿Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?
Hm, what's the problem? Is your account already verified? Have you already made any withdrawal in the casino? How long time have you been waiting for the money?
Hola . Hice mi primer depósito en betmaster 2020-09-25. Luego jugué sin éxito hasta el 20 de octubre cuando gané algo de dinero. Luego hice 6 retiros separados por un total de SEK 12,200 para mi mastercard.
El dinero llegó al día siguiente y todo funcionó.
Luego gané otro y ahora es 28000SEK Lo que parece completamente imposible obtener una respuesta de por qué no puedo sacarlos. ¡Surgen todo tipo de problemas! Dicen que hay problemas con mi proveedor de pagos, el botón de retiro se bloquea a intervalos regulares, que tienen problemas técnicos.
Constantemente dicen que deben enviar a otro departamento y nunca regresar.
También han variado la cantidad que puedo apostar. Cuando pierdo, el límite se eleva de repente para que pueda apostar más de nuevo.
Como tenían como argumento principal que el problema radicaba en mi proveedor de pagos, hoy he estado en mi banco y he comprobado lo que dicen.
Han revisado la configuración de mi cuenta que podría ser el problema y se han puesto en contacto con el proveedor de mi tarjeta sin encontrar nada que les impida realizar los pagos.
Y no han recibido ninguna consulta como afirma betmaster.
Probablemente he hecho 40 intentos para hacer retiros. Primero dice que el pago se realizó correctamente y luego el dinero se respalda en la cuenta de juego.
No han requerido ninguna verificación.
Ahora he intentado retirar dinero durante 13 días.
Solo obtiene respuestas de robot sin un buen apoyo.
Qué tengo que hacer ?
¡Entonces solo puedo mencionar que el 28 de octubre, de repente se produjo un retiro! Hablé con ellos y me dijeron que lo habían enviado pero que podrían pasar tres días antes de que tuviera el dinero. Hoy, el dinero también había sido devuelto a mi cuenta, aunque según ellos fue aprobado y enviado.
Hi . I made my first deposit on betmaster 2020-09-25. Then played on without success until October 20 when I won some money. Then made 6 separate withdrawals for a total of SEK 12,200 for my mastercard.
The money came in the very next day and everything worked.
Then I won another and now it is 28000SEK Which seems completely impossible to get an answer as to why I can not take them out. All sorts of problems arise! They say that there are problems with my payment provider, the withdrawal button locks at regular intervals, that they have technical problems.
They constantly say that they should send on to another department and never return.
They have also varied the amount I can bet, When I lose, the limit is suddenly raised so I can bet more again.
Since they had as their main argument that the problem lies with my payment provider, I have today been to my Bank and checked out what they say.
They have gone through settings on my account that could be the problem and contacted my card provider without finding anything that would prevent them from making payments.
And they have not received any inquiries as the betmaster claims.
I have probably made 40 attempts to make withdrawals. First it says that the payment is successful then the money backs up to the gaming account.
They have not required any verification.
Have now tried to withdraw money for 13 days.
Only gets robot answers without any nice support.
What should I do ?
Then I can only mention that on October 28, a withdrawal suddenly went through! I talked to them and they said that it was sent but that it could take three days before I had the money. Today, the money had also been returned to my account, although according to them it was approved and sent.
Hej . Jag gjorde min första insättning på betmaster 2020-09-25 . Spelade sen vidare utan framgång tills den 20 oktober då jag vann lite pengar. Gjorde då 6 st separata uttag på sammanlagt 12200 SEK sek till mitt mastercard.
Pengarna kom in redan nästa dag och allt fungerade.
Sen vann jag ytterligare och nu sitter det 28000SEK Som verkar helt omöjligt att få svar på varför jag inte kan ta ut dom. Det uppstår alla möjliga problem! Dom säger att det är problem med min betalningsleverantör,Uttagsknappen låser sig med jämna mellanrum, att dom har tekniska problem.
Dom säger hela tiden att dom ska skicka vidare till annan avdelning och återkommer aldrig.
Dom har även varierat belloppet jag kan satsa , När jag förlorat så höjs plötsligt gränsen så jag kan satsa mera igen.
Eftersom dom haft som huvudargument att problemet ligger hos min betalningsleverantör har jag idag varit på min Bank och kollat upp vad dom säger.
Dom har gått igenom inställningar på mitt konto som skulle kunna vara problemet samt kontaktat min kortleverantör utan att hitta något som skulle hindra dom från att göra utbetalningar.
Och dom har inte fått några förfrågningar om som betmaster påstår.
Jag har säkert gjort 40 försök att göra uttag. Först står det att utbetalningen är lyckad sen stuttsar pengarna tillbaka till spelkontot.
Dom har inte krävt någon verifiering.
Har nu försökt ta ut pengar i 13 dagar.
Får bara robotsvar utan någon trevlig support.
Vad ska jag göra ?
Sen kan jag bara nämna att den 28 oktober gick plötsligt ett uttag igenom ! Jag pratade med dom och dom sa att den var skickad men att det kan ta tre dagar innan jag hade pengarna. Idag hade även dom pengarna stuttsat tillbaka till mitt konto fast den enligt dom var godkänd och skickad .
En realidad, lo que está describiendo aquí me suena a un problema típico de Mastercard. En pocas palabras, hay numerosos problemas con Mastercard cuando intenta retirar dinero. Es muy extraño, porque algunas Mastercard no admiten retiros en absoluto, otras le permiten retirarse de vez en cuando y luego de repente deja de funcionar y, en algunos casos, simplemente funciona todo el tiempo.
Probablemente debería intentar retirar utilizando otro método; por ejemplo, supongo que tiene una cuenta bancaria y la Mastercard está conectada a ella, por lo que podría intentar retirar de nuevo a la cuenta bancaria.
El problema es que el casino puede decirte que debes depositar y retirar por el mismo método de pago, lo cual es correcto. Pero en caso de que no sea posible, deben ofrecerle otra opción: posiblemente puede crear una cuenta de Skrill, haga un min. deposite con él y luego retírelo a Skrill.
De todos modos, no haría esto sin consultar tus pasos con el casino, a pesar de que estás diciendo que la comunicación es mala con ellos. Puede comenzar con "OK, parece que mi Mastercard ya no acepta retiros, entonces, ¿cómo puedo retirar su dinero?"
Por cierto, si recibió una confirmación de que su retiro fue aprobado por el casino y luego el dinero apareció nuevamente en su cuenta del casino, me hace pensar que podría ser el problema de MC. El casino generalmente aprueba el retiro (se envía un correo electrónico automático al jugador con la confirmación y se envía una solicitud al proveedor de pagos). Cuando la solicitud falla, el dinero se recupera en la cuenta del jugador.
Actually what you're describing here sounds to me like a typical Mastercard issue. Simply said, that are numerous issues with Mastercard when you try to withdraw money to it. It's very strange, because some Mastercards don't support withdrawals at all, others allow you to withdraw from time to time and then it suddenly stops working and in some cases, it just works every time.
You should probably try to withdraw by using another method - for example I suppose you have a bank account and the Mastercard is connected to it so you could try withdrawing back to the bank account.
The problem is that the casino can tell you that you must deposit and withdraw by the same payment method, which is correct. But in case it's not possible, they need to offer you another option - you can possibly create a Skrill account, make a min. deposit with it and then withdraw back to Skrill.
Anyways, I wouldn't do this without consulting your steps with the casino, even though you're saying the communication is bad with them. You can just start with "OK, it seems that my Mastercard doesn't accept withdrawals anymore so how I can withdraw the money from you?"
BTW if you received a confirmation that your withdrawal was approved by the casino and then the money appeared back on your casino account, it makes me think that it could be the MC issue. The casino usually approves the withdrawal (an automatic email is sent to the player about the confirmation and a request is sent to the payment provider). When the request fails, the money bounce back to the player's account.
Gracias por la pronta respuesta. Me han ofrecido usar otro método de pago que es sticpay.
No sé en absoluto cómo funciona Pero lea una queja aquí en su sitio que está abierta con respecto a Betmaster, que recuerda mucho mi problema. Tienen 14 horas para responder y a ese cliente también se le han ofrecido otros métodos de pago. Lo había intentado con una tarjeta nueva y también había probado otros métodos de pago sin éxito. Así que espero que respondan a eso. Entonces me pregunto por qué Betmaster no está en su campo de búsqueda. Dice que no hay ningún resultado cuando los busca en el campo de búsqueda.
Thanks for quick reply. They have offered me to use another payment method which is sticpay.
Do not know at all how it works But read a complaint here on your site that is open regarding Betmaster which is very reminiscent of my problem. They have 14 hours to respond to it and that customer had also been offered other payment methods. He had tried with new card as well as also tried other payout methods without success. So I hope they respond to that. Then I wonder why betmaster is not in your search field? It says that there is no result when you search for them in the search field.
Tack för snabbt svar. Dom har erbjudit mig att andvända en annan betalningsmetod som är sticpay.
Vet inte alls hur det fungerar Men läste ett klagomål här på er sida som ligger öppet gällande Betmaster som påminner mycket om mitt problem. Dom har 14 timmar på sig att svara på det och den kunden hade också blivit erbjuden andra betalning metoder . Han hade provat med nytt kort samt även provat andra utbetalning metoder utan framgång. Så jag hoppas dom svarar på det . Sen undrar jag varför betmaster inte finns med i ert sökfält? Står att det inte finns något resultat när man söker dom i sökfältet.
No estoy familiarizado con sticpay, pero es bueno ver que no tienen la intención de quedarse con su dinero, pero ofrecieron el otro método de pago.
Me resulta muy extraño el campo de búsqueda, porque puedo verlo aquí. También cambié mi país a Suecia y tengo los mismos resultados.
I'm not really familiar with sticpay, but it's nice to see that they don't intend to keep your money, but they offered the other payment method.
I's really strange with the search field, because I can see it here. I also changed my country to Sweden and I have the same results.
Mi búsqueda de Betmaster en su sitio se parece a la anterior. No hay resultados. Entonces no encuentro la queja abierta como una imagen a continuación, pero solo obtengo un enlace a ella si Betmaster hizo trampa en Google.
My search for Betmaster on your site looks like above. No results. Then I do not find the opened complaint as a picture below, but I only get a link to it if I google cheated by Betmaster.
Min sökning på Betmaster på er sida ser ut som ovan . Inga resultat. Sen hittar jag inte det öppnade klagomålet som bild nedan utan det får jag bara upp en länk till om jag googlar lurad av Betmaster.
Gracias por la captura de pantalla. Creo que tiene algo que ver con el hecho de que estás en Suecia; puede haber algunas restricciones. Mañana tendré que hablar con nuestros chicos de TI e intentar averiguar qué está pasando. Te avisaré cuando tenga información. Pero no se preocupe, su queja está aquí y la mayoría de la gente puede verla.
Thanks for the screenshot. I think it has something to do with the fact you're in Sweden - there might be some restrictions. I'll have to talk to our IT guys tomorrow and try to find out what's going on. I'll let you know when I get some info. But no worries, your complaint is here and most of people can view it.
The. Problem with this casino is also in Latin America, in Chile whenever I go to play the. Page sticks and I have to restart the games and so I lose money in the games
El. Problema con este casino también es en latinoamerica, en chile siempre que entro a jugar la. Pagina se pega y debo reiniciar los juegos y asi pierdo dinero en las partidas
Pero, ¿alguna vez revisó su historial de juegos después de que la página se congeló y tuvo que reiniciarla? Hay dos opciones: los giros no se contaron (porque su solicitud de giro nunca se envió, por lo que no debería perder dinero o la solicitud se envió y debería ver el resultado del giro en su historial de juego.
But have you ever checked your gaming history after the page froze and you had to restart it? There are two options - the spins wasn't counted (because your request for spinning for never sent so you shouldn't lose any money or the request was sent and you should see the spin result in your gaming history.
Hola Vispen, ¿ya recibiste el dinero? Tengo el mismo problema. Gané algo de dinero en Betmaster pero no me dejaron retirarlo. Diga que tienen que comprobarlo con otro departamento una y otra vez.
Hi Vispen, did you already receive the money? I have the same problem. Won soms money on betmaster but they don't let me withdraw it. Say they have to check it with another department over and over again.
Hola . ¡¡Todavía estoy luchando por sacar mi dinero !! Simplemente dicen que mi banco rechaza mis retiros.
Y también dicen que deberían consultar con el departamento correspondiente, pero luego no escucho más.
He tenido problemas con esto durante tres semanas. Muy duro.
¿Cómo intentas retirar el dinero?
¿Por que no funciona?
Hi . I'm still struggling to get my money out !! They just say that my bank rejects my withdrawals.
And they also say that they should check with the relevant department, but then I do not hear more.
Have been having trouble with this for three weeks now. Really tough.
How are you trying to withdraw the money?
why does it not work?
Hej . Jag kämpar fortfarande för att få ut mina pengar !! Dom bara säger att min bank avvisar mina uttag.
Och dom säger också att dom ska kontrollera med relevant avdelning men sen hör jag inte mera.
Har haft strul med detta i tre veckor nu. Riktigt jobbigt.
Hur försöker du ta ut pengarna ?
varför fungerar det inte?
Hice un depósito en betmaster con Ideal. Dicen que solo puedo retirar cuando hago un depósito con otra opción. Entonces usé skrill para hacer otro depósito. Y ahora dicen que primero tienen que aprobar esto con el equipo de finanzas. Pero esto está tomando 3 días ahora. Y dicen que el equipo de finanzas aún no ha respondido.
Espero que eventualmente recuperemos nuestro dinero. Por favor, mantenme informado. Haré lo mismo por ti. Encontré este sitio askgamblers.com Parece que betmaster reacciona a los problemas que se enumeran en su sitio web. Así que quizás puedas usarlo como última opción.
I made a deposit on betmaster with Ideal. They say I can only withdraw when I make a deposit with another option. So I used skrill to make another deposit. And now they say they first have to approve this with there finance team. But this is taking 3 days now. And they say the finance team hasn't answered yet.
I hope we'll eventually get our money back. Please keep me updated I'll do the same for you. I found this site askgamblers.com It seems betmaster does react to problems that are listed on their website. So you could maybe use it as a last option.
3 días no es tanto tiempo. No tengo idea de cómo funciona con Betmaster, pero generalmente en casos como este, el agente de atención al cliente crea un ticket (sobre su caso) y envía el ticket al departamento de Pagos. Luego, la gente del departamento de pagos se encarga de los tickets uno por uno hasta que finalmente llegan al suyo, pero puede pasar algún tiempo.
3 days isn't really that long time. I have no idea how it works with Betmaster, but usually in cases like this one, the customer support agent creates a ticket (about your case) and sends the ticket to the Payments department. Then the people from the payments department deal with the tickets one by one until they eventually get to yours, but it can time some time.
Oke, estoy acostumbrado a las casas de apuestas en las que puedes retirarte instantáneamente. También limitaron mis apuestas en el fútbol cuando gané demasiado, simplemente me parece un poco extraño. ¿Cuántos días es normal que? Te mantendré informado de todos modos.
Oke I am used to bookmakers where you can instantly withdraw. They also limited my bets on football when I won too much, it just seems at bit odd to me. How many days is normal than? I'll keep you updated anyways.
Hola de nuevo, me estoy volviendo loco porque no puedo retirar mi dinero en betmaster
Al principio, algunos retiros de mi mastercard funcionaron, luego probablemente lo intenté 100 veces cuando me rechazaron y dicen que obtienen un rechazo del banco en el pago. Ahora dicen que debería conseguir una tarjeta en otro banco que no sea el actual y funcionará (pero no puedo conseguir una nueva tarjeta en otro banco). Luego dicen que debería hacer un depósito en criptomonedas y luego retirar en criptomonedas.
¿Esto puede ser serio o te engañan? Envío con nuestro diálogo desde el chat de hoy.
¿Espero que funcione traduciendo el chat?
Hi Again, I'm going crazy as I can not withdraw my money on betmaster
in the beginning, some withdrawals for my mastercard worked, then I have probably tried 100 times when I was rejected and they say that they get a rejection from the bank on the payment. Now they say that I should get a card in another bank than my current one and it will work (But I can not get a new card in another bank). Then they say that I should make a deposit in cryptocurrency and then withdraw in cryptocurrency.
Can this be serious or are you cheated? I send with our dialogue from the chat today.
Hope it works translating the chat?
Hej Igen, Jag håller på att bli tokig då jag inte kan ta ut mina pengar på betmaster
i Början fungerade några uttag till mitt mastercard sen har jag nog försökt 100 gånger då jag fått avslag och dom säger att dom får avslag från banken på utbetalningen. Nu säger dom att jag ska skaffa ett kort i en annan bank än min nuvarande så kommer det fungera ( Men jag kan inte skaffa nytt kort i annan bank). Då säger dom att jag ska göra en insättning i kryptovaluta för att sedan ta ut i kryptovaluta.
Kan detta vara seriöst eller är man lurad ? Jag skickar med vår dialog från chaten idag.
Hoppas det fungerar att översätta chaten ?
Esperé mi dinero en 3v, probé de acuerdo con sus consejos todos los métodos de retiro que tienen para ofrecer, cada vez que obtengo el dinero tbx en mi cuenta de juego después ... el soporte no es demasiado útil ni "problemas técnicos" constantemente, o "usted tienes que esperar "," nuestro proveedor de pagos, bla, bla, bla
Waited for my money in 3v, tried according to their advice all withdrawal methods they have to offer, every time I get the money tbx on my gaming account afterwards ... the support is not too helpful nor "techissues" constantly, or "you have to wait", " our payment provider blah blah blah
Väntat på mina pengar i 3v, provat enl deras inrådan alla uttagsmetoder de har att erbjuda, varje gång får jag pengarna tbx på spelkontot min efteråt... supporten är inte alltför behjälplig heller "techissues" konstant, alt " du får vänta", "vår betalleverantör bla bla bla
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