Comprendo tu preocupación, especialmente si actualmente tienes alrededor de 2000 libras en la cuenta y ya has agotado tu descubierto.
Lo primero que recomiendo encarecidamente es no depositar nada más y no jugar con el saldo restante mientras intentas retirarlo.
Tampoco buscaría una laguna legal para eludir el proceso de verificación del casino. Si están realizando el proceso KYC (Conozca a su cliente), lo más seguro es cooperar con las solicitudes de documentos legítimas y guardar un registro de todo lo que les envíe. Intentar sortear este proceso solo complicaría la situación.
Al mismo tiempo, las solicitudes de verificación repetidas pueden convertirse en un problema si proporcionas exactamente lo que te piden y siguen solicitándote la misma información. Ya hemos visto otro caso en Betmica donde un jugador reportó un retiro prolongado combinado con solicitudes de verificación de identidad repetidas, así que entiendo por qué te preocupa el patrón que describes.
El límite de retiro diario de 500 £ / semanal de 2000 £ no prueba por sí solo que el casino sea una estafa, ni tampoco lo hace un tiempo de respuesta de tres días hábiles. En su caso, lo que importa más es cuánto tiempo lleva tramitándose su retiro y verificación, y si el casino le está dando una razón válida para cada solicitud de documentación adicional.
¿Podría indicarme cuándo solicitó el retiro que se está viendo afectado actualmente y qué documentos de verificación le han solicitado hasta el momento?
Si el proceso se prolonga durante un tiempo excesivo a pesar de que usted haya proporcionado toda la información correctamente, podremos entonces analizar si sería apropiado presentar una queja ante nosotros.
Y teniendo en cuenta lo que has comentado sobre tu descubierto bancario y la necesidad que tienes del dinero para la universidad, por favor, no arriesgues más dinero mientras se soluciona este asunto.
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