Hm, ¿cuál es el problema? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Ha realizado ya algún retiro en el casino? ¿Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?
Hola . Hice mi primer depósito en betmaster 2020-09-25. Luego jugué sin éxito hasta el 20 de octubre cuando gané algo de dinero. Luego hice 6 retiros separados por un total de SEK 12,200 para mi mastercard.
El dinero llegó al día siguiente y todo funcionó.
Luego gané otro y ahora es 28000SEK Lo que parece completamente imposible obtener una respuesta de por qué no puedo sacarlos. ¡Surgen todo tipo de problemas! Dicen que hay problemas con mi proveedor de pagos, el botón de retiro se bloquea a intervalos regulares, que tienen problemas técnicos.
Constantemente dicen que deben enviar a otro departamento y nunca regresar.
También han variado la cantidad que puedo apostar. Cuando pierdo, el límite se eleva de repente para que pueda apostar más de nuevo.
Como tenían como argumento principal que el problema radicaba en mi proveedor de pagos, hoy he estado en mi banco y he comprobado lo que dicen.
Han revisado la configuración de mi cuenta que podría ser el problema y se han puesto en contacto con el proveedor de mi tarjeta sin encontrar nada que les impida realizar los pagos.
Y no han recibido ninguna consulta como afirma betmaster.
Probablemente he hecho 40 intentos para hacer retiros. Primero dice que el pago se realizó correctamente y luego el dinero se respalda en la cuenta de juego.
No han requerido ninguna verificación.
Ahora he intentado retirar dinero durante 13 días.
Solo obtiene respuestas de robot sin un buen apoyo.
Qué tengo que hacer ?
¡Entonces solo puedo mencionar que el 28 de octubre, de repente se produjo un retiro! Hablé con ellos y me dijeron que lo habían enviado pero que podrían pasar tres días antes de que tuviera el dinero. Hoy, el dinero también había sido devuelto a mi cuenta, aunque según ellos fue aprobado y enviado.
En realidad, lo que está describiendo aquí me suena a un problema típico de Mastercard. En pocas palabras, hay numerosos problemas con Mastercard cuando intenta retirar dinero. Es muy extraño, porque algunas Mastercard no admiten retiros en absoluto, otras le permiten retirarse de vez en cuando y luego de repente deja de funcionar y, en algunos casos, simplemente funciona todo el tiempo.
Probablemente debería intentar retirar utilizando otro método; por ejemplo, supongo que tiene una cuenta bancaria y la Mastercard está conectada a ella, por lo que podría intentar retirar de nuevo a la cuenta bancaria.
El problema es que el casino puede decirte que debes depositar y retirar por el mismo método de pago, lo cual es correcto. Pero en caso de que no sea posible, deben ofrecerle otra opción: posiblemente puede crear una cuenta de Skrill, haga un min. deposite con él y luego retírelo a Skrill.
De todos modos, no haría esto sin consultar tus pasos con el casino, a pesar de que estás diciendo que la comunicación es mala con ellos. Puede comenzar con "OK, parece que mi Mastercard ya no acepta retiros, entonces, ¿cómo puedo retirar su dinero?"
Por cierto, si recibió una confirmación de que su retiro fue aprobado por el casino y luego el dinero apareció nuevamente en su cuenta del casino, me hace pensar que podría ser el problema de MC. El casino generalmente aprueba el retiro (se envía un correo electrónico automático al jugador con la confirmación y se envía una solicitud al proveedor de pagos). Cuando la solicitud falla, el dinero se recupera en la cuenta del jugador.
Gracias por la pronta respuesta. Me han ofrecido usar otro método de pago que es sticpay.
No sé en absoluto cómo funciona Pero lea una queja aquí en su sitio que está abierta con respecto a Betmaster, que recuerda mucho mi problema. Tienen 14 horas para responder y a ese cliente también se le han ofrecido otros métodos de pago. Lo había intentado con una tarjeta nueva y también había probado otros métodos de pago sin éxito. Así que espero que respondan a eso. Entonces me pregunto por qué Betmaster no está en su campo de búsqueda. Dice que no hay ningún resultado cuando los busca en el campo de búsqueda.
No estoy familiarizado con sticpay, pero es bueno ver que no tienen la intención de quedarse con su dinero, pero ofrecieron el otro método de pago.
Me resulta muy extraño el campo de búsqueda, porque puedo verlo aquí. También cambié mi país a Suecia y tengo los mismos resultados.

Gracias por la captura de pantalla. Creo que tiene algo que ver con el hecho de que estás en Suecia; puede haber algunas restricciones. Mañana tendré que hablar con nuestros chicos de TI e intentar averiguar qué está pasando. Te avisaré cuando tenga información. Pero no se preocupe, su queja está aquí y la mayoría de la gente puede verla.
Pero, ¿alguna vez revisó su historial de juegos después de que la página se congeló y tuvo que reiniciarla? Hay dos opciones: los giros no se contaron (porque su solicitud de giro nunca se envió, por lo que no debería perder dinero o la solicitud se envió y debería ver el resultado del giro en su historial de juego.
Hola . ¡¡Todavía estoy luchando por sacar mi dinero !! Simplemente dicen que mi banco rechaza mis retiros.
Y también dicen que deberían consultar con el departamento correspondiente, pero luego no escucho más.
He tenido problemas con esto durante tres semanas. Muy duro.
¿Cómo intentas retirar el dinero?
¿Por que no funciona?
Hice un depósito en betmaster con Ideal. Dicen que solo puedo retirar cuando hago un depósito con otra opción. Entonces usé skrill para hacer otro depósito. Y ahora dicen que primero tienen que aprobar esto con el equipo de finanzas. Pero esto está tomando 3 días ahora. Y dicen que el equipo de finanzas aún no ha respondido.
Espero que eventualmente recuperemos nuestro dinero. Por favor, mantenme informado. Haré lo mismo por ti. Encontré este sitio askgamblers.com Parece que betmaster reacciona a los problemas que se enumeran en su sitio web. Así que quizás puedas usarlo como última opción.
3 días no es tanto tiempo. No tengo idea de cómo funciona con Betmaster, pero generalmente en casos como este, el agente de atención al cliente crea un ticket (sobre su caso) y envía el ticket al departamento de Pagos. Luego, la gente del departamento de pagos se encarga de los tickets uno por uno hasta que finalmente llegan al suyo, pero puede pasar algún tiempo.
Oke, estoy acostumbrado a las casas de apuestas en las que puedes retirarte instantáneamente. También limitaron mis apuestas en el fútbol cuando gané demasiado, simplemente me parece un poco extraño. ¿Cuántos días es normal que? Te mantendré informado de todos modos.
Hola de nuevo, me estoy volviendo loco porque no puedo retirar mi dinero en betmaster
Al principio, algunos retiros de mi mastercard funcionaron, luego probablemente lo intenté 100 veces cuando me rechazaron y dicen que obtienen un rechazo del banco en el pago. Ahora dicen que debería conseguir una tarjeta en otro banco que no sea el actual y funcionará (pero no puedo conseguir una nueva tarjeta en otro banco). Luego dicen que debería hacer un depósito en criptomonedas y luego retirar en criptomonedas.
¿Esto puede ser serio o te engañan? Envío con nuestro diálogo desde el chat de hoy. 

¿Espero que funcione traduciendo el chat?
Esperé mi dinero en 3v, probé de acuerdo con sus consejos todos los métodos de retiro que tienen para ofrecer, cada vez que obtengo el dinero tbx en mi cuenta de juego después ... el soporte no es demasiado útil ni "problemas técnicos" constantemente, o "usted tienes que esperar "," nuestro proveedor de pagos, bla, bla, bla
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