hace 4 años
Hello. Some one more than me having problems with withdraw from Betmaster
2
hace 4 años
Hm, what's the problem? Is your account already verified? Have you already made any withdrawal in the casino? How long time have you been waiting for the money?
hace 4 años
Hola . Hice mi primer depósito en betmaster 2020-09-25. Luego jugué sin éxito hasta el 20 de octubre cuando gané algo de dinero. Luego hice 6 retiros separados por un total de SEK 12,200 para mi mastercard.
El dinero llegó al día siguiente y todo funcionó.
Luego gané otro y ahora es 28000SEK Lo que parece completamente imposible obtener una respuesta de por qué no puedo sacarlos. ¡Surgen todo tipo de problemas! Dicen que hay problemas con mi proveedor de pagos, el botón de retiro se bloquea a intervalos regulares, que tienen problemas técnicos.
Constantemente dicen que deben enviar a otro departamento y nunca regresar.
También han variado la cantidad que puedo apostar. Cuando pierdo, el límite se eleva de repente para que pueda apostar más de nuevo.
Como tenían como argumento principal que el problema radicaba en mi proveedor de pagos, hoy he estado en mi banco y he comprobado lo que dicen.
Han revisado la configuración de mi cuenta que podría ser el problema y se han puesto en contacto con el proveedor de mi tarjeta sin encontrar nada que les impida realizar los pagos.
Y no han recibido ninguna consulta como afirma betmaster.
Probablemente he hecho 40 intentos para hacer retiros. Primero dice que el pago se realizó correctamente y luego el dinero se respalda en la cuenta de juego.
No han requerido ninguna verificación.
Ahora he intentado retirar dinero durante 13 días.
Solo obtiene respuestas de robot sin un buen apoyo.
Qué tengo que hacer ?
¡Entonces solo puedo mencionar que el 28 de octubre, de repente se produjo un retiro! Hablé con ellos y me dijeron que lo habían enviado pero que podrían pasar tres días antes de que tuviera el dinero. Hoy, el dinero también había sido devuelto a mi cuenta, aunque según ellos fue aprobado y enviado.
Editado por el autor hace 4 años
Traducción automática:
hace 4 años
Actually what you're describing here sounds to me like a typical Mastercard issue. Simply said, that are numerous issues with Mastercard when you try to withdraw money to it. It's very strange, because some Mastercards don't support withdrawals at all, others allow you to withdraw from time to time and then it suddenly stops working and in some cases, it just works every time.
You should probably try to withdraw by using another method - for example I suppose you have a bank account and the Mastercard is connected to it so you could try withdrawing back to the bank account.
The problem is that the casino can tell you that you must deposit and withdraw by the same payment method, which is correct. But in case it's not possible, they need to offer you another option - you can possibly create a Skrill account, make a min. deposit with it and then withdraw back to Skrill.
Anyways, I wouldn't do this without consulting your steps with the casino, even though you're saying the communication is bad with them. You can just start with "OK, it seems that my Mastercard doesn't accept withdrawals anymore so how I can withdraw the money from you?"
BTW if you received a confirmation that your withdrawal was approved by the casino and then the money appeared back on your casino account, it makes me think that it could be the MC issue. The casino usually approves the withdrawal (an automatic email is sent to the player about the confirmation and a request is sent to the payment provider). When the request fails, the money bounce back to the player's account.
Editado por el autor hace 4 años
hace 4 años
Gracias por la pronta respuesta. Me han ofrecido usar otro método de pago que es sticpay.
No sé en absoluto cómo funciona Pero lea una queja aquí en su sitio que está abierta con respecto a Betmaster, que recuerda mucho mi problema. Tienen 14 horas para responder y a ese cliente también se le han ofrecido otros métodos de pago. Lo había intentado con una tarjeta nueva y también había probado otros métodos de pago sin éxito. Así que espero que respondan a eso. Entonces me pregunto por qué Betmaster no está en su campo de búsqueda. Dice que no hay ningún resultado cuando los busca en el campo de búsqueda.
Traducción automática:
hace 4 años
I'm not really familiar with sticpay, but it's nice to see that they don't intend to keep your money, but they offered the other payment method.
I's really strange with the search field, because I can see it here. I also changed my country to Sweden and I have the same results.
hace 4 años
hace 4 años
Mi búsqueda de Betmaster en su sitio se parece a la anterior. No hay resultados. Entonces no encuentro la queja abierta como una imagen a continuación, pero solo obtengo un enlace a ella si Betmaster hizo trampa en Google.
Traducción automática:
hace 4 años
Ahora he revisado todos tus casinos pero no encuentro Betmaster ??
Traducción automática:
hace 4 años
Thanks for the screenshot. I think it has something to do with the fact you're in Sweden - there might be some restrictions. I'll have to talk to our IT guys tomorrow and try to find out what's going on. I'll let you know when I get some info. But no worries, your complaint is here and most of people can view it.
hace 4 años
El. Problema con este casino también es en latinoamerica, en chile siempre que entro a jugar la. Pagina se pega y debo reiniciar los juegos y asi pierdo dinero en las partidas
hace 4 años
But have you ever checked your gaming history after the page froze and you had to restart it? There are two options - the spins wasn't counted (because your request for spinning for never sent so you shouldn't lose any money or the request was sent and you should see the spin result in your gaming history.
hace 4 años
Hi Vispen, did you already receive the money? I have the same problem. Won soms money on betmaster but they don't let me withdraw it. Say they have to check it with another department over and over again.
hace 4 años
Hola . ¡¡Todavía estoy luchando por sacar mi dinero !! Simplemente dicen que mi banco rechaza mis retiros.
Y también dicen que deberían consultar con el departamento correspondiente, pero luego no escucho más.
He tenido problemas con esto durante tres semanas. Muy duro.
¿Cómo intentas retirar el dinero?
¿Por que no funciona?
Traducción automática:
hace 4 años
I made a deposit on betmaster with Ideal. They say I can only withdraw when I make a deposit with another option. So I used skrill to make another deposit. And now they say they first have to approve this with there finance team. But this is taking 3 days now. And they say the finance team hasn't answered yet.
I hope we'll eventually get our money back. Please keep me updated I'll do the same for you. I found this site askgamblers.com It seems betmaster does react to problems that are listed on their website. So you could maybe use it as a last option.
hace 4 años
3 days isn't really that long time. I have no idea how it works with Betmaster, but usually in cases like this one, the customer support agent creates a ticket (about your case) and sends the ticket to the Payments department. Then the people from the payments department deal with the tickets one by one until they eventually get to yours, but it can time some time.
hace 4 años
Oke I am used to bookmakers where you can instantly withdraw. They also limited my bets on football when I won too much, it just seems at bit odd to me. How many days is normal than? I'll keep you updated anyways.
hace 4 años
Hola Ferdy. Sí, seguimos actualizándonos unos a otros sobre lo que sucede 👍
Traducción automática:
hace 4 años
Hola de nuevo, me estoy volviendo loco porque no puedo retirar mi dinero en betmaster
Al principio, algunos retiros de mi mastercard funcionaron, luego probablemente lo intenté 100 veces cuando me rechazaron y dicen que obtienen un rechazo del banco en el pago. Ahora dicen que debería conseguir una tarjeta en otro banco que no sea el actual y funcionará (pero no puedo conseguir una nueva tarjeta en otro banco). Luego dicen que debería hacer un depósito en criptomonedas y luego retirar en criptomonedas.
¿Esto puede ser serio o te engañan? Envío con nuestro diálogo desde el chat de hoy. 
¿Espero que funcione traduciendo el chat?
Editado por el autor hace 4 años
Traducción automática:
hace 4 años
Esperé mi dinero en 3v, probé de acuerdo con sus consejos todos los métodos de retiro que tienen para ofrecer, cada vez que obtengo el dinero tbx en mi cuenta de juego después ... el soporte no es demasiado útil ni "problemas técnicos" constantemente, o "usted tienes que esperar "," nuestro proveedor de pagos, bla, bla, bla
Traducción automática:
